给你个门店,你该怎么管? 教你如何做最赚钱的门店PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:张谦著
- 出 版 社:北京:中国财政经济出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787509555675
- 页数:281 页
Chapter 1 深度领悟:门店管理的五大痛苦 3
01.目标之痛 3
02.分工之痛 7
03.管理之痛 11
04.竞争之痛 16
05.服务之痛 20
店长成长实践 24
Chapter 2 逆流而上:好店长的标准是什么? 24
01.创业新平台你知几分 27
门店,是什么? 27
终端,要什么? 30
业绩,谁做主? 34
02.店长的“COSPLAY” 37
从思维导图分析开始 37
人、财、物、术、规、讯——这些都要店长管! 41
店长的七个角色 46
店长成长实践 50
Chapter 3 门店经营灵活规范的根本——抓人、抓心、抓机制 50
01.人是“资本”亦是“成本” 53
人员管理的隐性成本 53
什么样的员工适合做销售? 57
用好优秀员工就是利润 62
02.责任根源在人心 67
这样的员工如何面对? 67
“跳槽”与“成长” 71
从“会做”到“要做” 74
03.建机制:为经营添活力 77
“状态”高于“技能” 77
“和谐号”团队与领袖风采 81
合理机制,激活斗志 84
店长成长实践 90
Chapter 4 门店结果执行到位的关键——目标、计划、重坚持 90
01.重目标:打靶要射靶心 93
目标制定的标准与依据 93
完成目标就是解决问题的过程 98
02.重计划:策略与数据里的秘密 102
门店经营要抓重点讲策略 102
控制好成本是盈利的关键 105
看数据发现问题 110
03.重坚持:持续才能提升 115
开会,你会不会? 115
分工真的合理吗? 120
店长成长实践 128
Chapter 5 门店氛围打动人心的途径——优势、诱惑、有特色 128
01.营造氛围抓关键 131
顾客到店最关注啥? 131
营造兴趣点 135
动线设计对业绩的影响 139
02.制造诱惑,牵引顾客 145
营销就是诱惑,消费者大多是冲动的 145
满足需求,不如创造需求 148
03.加强体验:优化流程是体验营销的第一步 152
销售流程是精细化营销的核心 152
和你的顾客做游戏 158
将产品铺到消费者心里 161
店长成长实践 166
Chapter 6 门店商品炙手可热的要领——定价、调场、进销存 166
01.价定江山:产品定价分析 169
畅销与滞销品分析 169
产品销售生命周期分析 172
上样产品的定价原则 175
02.调场:让你的产品会说话 179
顾客想看到什么 179
陈列五原则 184
突出产品组合,提升客单价 192
03.进销存:链条通畅才能多卖货 197
你会订产品吗? 197
进货与补货的节奏 199
合理的库存就是盈利 202
店长成长实践 205
Chapter 7 门店业绩一本万利的保障——客流、单值、成交率 205
01.客流量:别做无米之炊 209
坐商到行商的转变 209
客户精细化管理 212
02.客单价:卖产品还是卖方案? 216
连锁推销做大单 216
为何你的单值做不大? 220
大单里的狠角儿:导购 223
03.成交率:顾客买单,非你莫属 228
做顾客心中的贵人 228
一切影响订单的事都是大事 232
店长成长实践 236
Chapter 8 门店长青永续经营的秘密——流程、训练、勇创新 236
01.销售流程:迈向门店销售自动化 239
流程——把不同的人变成同一个结果 239
手册——有据可依的学习教材 243
工具——促进执行的高效管控 249
02.销售训练:打造门店“销售特种兵” 256
少林功夫还是太极拳? 256
做好门店训练计划 259
培训方式要立竿见影 263
做个评估高手 266
03.销售创新:探寻市场竞争的法宝 269
创新不力,门店没戏 269
创新需求知多少 273
最新门店推广手段点评 275
店长成长实践 279
尾声 280
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