社区医疗卫生服务创新建设与规范化管理实用手册及现行政策法规 第3卷PDF电子书下载

第四篇 社区护理（续） 1111

第七章 社区中老年护理与临终关怀 1111

第一节 中老年人在家庭和社区中的角色适应 1111

一、中年人在家庭和社区中的角色适应 1111

二、老年人在家庭和社区中的角色适应 1111

第二节 中老年人的保健护理 1112

一、中老年人的一般保健对策 1114

二、中老年人常见疾病的护理 1114

第三节 社区临终关怀 1121

一、社区临终关怀的概念 1121

二、死亡态度及其影响因素 1122

三、临终病人及其家人的心理反应 1124

四、临终关怀的基本观念 1125

五、临终关怀的目的 1126

六、临终关怀的内容和范围 1131

第五篇 社区精神卫生服务 1135

第一章 社区精神卫生服务概述 1135

第一节 精神医学的基本观点 1135

一、人不仅具有生物特性，同时具有心理、社会特性 1135

二、心身统一的整体观 1135

三、人与环境的统主观 1135

四、认知与评价的观点 1136

五、主动适应与调节的观点 1136

第二节 精神卫生的兴起与发展 1136

第三节 精神卫生立法 1137

第四节 我国精神卫生现状 1138

第五节 社区精神卫生防治机构的组织形式 1139

一、精神病防治网 1139

二、建网的原则和方法 1140

第六节 社区精神卫生工作内容 1140

一、精神康复 1140

二、普查普治 1142

三、健康教育 1142

四、培训业务人员 1143

五、开展家庭病床 1145

第二章 社区精神检查与心理评估 1146

第一节 精神检查 1146

一、精神检查的内容 1146

二、精神科病史内容 1147

第二节 交谈的技巧 1149

一、交谈的种类 1149

二、交谈的基本过程 1150

三、交谈的一般原则 1151

四、有关的交谈技巧 1153

第三节 社区精神卫生评定量表 1153

一、症状量表的基本原理 1153

二、症状量表的内容 1154

三、量表的选择和应用 1155

第三章 社区精神疾病的处理 1157

第一节 社区常见的精神疾病 1157

一、精神分裂症 1157

二、情感性精神障碍 1160

三、偏执性精神障碍 1162

四、心因性精神障碍 1163

第二节 神经症 1164

一、恐怖性神经症 1164

二、焦虑性神经症 1166

三、强迫性神经症 1167

四、抑郁性神经症 1169

五、癔症 1170

六、疑病性神经症 1172

七、神经衰弱 1173

第三节 精神发育迟滞 1175

第四节 社区精神科急诊与心理危机干预 1177

一、意识障碍及处理 1177

二、兴奋冲动、暴力行为及处理 1177

三、急性幻觉或幻觉妄想状态及处理 1178

四、缄默、木僵状态及处理 1178

五、自杀及处理 1178

六、精神药物和酒精急性中毒及处理 1179

七、灾难应激及心理社会干预 1179

第五节 精神疾病的药物治疗 1180

一、抗精神病药 1180

二、抗抑郁药 1184

三、抗焦虑药 1186

四、抗躁狂药 1187

第四章 社区精神卫生的心理健康服务 1189

第一节 心理保健 1189

一、心理保健的原则和方法 1189

二、社区心理健康问题 1191

第二节 心理咨询 1196

一、心理咨询与心理治疗在概念上的区别 1196

二、心理咨询的形式 1197

三、心理咨询人员的基本素质 1198

四、心理咨询的技术问题 1198

第三节 心理治疗 1201

一、心理治疗概述 1201

二、心理疗法 1202

第五章 社区精神卫生的一些问题 1211

第一节 病人心理问题与社区保健 1211

一、病人的常见心理问题及干预 1211

二、慢性病人的心理问题与社区保健 1214

三、残疾病人的心理问题与社区保健 1215

第二节 自杀与自伤 1216

一、影响自杀率的相关因素 1217

二、精神病人的自杀 1219

三、自杀危险性的检查与评估 1219

四、自杀的干预与预防 1221

五、自伤 1222

第三节 精神活性物质依赖 1222

一、药物滥用的常见症状 1222

二、酒及其滥用 1223

三、其他精神活性物质的滥用 1224

第四节 精神病与犯罪 1226

一、影响犯罪的心理社会因素 1226

二、人格障碍、性变态与犯罪 1227

三、精神发育迟滞、精神疾病与犯罪 1228

第六篇 社区卫生服务管理 1233

第一章 社区卫生服务管理概述 1233

第一节 社区卫生服务管理的概念与特点 1233

一、概念 1233

二、作用和特点 1234

第二节 社区卫生服务管理的对象与方法 1237

一、管理对象 1237

二、管理方法 1238

第三节 社区卫生服务管理的基本原理和原则 1240

一、管理的基本原理 1240

二、管理的基本原则 1242

第四节 社区卫生服务管理的职能、功能和效能 1243

一、管理的职能 1243

二、管理功能 1243

三、管理效能 1244

第五节 社区卫生发展概略规划的建立 1244

一、概述 1244

二、社区卫生发展概略规划模式 1244

第六节 社区卫生服务布局分析 1248

一、卫生服务区划分法 1248

二、卫生服务方便性分析 1252

第七节 社区卫生资源分析 1254

一、病床需求计算法 1254

二、卫生资源需求量的计算方法 1257

第八节 全科医疗的设置 1260

一、社区医院的空间和科室配置 1260

二、全科医疗站的设置 1262

三、社区医院与医疗站的设备配置 1263

四、全科医疗单位的药品配置 1264

五、全科医疗单位的人员配备 1264

第九节 全科医疗的组织 1265

一、概述 1265

二、组织原则 1266

三、实施乡村一体化管理，合理配置卫生资源 1267

四、实施在职培训计划，大力培养全科医生 1267

五、建立与健全三级医疗预防保健网 1268

六、建立农村合作医疗保险制度 1269

七、全科医生的门诊服务规范 1271

八、全科医疗的组织工具 1272

第十节 全科医疗的管理 1273

一、全科医疗的目标管理 1273

二、全科医疗的质量管理 1275

三、全科医疗的人事管理 1276

四、全科医疗的财务管理 1277

第二章 社区卫生服务的人力资源管理 1278

第一节 概述 1278

一、卫生人力资源的特点 1278

二、卫生人力资源管理的主要职能和基本方式 1278

三、社区卫生人力资源开发 1280

第二节 社区卫生人力结构与配置 1281

一、社区卫生人力的能级结构模式及其形成 1281

二、社区卫生人力的岗位结构 1283

三、社区卫生人力的需求预测及其参照 1284

四、社区卫生人力结构的有效性及其评价 1287

第三节 社区卫生人力的招录与使用 1288

一、卫生事业单位用人制度改革的有关政策 1288

二、社区卫生人员的招录 1288

三、社区卫生人力的使用 1291

第四节 社区卫生人力培训 1295

一、培训需求分析 1295

二、培训形式 1297

三、培训设计 1300

四、培训效果评价 1302

五、培训的管理 1305

第五节 社区卫生人力绩效评价 1306

一、绩效评价的作用 1306

二、绩效评价的资料来源 1307

三、绩效评价的方法 1307

第三章 社区卫生服务的经济管理 1310

第一节 社区卫生服务资源的筹集 1310

一、政府筹资 1310

二、企业筹资 1310

三、社会保险和私人保险 1311

四、消费者付费 1311

五、社区筹资 1311

第二节 设备的管理 1312

一、级原则 1312

二、能原则 1312

三、适宜原则 1312

四、资源共享原则 1312

五、条件具备原则 1313

第三节 物资管理 1313

一、货的管理 1313

二、固定资产管理 1313

第四节 药品管理 1314

第五节 财务管理 1314

一、预算管理 1314

二、收入与支出管理 1315

三、财务分析 1316

四、财务监督 1317

第六节 成本核算与管理 1318

一、医疗服务成本的概念、构成和分类 1318

二、医疗服务成本核算 1319

三、医疗服务成本分析 1321

第七节 成本—效益分析 1321

一、成本一效益分析中的几个基本概念 1321

二、成本一效益分析步骤 1322

三、成本—效益分析方法在社区卫生中的应用 1323

第八节 费用的支付方式与补偿机制 1324

一、支付医院 1324

二、支付医生 1326

第四章 社区卫生服务的营销管理 1328

第一节 概述 1328

一、卫生事业的性质 1328

二、卫生服务的特征 1328

三、卫生服务需求及其特点 1331

四、卫生服务供给及其影响因素 1332

五、卫生服务的市场及其特点 1333

第二节 服务操作体系和服务营销体系 1334

一、服务操作体系 1334

二、服务营销体系 1335

第三节 卫生服务消费者的购买决策与风险 1336

一、卫生服务消费者的购买决策过程 1336

二、顾客的服务购买风险 1337

三、减少顾客购买风险的对策 1337

第四节 市场定位策略 1338

一、市场定位程序和需要考虑的问题 1338

二、市场定位的影响因素 1339

第五节 顾客的服务期望 1340

一、顾客的服务期望 1340

二、顾客在卫生服务体系中的作用 1341

三、顾客期望的调查方法 1342

第六节 竞争策略 1342

一、技术策略 1342

二、廉价策略 1343

三、形象策略 1343

四、优质服务策略 1343

第七节 服务可靠性与补救性服务 1348

一、可靠性服务 1348

二、补救性服务 1349

第五章 社区卫生服务的信息管理 1352

第一节 社区卫生服务信息系统的内容 1352

一、管理信息系统 1352

二、基本模式与内容 1353

三、管理信息系统的建立 1355

第二节 社区卫生服务信息的来源、收集和处理 1357

一、内部信息来源 1357

二、管理信息的收集 1358

三、管理信息的意义 1360

第三节 社区卫生服务信息系统的开发与利用 1362

一、信息系统的开发 1362

二、社区卫生服务信息的利用 1364

第六章 社区卫生服务的质量管理 1367

第一节 卫生服务质量管理模式 1367

一、服务生产模式 1367

二、卫生服务消费者满意模式 1367

三、相互交往模式 1368

四、卫生服务整体质量管理模式 1369

第二节 全面质量管理 1372

一、基本概念 1372

二、指导思想 1372

三、特点 1372

四、工作程序 1373

第三节 质量改进、质量保证与质量审核 1374

一、质量改进 1374

二、质量保证 1375

三、质量审核 1376

第四节 卫生服务质量差异分析 1377

一、卫生服务的质量差异模式 1377

二、卫生服务质量差异的原因 1378

第五节 社区卫生服务质量管理计划的基本构架与实施 1379

一、社区卫生服务质量管理计划的基本构架 1379

二、社区卫生服务质量管理计划的实施 1380

第六节 社区卫生服务中的风险管理 1381

一、基本概念与观点 1381

二、风险管理的四个要素 1383

第七节 循证医学在社区卫生服务质量管理中的应用 1384

一、基本概念 1384

二、应用步骤与主要内容 1384

三、应注意的几个问题 1385

四、应用实例 1386

第八节 社区卫生服务的绩效管理 1386

一、绩效管理的涵义 1386

二、绩效管理的政策框架 1387

三、绩效管理的意义与特征 1388

四、绩效管理的工作模式 1388

第七章 社区卫生服务中的医院感染管理 1392

第一节 医院感染概述 1392

一、医院感染的概念 1392

二、医院感染的分类 1393

第二节 医院感染的分布规律 1393

一、医院感染的常见病原体 1393

二、医院感染的分布 1395

第三节 医院感染的传播过程 1398

一、医院感染的感染源 1398

二、医院感染的传播途径 1399

三、病人易感性 1401

四、医院感染的危险因素 1401

第四节 社区卫生服务中医院感染的管理 1402

一、加强医院感染的管理力度 1402

二、提高医护人员的诊治水平 1403

三、加强社区卫生服务机构中消毒灭菌的监督、监测 1403

四、加强对医源性传播因素的监测与管理 1403

五、加强临床使用一次性无菌医疗用品的购入及使用管理 1403

六、开展医院感染的宣传教育工作 1403

七、开展医院感染的监测工作 1404

第七篇 社区卫生服务的政策与法律制度 1407

第一章 卫生政策与卫生法律制度的关系 1407

第一节 卫生政策的概念与类型 1407

一、卫生政策的概念 1407

二、卫生政策的类型 1407

三、卫生政策的作用 1408

第二节 卫生法规的制定和实施 1408

一、卫生法规的概念和特征 1408

二、卫生法规的产生和发展 1411

三、卫生法规的基本原则 1412

四、卫生法律关系 1413

五、卫生法规的渊源 1415

六、卫生法规的制定 1416

七、卫生法规的实施 1418

八、卫生法律责任 1420

九、卫生行政执法 1421

第三节 卫生政策与卫生法的联系与区别 1425

一、卫生法与卫生政策在本质上的一致性 1425

二、卫生法与卫生政策的区别 1425

第二章 社区卫生服务中有关的政策 1426

第一节 概述 1426

第二节 社区卫生服务机构建立 1427

一、设立社区卫生服务机构的政策依据 1427

二、设立社区卫生服务机构的具体形式 1427

第三节 社区卫生服务人员准入 1427

一、人员组成 1427

二、人员资格 1428

第四节 社区卫生服务人员培训 1428

一、培训形式 1428

二、培训要求 1429

三、培训基地 1429

第五节 社区卫生服务机构功能定位 1429

一、社区卫生服务机构功能的政策 1429

二、社区卫生服务中心基本功能 1430

三、社区卫生服务站基本功能 1430

第六节 社区卫生服务与医疗保障制度 1430

一、社区医疗服务纳入职工医疗保险 1430

二、建立双向转诊制度 1431

第七节 社区筹资与社区卫生服务设施建设 1431

一、社区筹资 1431

二、设施建设 1432

第三章 社区卫生服务的法律制度 1433

第一节 卫生技术人员管理法律制度 1433

一、执业医师法律制度 1433

二、护士管理法律制度 1439

第二节 医疗事故处理法律制度 1441

一、概述 1441

二、医疗事故的预防与处置 1443

三、医疗事故的技术鉴定 1444

四、医疗事故的行政处理与监督 1446

五、医疗事故的赔偿 1448

六、法律责任 1449

第三节 传染病防治法律制度 1450

一、概述 1450

二、传染病的预防、报告、控制和监督 1452

三、几种传染病防治与监测的法律规定 1456

四、法律责任 1458

第四节 母婴保健法律制度 1460

一、概述 1460

二、婚前保健、孕产期保健和婴儿保健 1461

三、医疗保健机构 1463

四、法律责任 1464

第五节 药品管理法律制度 1465

一、概述 1465

二、药品生产和经营的法律规定 1466

三、药品管理的法律规定 1468

四、药品监督的法律规定 1472

五、法律责任 1473

第六节 医疗机构管理法律制度 1476

一、概述 1476

二、医疗机构管理的法律规定 1477

三、医疗机构的监督与评审制度 1481

四、法律责任 1481

五、献血法律制度 1481

第七节 其他有关的法律制度 1486

第八节 社区卫生服务中的法律问题及其防范 1494

一、社区卫生服务中的法律问题 1494

二、法律问题的防范 1496

第八篇 相关法律法规 1499

一、卫生保健 1499

中华人民共和国母婴保健法 1499

中华人民共和国母婴保健法实施办法 1503

中华人民共和国食品卫生法 1509

中华人民共和国献血法 1517

食品卫生行政处罚办法 1519

卫生行政处罚程序 1523

餐饮业食品卫生管理办法 1530

二、疾病防治 1535

中华人民共和国传染病防治法 1535

中华人民共和国传染病防治法实施办法 1540

中华人民共和国职业病防治法 1551

职业健康监护管理办法 1563

三、医疗管理 1566

中华人民共和国执业医师法 1566

医疗事故处理条例 1572

医疗机构管理条例 1581

医疗机构管理条例实施细则 1586

四、药品监管 1598

中华人民共和国药品管理法 1598

精神药品管理办法 1611

中药品种保护条例 1614

血液制品管理条例 1617

药品行政保护条例 1622

国务院关于加强医药管理的决定 1625

必须确保医药产品质量 1625

切实整顿医药企业和产品 1625

严格药政管理，健全药事法制 1626

医药事业实行统一管理 1626

加强中药材生产管理，认真保护药源 1627

做好医药商品供应，加强市场管理 1627

努力发展医药科研、情报和教育 1628

加强对医药事业的领导 1628

进口药品管理办法 1629

药品监督行政处罚程序 1636

五、计划生育 1644

中华人民共和国人口与计划生育法 1644

计划生育技术服务管理条例 1649