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第一章 管理概述 1

学习目标 1

本章的知识体系 2

引例 3

第一节 管理 4

第二节 管理者 9

第三节 经典管理理论 15

本章小结 31

本章练习 31

实训项目 32

第二章 计划 33

学习目标 33

本章的知识体系 34

引例 35

第一节 计划概述 35

第二节 决策 51

本章小结 67

本章练习 67

实训项目 69

第三章 组织管理 70

学习目标 70

本章的知识体系 71

引例 72

第一节 组织基础知识 72

第二节 组织结构设计 78

第三节 组织文化 91

第四节 人力资源管理 95

本章小结 100

本章练习 100

实训项目 102

第四章 领导 103

学习目标 103

本章的知识体系 104

引例 105

第一节 领导 105

第二节 激励 117

第三节 沟通 125

本章小结 132

本章练习 132

实训项目 133

第五章 控制 135

学习目标 135

本章的知识体系 136

引例 137

第一节 控制概述 138

第二节 控制的类型 150

第三节 控制的基本程序 153

第四节 控制方法 156

本章小结 165

本章练习 165

实训项目 166

主要参考文献 168