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第一章 政治鉴别能力 1

第一节 政治鉴别能力概述 1

第二节 提高公务员政治鉴别能力的重要意义 6

第三节 公务员政治鉴别能力的评价标准 9

第四节 公务员政治鉴别能力提升的有效途径和方法 18

【思考题】 29

第二章 依法行政能力 30

第一节 依法行政能力概述 30

第二节 公务员依法行政能力的评价标准 35

第三节 公务员依法行政能力提升的有效途径和方法 38

【思考题】 44

第三章 公共服务能力 45

第一节 公共服务能力概述 45

第二节 提高公务员公共服务能力的重要意义 48

第三节 公务员公共服务能力的评价标准 51

第四节 公务员公共服务能力提升的有效途径和方法 56

【思考题】 67

第四章 调查研究能力 68

第一节 调查研究能力概述 68

第二节 提高公务员调查研究能力的重要意义 71

第三节 公务员调查研究能力的评价标准 73

第四节 公务员调查研究能力提升的有效途径和方法 75

【思考题】 87

第五章 学习能力 88

第一节 学习能力概述 88

第二节 提高公务员学习能力的重要意义 91

第三节 公务员学习能力的评价标准 92

第四节 公务员学习能力提升的有效途径和方法 95

【思考题】 106

第六章 沟通协调能力 107

第一节 沟通协调能力概述 107

第二节 提高公务员沟通协调能力的重要意义 110

第三节 公务员沟通协调能力的评价标准 115

第四节 公务员沟通协调能力提升的有效途径和方法 118

【思考题】 129

第七章 创新能力 130

第一节 创新能力概述 130

第二节 公务员创新能力提升的有效途径和方法 133

【思考题】 147

第八章 应对突发事件能力 148

第一节 应对突发事件能力概述 148

第二节 提高公务员应对突发事件能力的重要意义 154

第三节 公务员应对突发事件能力的评价标准 156

第四节 公务员应对突发事件能力提升的有效途径和方法 162

【思考题】 175

第九章 心理调适能力 176

第一节 心理调适能力概述 176

第二节 公务员心理调适能力的评价标准 182

第三节 公务员心理调适能力提升的有效途径和方法 184

【思考题】 198

第十章 媒体应对能力 199

第一节 新媒体概述 199

第二节 提高公务员媒体应对能力的重要意义 204

第三节 公务员网络舆情引导能力提升的有效途径和方法 207

第四节 公务员同媒体打交道能力提升的“黄金原则” 211

【思考题】 214