让谈判变得可以预测PDF电子书下载
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- 作 者:(英)德克莱默,(英)皮鲁塔著
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787111494195
- 页数:143 页
图书介绍:每一个人,不管是有意还是无意间,谈判都会进入他每天的生活。无论是对于个人还是组织来说,谈判都会影响到它的收入和利益。对于任何一种可持续的关系来说,谈判也是一项重要的决定性因素。所以说,成为一个高效的谈判者至关重要,而且任何人都有可能成为一个谈判高手。鉴于我们中的许多谈判者并不总是能达到我们预期的结果,本书从科学和心理学角度来探讨谈判技巧,就如何成为一个成功的谈判者给出了重要的见解。即便是我们中有很多人使用理性程序来达成谈判,现实告诉我们有必要了解看似非理性的行为所导致的不理想的结果。很多谈判者不了解他们的谈判对手,也不清楚真正驱动他们谈判的是什么?为什么会这样呢?是偏见阻止了我们来认识这一问题。在本书中我们将对此予以讨论。理解了谈判者的心理,谈判的过程,我们才能让谈判变得可以预测,为你所用。
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《让谈判变得可以预测》目录
第1章 绪论 1
第2章 谈判的基础:结构和过程 13
第3章 关于谈判的认知错误 37
第4章 情绪和直觉 63
第5章 框架对谈判的影响 77
第6章 信任与不信任 95
第7章 权力 109
第8章 公平 123
第9章 测评 133
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