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序言 3

第1章 用人 11

用人为公 13

身为排难解纷者 18

得人在于命运 23

用苦 29

最高的热诚 34

慈悲之心 39

第2章 打动人心、用人自如 45

玻璃箱里的经营 47

以身作则的气魄 53

正确的基本态度与应有的涵养 59

人格与手腕 65

让众人知道自己的缺点 70

找个发牢骚的对象 74

第3章 培养人格与人才 81

社长是茶童 83

让他知道盐巴的滋味 89

洗耳恭听 94

宽严得宜 99

不知为不知 104

培养社会人 109

第4章 用人之道 113

运气的好坏 115

取其所长 120

人与人的配合 124

利用上司 129

承认权威 134

年资制度与提拔 139

第5章 何谓人 143

应该瞭解何谓人 145

人的潜力无限 147

新人类观之提倡 148

寻求真正的人道 150

二十岁的分公司经理 153

薪俸与经营理念 156

断然用人 159

如何用适才于适所 162

集众智 165