中国城市基本公共服务力评价 2014 2014版PDF电子书下载

BⅠ总报告 1

B.1 2014年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告 1

一2014年城市基本公共服务满意度评价指标体系 3

二2014年城市基本公共服务满意度评价基本情况 6

三 基于评估工具的深入分析 13

四 研究结论 19

五 政策建议 30

BⅡ评价报告 36

B.2 2014年主要城市公共服务满意度评价报告 36

一38个主要城市基本公共服务满意度评估概要 37

二 城市分类视域中的基本公共服务满意度评估情况对比分析 80

B.3 2014年公共服务基本要素满意度单项评价报告 113

一 公共交通篇 113

二 公共安全篇 120

三 公共住房篇 127

四 基础教育篇 135

五 社保就业篇 144

六 医疗卫生篇 153

七 城市环境篇 161

八 文化体育篇 169

九 公职服务篇 177

BⅢ调查报告 185

B.4城市基本公共服务热点问题调查报告 185

热点问题一 交通拥堵 186

热点问题二 打车难 194

热点问题三 毒品防治 201

热点问题四 色情监管 207

热点问题五 暴恐事件预防 213

热点问题六 食品安全 221

热点问题七 房价调控 228

热点问题八 计划生育政策的社会反响 234

热点问题九 空气质量 239

热点问题十 政府作风 245

热点问题十一 公共信息服务 249

热点问题十二 公共交通费 255

热点问题十三 户籍制度的社会反响 259

BⅣ深度调研 266

B.5基本公共服务优秀城市调研 266

拉萨市公共服务调研报告 266

重庆市公共服务调研报告 280

哈尔滨市社会治安调研报告 293

BⅤ专题研究 299

B.6基本公共服务研究 299

北京市保障性住房的供给模式及启示 299

BⅥ附录 306

B.7附录 306

一 城市基本公共服务力评价指标体系 306

二 满意度计算方法 312

三 样本数量及分布 313

四 参评城市分类一览表 316

五2014年城市基本公共服务满意度调查问卷 317

六“公共服务蓝皮书”媒体影响力 326

Abstract 329

Contents 331