电子商务概论PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节 电子商务的内涵与外延 3

第二节 电子商务发展概况 11

第三节 全书框架及基本内容 25

第二章 面向企业的电子商务 28

第一节 B2B电子商务的概念与分类 29

第二节 B2B电子商务的运作流程 37

第三节 B2B电子商务模式 41

第三章 面向消费者的电子商务 65

第一节 B2C电子商务运作的基本原理 66

第二节 B2C电子商务模式 74

第三节 C2C电子商务 93

第四章 电子商务交易相关问题 99

第一节 电子商务交易概述 101

第二节 电子商务市场调研 108

第三节 电子商务交易定价的常用策略 114

第四节 电子商务交易促销策略 118

第五章 电子商务供应链 133

第一节 电子商务供应链概论 134

第二节 电子商务供应链管理策略 142

第三节 电子商务供应链管理中的信息技术 157

第六章 电子商务支付 165

第一节 电子支付 167

第二节 电子支付工具 174

第三节 第三方支付 190

第四节 移动支付 195

第七章 电子商务服务业 211

第一节 电子商务服务业概述 212

第二节 电子商务服务业的主要门类 217

第三节 电子商务服务业发展态势 246

第八章 电子商务相关社会问题 255

第一节 电子商务企业的社会责任 256

第二节 电子商务相关的法规问题 268

第九章 电子商务发展新动向 283

第一节 Web 2.0与电子商务 284

第二节 云计算与电子商务 292

第三节 物联网与电子商务 297

参考答案 304

参考文献 305