![公共关系学 理论、方法与实践](https://cover.qianqiantushu.cc/95/s62fb073.jpg)
![公共关系学 理论、方法与实践](https://cover.qianqiantushu.cc/95/s62fb073.jpg)
公共关系学 理论、方法与实践PDF电子书下载
- 电子书积分:14 积分如何计算积分?
- 作 者:秦勇主编;庞仙君,远虑志强副主编
- 出 版 社:北京:中国发展出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787517702092
- 页数:425 页
第1章 导论 1
1.1 公共关系的定义与构成要素 3
1.2 公共关系的特征与功能 15
1.3 公共关系的起源与发展 20
1.4 学习和研究公共关系学的方法 31
本章习题 33
案例讨论 艾柯卡的公关智慧 36
第2章 公共关系的组织机构与人员 38
2.1 公共关系的组织机构 39
2.2 公共关系人员 50
本章习题 58
案例讨论 我国公共关系从业人员认证的问题 62
第3章 公共关系调查 65
3.1 公共关系调查概述 68
3.2 公共关系调查的内容 73
3.3 公共关系调查的方法 75
3.4 公共关系调查报告 86
本章习题 90
案例讨论 宝洁公司玉兰油香氛活肤沐浴乳的公关调查 92
第4章 公共关系策划 93
4.1 公共关系策划的含义与原则 94
4.2 公共关系策划的程序 98
本章习题 103
案例讨论 富绅集团的公关造势活动 105
第5章 公共关系实施 110
5.1 公共关系实施概述 111
5.2 公共关系实施各阶段的工作 114
5.3 影响公共关系实施的因素分析 117
本章习题 126
案例讨论 乐无烟纪念傅彪公关活动纪实 127
第6章 公共关系评估 131
6.1 公共关系评估概述 132
6.2 公共关系评估的流程与方法 135
6.3 公共关系评估报告 140
本章习题 143
案例讨论 奥克斯2008年商务大会活动 145
第7章 公共关系广告 149
7.1 公共关系广告概述 151
7.2 公共关系广告的创意 160
7.3 公共关系广告的媒体选择 166
本章习题 176
案例讨论 森马:广告惹众怒 178
第8章 公共关系中的文书写作 180
8.1 公关文书概述 181
8.2 常规性文书写作 187
8.3 新闻类公关文书 203
本章习题 205
案例讨论 中共中央国务院致第二十九届奥运中国体育代表团的贺信 207
第9章 公共关系语言艺术 208
9.1 公共关系演讲 209
9.2 公共关系谈判 216
9.3 公共关系说服 232
本章习题 237
案例讨论 60亿日元的特大索赔案为何能交涉成功 239
第10章 公共关系专题活动 242
10.1 公共关系专题活动概述 244
10.2 赞助活动 250
10.3 庆典活动 257
10.4 展销会 263
10.5 新闻发布会 267
10.6 参观活动 272
10.7 宴会 273
本章习题 280
案例讨论 百年青啤 盛世庆典 282
第11章 公共关系社交礼仪 285
11.1 公共关系礼仪概述 286
11.2 公共关系的常用礼仪 295
本章习题 312
案例讨论 好客的主人 314
第12章 公共关系危机管理 315
12.1 公共关系危机概述 317
12.2 公共关系危机产生的原因 321
12.3 公共关系危机处理的原则和方法 324
12.4 公共关系危机管理流程 328
本章习题 335
案例讨论 苹果手机涉嫌歧视中国消费者 336
第13章 公共关系的CIS战略 338
13.1 CIS概述 340
13.2 CIS设计 348
13.3 导入CIS实施程序 361
本章习题 365
案例讨论 海尔集团的CIS战略 366
第14章 网络公共关系 368
14.1 网络公共关系概论 370
14.2 网络公共关系的建立与维护 378
本章习题 384
案例讨论 网络水军搅乱网络公共关系 386
综合测试题一 389
综合测试题二 394
综合测试题三 399
参考文献 405
参考答案 408
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《学前儿童发展心理学 第2版》刘万伦主编;王文秀,甘卫群,刘万伦编写人员 2019
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019