秘书国家职业资格培训教程 二级秘书 国家职业资格二级 2014版PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:中国就业培训技术指导中心组织编写
- 出 版 社:北京:中央广播电视大学出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787304060732
- 页数:382 页
上编 基础知识 2
第一章 职业道德 2
第一节 职业道德概述 2
第二节 秘书职业道德 10
第二章 文书基础 22
第一节 商务文书的概念与制发程序 22
第二节 商务文书的格式 25
第三节 商务文书的要素 28
第四节 商务文书的表达方式 34
第三章 办公自动化基础 38
第一节 计算机基础知识 38
第二节 Windows应用基础 43
第三节 Word应用基础 49
第四节 Excel应用基础 60
第五节 PowerPoint应用基础 66
第六节 多媒体应用基础 74
第七节 计算机网络应用基础 85
第四章 沟通基础 96
第一节 沟通的基本概念与内容 96
第二节 语言与非语言沟通 102
第三节 人际沟通 108
第四节 组织沟通 114
第五节 跨文化沟通 118
第六节 涉外谈判 122
第五章 速记基础 128
第一节 认识速记 128
第二节 手写速记知识 130
第三节 计算机速记速录知识 142
第六章 管理基础 147
第一节 管理常识 147
第二节 组织文化知识 153
第三节 人力资源管理知识 161
第四节 公共关系知识 167
第五节 组织经营常识 176
第七章 法律基础 185
第一节 法的一般理论 185
第二节 经济法知识:劳动法 192
第三节 行政法知识:行政复议法 211
下编 工作要求 226
第一章 会议管理 226
第一节 会前筹备 226
第二节 会中服务 245
第三节 会后落实 258
第二章 事务管理 265
第一节 办公环境管理 265
第二节 办公室日常事务管理 276
第三节 商务活动 300
第四节 信息管理 325
第三章 文书拟写与处理 335
第一节 文书拟写 335
第二节 文档管理 372
参考文献 379
后记 382
- 《职业英语教学研究 2017-2018》刘晓晶 2018
- 《2019国家医师资格考试用书 中医执业助理医师资格考试全真模拟试卷与解析 第3版》国家医师资格考试研究组 2019
- 《国家教师资格考试辅导教材 思维导图全解 教育教学知识与能力 小学》师大教科文教材编写组 2020
- 《2017国家执业药师资格考试 全考点实战通关必备 中药学综合知识与技能 第3版》国家执业药师资格考试命题研究专家组 2017
- 《全国职业院校工业机器人技术专业规划教材 工业机器人现场编程》(中国)项万明 2019
- 《浙江省公务员录用考试预测系列教材 历年真题精解 中 行政职业能力测验》李进主编 2009
- 《企业高技能人才职业培训系列教材 药物制剂工 三级》人力资源和社会保障部教材办公室 2016
- 《普通高等职业教育计算机系列规划教材 Android Studio移动应用开发基础》(中国)吴绍根 2019
- 《职业生涯规划》周相有主编 2017
- 《国美好教材 建筑空间速写教程》陈威 2019
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《国学经典诵读》(中国)严琼燕 2019
- 《思维导图 超好用英语单词书》(中国)王若琳 2019
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《两京烟云》陈诗泳,赖秀俞责任编辑;(中国)千慧 2019
- 《HTML5从入门到精通 第3版》(中国)明日科技 2019
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020