训导 引领你和企业的成功PDF电子书下载
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- 作 者:(英)乔.欧文(JoOwen)著;张力莉陈雪奎译
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787302368700
- 页数:153 页
图书介绍:本书内容翔实,逻辑缜密,论证充分,表现出了很高的学术水准。对国内职业经理人的培养,特别具有启发意义,因此值得引进出版。
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《训导 引领你和企业的成功》目录
第一部分 学习客卿助你成功 1
第一章 客卿谈话:5“O”模型 3
第二章 客卿人的思维模式 25
第三章 客卿自我走向成功 41
第二部分 应对你最有可能遇到的客卿挑战 55
第四章 客卿与成就自我 59
第五章 管理你的老板 85
第六章 客卿与团队管理 97
第七章 事件的处理 121
第八章 客卿与协作 137
结论 153
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