高效能员工的8大修炼PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:课思课程中心编著
- 出 版 社:北京:中国电力出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787512367302
- 页数:184 页
第1章 从散乱式思考到逻辑性思考 1
1.1 如何梳理结构和层次:金字塔逻辑 3
1.2 如何进行整理和判断:逻辑树 8
1.3 如何进行分析和筛选:先水平后垂直逻辑 13
1.4 如何寻找问题方案:先整体后局部 18
1.5 如何推导和验证结论:三角形逻辑 23
第2章 从随意性执行到模板化执行 29
2.1 明确执行相关事项:任务分析模板 31
2.2 梳理操作步骤和细节:流程模板 35
2.3 掌控执行进度:甘特图时间模板 39
2.4 快速处理意外事件:危机应对模板 43
2.5 跟踪并整理执行过程:总结汇报模板 47
第3章 从漏斗式沟通到无缝式沟通 52
3.1 如何准确接收信息:同理心式倾听 54
3.2 如何获取有效信息:探索式提问 58
3.3 如何避免误解:精准性表达 63
3.4 如何促进双向交流:建立反馈机制 67
3.5 如何达成共识:攻心式说服 70
第4章 从无规则合作到互补型合作 74
4.1 如何实现角色互补:明确分工 76
4.2 如何实现专业互补:术有专攻 80
4.3 如何实现能力互补:学有所长 84
4.4 如何实现优势互补:取长补短 88
4.5 如何实现责任互补:权责分明 92
4.6 如何实现资源互补:整合共享 95
第5章 从单一化解决问题到多途径解决问题 100
5.1 解决问题途径之一:套用七步法 102
5.2 解决问题途径之二:调动众人智慧 106
5.3 解决问题途径之三:借助图表 110
5.4 解决问题途径之四:建立问题库 114
第6章 从被动式改正到循环式改进 119
6.1 提升业务能力:总结—对照—提高 121
6.2 改善个人行动:自检表 125
6.3 增强工作行为:ABC行为模式 129
6.4 优化工作流程:SDCA循环 132
6.5 提高工作效率:标准化管理 137
6.6 改善工作结果:PDCA循环 141
第7章 从简单的模仿到全方位创新 145
7.1 如何开拓思维:头脑风暴 147
7.2 如何打破思维定势:质疑 150
7.3 如何提升想象力:右脑训练 153
7.4 如何激发创造力:培养好奇心 156
7.5 如何抓住创新的灵感:训练直觉思维 158
第8章 从碎片化学习到持续性学习 162
8.1 如何实现快速学习:模块化学习 164
8.2 如何灵活机动地学习:5A学习模式 169
8.3 如何实现学习的连续性:阶梯式学习 173
8.4 如何保证学习的实用性:实操式学习 176
8.5 如何保证学习成果:系统性学习+针对性学习 180
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