人性的弱点大全集 令世界震惊的经典读本PDF电子书下载

第一部分 能成大事的处事技巧 5

第一章 指责与批评别人的技巧 5

不轻易指责他人 5

不要批评对方 14

不要让批评之箭中伤你 17

不要批评、抱怨 20

第二章 真诚地赞美他人 25

真诚地赞赏他人 25

第三章 重视他人的需求 29

激起对方的强烈欲望 29

设身处地的为别人着想 32

第二部分 如何让人喜欢你 41

第一章 对别人充满兴趣 41

迎合他人的兴趣 41

对别人感兴趣 44

学会真正地关心人 47

学会真诚地关心他人 50

第二章 常常真心地微笑 55

微笑是你的最大优点 55

微笑必须是发自内心的 58

享受真诚的微笑 60

在微笑中寻找快乐 64

第三章 牢记他人的姓名 69

记住他人的名字 69

叫出名字的重要性 71

重视自己的名字 73

第四章 让他人感到重要 79

让他人感到自己重要 79

他人重要性的体现 82

使别人感觉到他存在的重要性 84

关照别人就是关照自己 86

你希望别人如何对待你，你就应该如何对待别人 89

让他人感到重要 94

第三部分 赢得他人赞同的准则 101

第一章 避免与他人争论 101

避免争论 101

你不可能在争辩中获胜 104

不要争辩 106

争论赢了，事实上是自己输了 108

第二章 委婉地指出他人的错误 113

如果错了，当即承认 113

你有没有错 115

有效地避免错误 118

勇于承认自己的错误 122

尊重别人的意见 126

第三章 征求他人的意见 131

鼓励他人跟我们谈谈愿望 131

做自己喜欢做的事 133

你的计划就是他的计划 136

懂得与他人合作 138

第四章 激发他人的高尚动机 141

做我们希望的事情 141

获得对方的诚实、公正和公平 143

激发他人高尚的动机 147

第四部分 改变他人的九大法宝 151

法宝一 先赞美，后批评 151

法宝二 委婉地批评他人 156

法宝三 先承认自己的错误 161

法宝四 用建议代替命令 166

法宝五 保留他人的面子 168

法宝六 鼓励和称赞他人 171

法宝七 善意地过誉他人 175

法宝八 将他人的错误化小 178

法宝九 授予他人以权威 181

第五部分 快乐生活的九大秘诀 187

秘诀一 保持自己的个性 187

不要模仿他人 187

保持自我本色 189

相信自己是独一无二的 193

秘诀二 养成良好的工作习惯 197

四种良好的工作习惯之一：清除办公桌多余的东西 197

四种良好的工作习惯之二：区分工作难度，安排顺序 200

四种良好的工作习惯之三：当下问题当下解决 202

四种良好的工作习惯之四：组织、分清层责任和监督 203

秘诀三 学会放松，避免倦怠 205

脑力劳动并不会使人疲倦 205

其实，我们并不疲惫 208

秘诀四 积极地面对现实 211

人的问题归结于思想 211

自我疗养的力量 213

秘诀五 宽恕自己的敌人 217

合作可以共赢 217

不会生气的人是智者 219

秘诀六 对他人心怀感恩 222

愤怒，不是生活的主旋律 222

不抱怨，才有更美好的生活 225

秘诀七 对困难说“不” 227

成功的人从来不绝望 227

从失败中爬起来，就是胜利 229

秘诀八 坦然面对他人的批评 231

秘诀九 学会自我批评 234

第六部分 幸福婚姻的六大谨记 239

谨记一 千万不要喋喋不休 239

谨记二 尊重对方的行为方式 242

谨记三 学会欣赏对方 245

谨记四 关爱生活中的细节 248

谨记五 对待伴侣有礼貌 250

谨记六 和配偶融洽相处 252

第七部分 获得轻松人生的三大方法 261

方法一 适当休息可以提高效率 261

方法二 学会吐露烦心事 265

方法三 驱散心中的孤独 268