社交礼仪与沟通技巧PDF电子书下载

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作者：张建宏主编；傅琴琴，曹晶昌副主编；金萍，王春参编
出版社：北京：国防工业出版社
出版年份：2015
ISBN：9787118099782
页数：218 页

图书介绍：本书系统论述了礼仪的含义、原则和作用，详细介绍了人们在社交活动中应了解和掌握的形象礼仪、交际礼仪、职场礼仪、沟通礼仪四种礼仪的基本知识与基本技能。另外，还特别设置了一个礼仪考核项目。本书内容丰富，科学实用，通俗易懂，具有很强的知识性、针对性和可操作性，可作为本、专科学生的教材，也适合所有有志于提高社交修养与能力的人士阅读、使用。

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《社交礼仪与沟通技巧》目录

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项目一礼仪入门 1

任务一礼仪的源流 2

任务二礼仪的内涵 6

任务三礼仪的原则 12

任务四学礼的意义 17

项目二形象礼仪 21

任务五面部化妆与发型设计 22

任务六着装原则与服饰礼仪 31

任务七举止礼仪规范 41

任务八公共场合文明行为 50

项目三交际礼仪 59

任务九见面礼节 60

任务十宴会礼仪 71

任务十一舞会礼仪 80

任务十二馈赠与探望礼仪 86

项目四职场礼仪 95

任务十三求职礼仪 96

任务十四拜访与接待礼仪 104

任务十五公司人际关系 116

任务十六商务谈判礼仪 127

任务十七商务仪式礼仪 135

项目五沟通礼仪 143

任务十八言语沟通礼仪 144

任务十九电信沟通礼仪 154

任务二十演讲沟通礼仪 165

任务二十一涉外交往礼仪 174

项目六礼仪考核 189

任务二十二研究性学习 190

任务二十三综合实训 193

任务二十四模拟测试 196

附录提升礼仪课程教学效益的研究与实践 200

参考文献 218

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