零售管理 第2版PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:佀玉杰,王文慧主编;田路也,刘芸副主编
- 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787300178271
- 页数:234 页
学习情境一 零售世界入门 1
任务一 走进零售业 1
任务二 解读零售管理 12
任务三 掌握零售业生命周期及发展趋势 19
学习情境二 零售商圈分析与选址 25
任务一 学会零售商圈分析 25
任务二 零售店选址 35
学习情境三 零售环境设计 47
任务一 进行店头设计 47
任务二 进行店面设计与布局 50
任务三 学习店内美化与装饰 62
学习情境四 商品陈列 73
任务一 卖场商品配置 73
任务二 商品配置表的制定 76
任务三 商品陈列的基本原则 78
任务四 商品陈列的基本方法和要求 80
学习情境五 零售商品管理 87
任务一 零售商品组合 87
任务二 商品采购与验收 95
任务三 商品库存管理 107
任务四 商品盘点 112
学习情境六 零售商品定价 121
任务一 零售商品的定价目标 121
任务二 影响零售商品定价的因素 123
任务三 零售商品的定价方法与策略 128
任务四 价格调整策略 136
学习情境七 零售促销管理 141
任务一 零售促销策划 141
任务二 零售促销策略 146
任务三 零售促销管理 149
学习情境八 零售服务管理 155
任务一 零售服务管理概述 155
任务二 零售服务礼仪 161
任务三 掌握零售顾客心理和待客艺术 168
任务四 掌握零售企业岗位职责 175
任务五 商品退换货处理与顾客投诉处理 180
学习情境九 零售安全与防损管理 187
任务一 了解职业安全管理 187
任务二 解读商场消防管理 190
任务三 商品损耗控制 194
任务四 处理突发事件 208
学习情境十 零售人员管理 215
任务一 零售人员的聘用与培训 215
任务二 零售人员的委派 221
任务三 零售人员的评估与考核 224
参考文献 233
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《风险管理与保险》(中国)粟芳 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019