策略行销分析 架构与实务应用 第4版PDF电子书下载

Strategic Marketing Analysis第一章行销在经济社会中所扮演的角色与本书大纲 1

前言 2

交换的问题 3

行销如何促进交换的完成 8

交换是长期的活动 14

本书大纲 16

本书常用名词定义 18

习题 21

Strategic Marketing Analysis第二章策略行销分析的理论架构 23

前言 24

本书架构的理论基础 25

阻碍「交换」的四个主要成本 26

四个成本的定义与说明 28

外显与内隐成本的分类 36

四个成本的顺序关系 38

议题与个案2-1台湾市场是否可能重现「小米机」的旋风？ 40

架构、个案与理论 43

买者知觉最终总成本的观念 45

自制或外包 46

影响交换成本模型的总体因素 48

买者主观判断的误差问题 50

习题 55

Strategic Marketing Analysis第三章本书理论架构的特性 57

前言 58

行销的管理程序学派 59

管理程序学派的主要步骤 61

议题与个案3-1研华科技 65

议题与个案3-2倾听买者的心声 76

行销的目的 77

为何需要有新的行销架构 80

对传统管理学派行销架构的补强 82

议题与个案3-3行销领域的危机 85

习题 91

Strategic Marketing Analysis第四章管理外显单位效益成本的行销策略 93

前言 94

外显单位效益成本优势的重要性 95

外显单位效益成本与STP有相当大的关系 99

议题与个案4-1 Vizio的普世价值 102

以外显单位效益成本的观念来分析市场区隔 104

如何知道产品的外显单位效益成本 106

议题与个案4-2产品概念例子 112

如何降低买者外显单位效益成本 117

议题与个案4-3成本化策略vs.差异化策略 119

议题与个案4-4最佳的成本化策略 122

议题与个案4-5蒙恬利用贴牌策略来瞭解市场对产品效用的需求 127

议题与个案4-6 以贴近市场需求的研发能力开拓市场 128

议题与个案4-7公司应先提升效益或是降低成本？ 130

习题 134

Strategic Marketing Analysis第五章 管理资讯搜寻成本的行销策略 137

前言 138

买者采购决策行为理论 141

议题与个案5-1 20年成功不坠的罐装咖啡品牌 149

推敲可能性理论（Elaborateon Likelihood Model） 150

降低买者资讯搜寻成本 152

议题与个案5-2 2013年媒体的有效广告量 155

议题与个案5-3降低资讯搜寻成本的工具越来越多元化 159

议题与个案5-4 减少资讯搜寻成本的方法只有广告吗？ 162

议题与个案5-5线下媒体广告量的崛起 163

议题与个案5-6「败犬女王」的噗浪行销 164

议题与个案5-7置入性行销 168

议题与个案5-8台湾缺乏行销人才 169

习题 175

Strategic Marketing Analysis第六章 管理道德危机成本的行销策略 177

前言 178

道德危机成本的种类 180

议题与个案6-1对顾客诚实常有意想不到的收获 182

道德危机成本的特性 183

买者行为理论 185

议题与个案6-2服务的期望管理 190

高道德危机风险的例子 191

议题与个案6-3全球线上消费者对不同沟通通路来源的广告讯息之信任程度 193

减少买者道德危机成本 193

议题与个案6-4 网路口碑 198

议题与个案6-5长期客户的关怀 201

议题与个案6-6大东山巧妙地应用形象外溢与名人代言效果 205

议题与个案6-7广告可以解决道德危机问题吗？ 208

相信品的信心建立 211

议题与个案6-8广告量与销售量之间的关系 212

习题 217

StrategicMarketing Analysis 第七章管理专属陷入成本的行销策略 219

前言 220

议题与个案7-1成也专属资产，败也专属资产！ 223

专属资产的种类 226

议题与个案7-2 长治久安的品牌策略：期望台湾厂商更重视专属资产的策略 229

议题与个案7-3教科书的专属资产 231

建立与买方间的资产专属性 232

议题与个案7-4 电子商务的特有使用知识的专属资产 233

议题与个案7-5 半导体产业特有使用知识的专属资产 234

议题与个案7-6 免费生意大家争著做！ 237

议题与个案7-7 专属资产必须能专属 242

议题与个案7-8哈雷机车所建立的心理层面认同的专属资产 246

议题与个案7-9「英雄联盟」的行销策略 249

各种专属资产的特性 251

议题与个案7-10 iPhone 5新的连接线 253

专属相互陷入问题 256

议题与个案7-11买方与其他公司所建立的专属资产如何能顺利地移转到本公司？ 259

态度或行为忠诚 260

习题 265

Strategic Marketing Analysis第八章 本书架构与4P的关系 267

前言 268

行销环境分析 269

议题与个案8-1资讯系统主导行销策略 272

产品策略 273

议题与个案8-2 利用OEM（代工生产）学习市场与产品知识 275

议题与个案8-3 创新的外显单位效益成本是建立品牌的基础 278

定价策略 279

通路策略 282

议题与个案8-4 Google的时代 286

推广策略 287

习题 295

Strategic Marketing Analysis第九章影响市场上四大成本高低的主要因素 297

前言 298

议题与个案9-1火车站旁边的东西不要买 299

瞭解环境与架构变数间关系的重要性 300

可能影响外显单位效益成本高低的因素 302

议题与个案9-2个人电脑产业建立自有品牌将越来越重要 304

议题与个案9-3台积电vs.联电 305

影响资讯搜寻成本高低的可能因素 307

可能影响道德危机成本高低的因素 311

议题与个案9-4 放烟火vs.蹲马步的国家品牌形象建立 312

可能影响专属陷入成本高低的因素 317

议题与个案9-5合勤（ZyXEL） vs.友讯（D-Link） 320

习题 330

Strategic Marketing Analysis 第十章利用策略行销分析架构分析个案的建议与应用 331

前言 332

4C架构分析表 333

设备供应商的行销案例 340

零件供应商的行销案例 344

议题与个案10-1崇越的织网哲学 346

品牌厂商与通路商的关系 348

议题与个案10-2在OEM中自创品牌 352

交易的另一种三角关系 354

议题与个案10-3 Intel与Zenfone 356

相互陷入与互相合作 357

习题 362

Strategic Marketing Analysis第十一章常见行销争议问题分析 365

前言 366

行销人员处理行销问题要像医生看病一样 367

单一品牌vs.多品牌决策 368

议题与个案11-1 王品台塑牛排的老板不姓王 370

品牌概念和层次的问题 371

公正单位的证明 373

专属资产之建立 374

外显单位效益成本vs.内隐交换成本 375

先进者竞争优势 376

议题与个案11-2 泰国康民医院的先进者优势 386

先进者优势的权变因素 388

总结 393

习题 397

Strategic Marketing Analysis第十二章行销与公司策略的关系 399

前言 400

行销观念对策略的影响 402

行销是一个观念而不是一个职位 403

议题与个案12-1由更高层次来看行销功能 406

策略也要有行销观念 408

议题与个案12-2 Yahoo！奇摩拍卖vs.eBay台湾拍卖 412

议题与个案12-3品牌也是一种核心能力 415

如何利用四个成本所建立的核心能力 416

议题与个案12-4 太平洋自行车的长期核心能力建立 417

策略与行销的关系 418

策略行销分析架构与组织设计的关系 420

启动4C架构的良性循环 425

习题 437

Strategic Marketing Analysis附录 交易成本理论与本书的理论架构 439

交易成本的定义和范围 440

交易成本是否包括生产成本 442

交易成本理论只谈成本而忽略合作效益 444

专属资产的分类 445

Strategic Marketing Analysis 参考文献 449

英文 450

中文 462

习题参考解答 467

中英文索引 483