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第一章 绪论 1

第二章 概念与内涵 5

2.1 创新和创新型企业 6

2.1.1 创新的定义 6

2.1.2 创新型企业的定义 7

2.2 知识 10

2.2.1 知识和知识创新的概念 10

2.2.2 知识资源表述 14

2.3 知识管理 19

2.3.1 知识管理的概念与基本内涵 19

2.3.2 知识管理的理论基础 22

2.3.3 知识管理的特征 27

2.3.4 知识管理体系 33

2.3.5 知识管理战略 34

2.3.6 知识管理策略 36

2.4 知识流 38

2.4.1 知识流的概念 38

2.4.2 知识流的结构 40

2.4.3 知识流的分类 41

第三章 企业知识管理演进与发展 43

3.1 企业知识管理的演进 44

3.1.1 知识管理的产生背景 44

3.1.2 企业知识管理的演进过程 47

3.2 企业知识管理的发展 51

3.2.1 企业知识管理应用 51

3.2.2 企业知识管理成效 53

3.2.3 企业知识管理实施原则 55

3.3 创新型企业知识管理现状分析 56

3.3.1 创新型企业建设的现状 57

3.3.2 创新型企业知识管理实践综述 61

3.3.3 创新型企业实施知识管理的障碍分析 70

第四章 创新型企业知识管理战略 77

4.1 企业战略与知识管理 78

4.1.1 面向知识的创新型企业战略 78

4.1.2 战略导向的创新型企业知识管理 83

4.1.3 创新型企业知识管理战略融合模型 84

4.2 创新型企业知识管理战略选择 88

4.2.1 企业内外部知识环境SWOT分析 88

4.2.2 创新型企业知识管理战略选择制定 91

4.2.3 创新导向型知识管理战略内涵 97

4.3 创新型企业知识管理战略推进 106

4.3.1 创新型企业知识价值链与核心竞争力 106

4.3.2 基于知识价值链分析的创新型企业知识管理战略推进模式 113

第五章 创新型企业知识管理策略 117

5.1 创新型企业知识资产形态与知识运动过程分析 118

5.1.1 创新型企业知识基础框架模型 118

5.1.2 知识资产形态 119

5.1.3 知识运动过程 124

5.1.4 知识管理影响因素 126

5.1.5 创新型企业知识资产形态的特征 129

5.1.6 创新型企业知识运动过程的特征 131

5.2 创新型企业基于知识资产形态的集成化知识管理策略 132

5.2.1 编码策略与人格化策略共存 133

5.2.2 编码策略与人格化策略并重 134

5.2.3 编码策略与人格化策略迭代 134

5.2.4 编码策略与人格化策略综合 135

5.2.5 创新型企业集成化知识管理策略效应 137

5.3 创新型企业面向知识运动过程的协同型知识管理策略 137

5.3.1 知识获取的协同 138

5.3.2 知识存储的协同 141

5.3.3 知识传递的协同 144

5.3.4 知识利用的协同 147

5.3.5 创新型企业协同型知识管理策略体现 149

第六章 创新型企业知识管理体系 151

6.1 创新型企业知识管理体系设计 152

6.1.1 创新型企业知识管理体系设计目标与原则 152

6.1.2 创新型企业知识管理体系构成要素 155

6.2 创新型企业知识管理体系构建 164

6.2.1 创新型企业知识管理体系架构 164

6.2.2 创新型企业构建知识管理体系的环境保障 165

6.3 创新型企业知识管理体系运行 175

6.3.1 创新型企业知识管理体系运行模式 176

6.3.2 创新型企业知识管理体系运行机制 177

第七章 创新型企业知识管理人工神经网络分析 187

7.1 人工神经网络方法 188

7.1.1 人工神经网络方法概述 188

7.1.2 人工神经网络的基本结构 188

7.1.3 人工神经元模型 189

7.1.4 人工神经网络的互连结构 190

7.1.5 人工神经网络的学习方法 192

7.2 知识流的人工神经网络描述 195

7.3 基于人工神经网络的创新型企业知识管理模型 198

7.4 基于人工神经网络创新型企业知识管理模型的应用分析 202

第八章 创新型企业知识管理绩效评价 207

8.1 知识管理绩效评价 208

8.1.1 知识管理绩效评价的研究 208

8.1.2 知识管理绩效评价的方法 209

8.2 创新型企业知识管理绩效评价的重要性和难点 211

8.2.1 创新型企业知识管理绩效评价的重要性 211

8.2.2 创新型企业知识管理绩效评价的难点 212

8.3 创新型企业知识管理绩效评价关键要素 214

8.3.1 基础管理能力 214

8.3.2 员工学习能力 215

8.3.3 研发创新能力 215

8.3.4 企业增效能力 216

8.4 创新型企业知识管理绩效评价指标体系 216

8.4.1 创新型企业知识管理绩效评价指标体系设计的原则和依据 216

8.4.2 创新型企业知识管理绩效评价指标体系构建 219

8.4.3 创新型企业知识管理绩效评价基础指标描述 221

8.5 基于RBF神经网络的创新型企业知识管理绩效评价 225

8.5.1 RBF神经网络 225

8.5.2 创新型企业知识管理绩效评价模型构建 226

8.5.3 创新型企业知识管理绩效评价模型的应用与实例分析 227

第九章 创新型企业知识管理实施 233

9.1 创新型企业知识管理实施的基本要求 234

9.1.1 总体策划并系统推进知识管理 234

9.1.2 自上而下推动和自下而上拉动相结合 235

9.1.3 营造全员知识交流的良好氛围 236

9.2 创新型企业知识管理实施方法 239

9.2.1 创新型企业知识管理实施的系统工程过程管理 239

9.2.2 创新型企业知识管理实施的重点环节 242

9.3 创新型企业实施知识管理与其他管理互联互动 249

9.3.1 知识管理与研发管理 250

9.3.2 知识管理与人力资源管理 251

9.3.3 知识管理与企业文化管理 253

9.3.4 知识管理与内部职能管理 255

9.3.5 知识管理与信息管理 257

9.3.6 知识管理与业务流程再造 258

第十章 创新型企业知识管理研究结果与展望 261

10.1 创新型企业知识管理研究结果 262

10.1.1 基本的研究结论 262

10.1.2 主要的研究成果 263

10.2 创新型企业知识管理展望 264

10.2.1 迈向新型智能知识管理的智慧企业 264

10.2.2 加快推进全方位开放式知识共享和知识创新 267

10.2.3 知识管理将逐步与价值链和经营开发管理全过程融合 269

10.2.4 知识资产的主导作用和集成效应愈加显著 269

10.2.5 更加重视激发和提高员工的知识潜能 270

结语 273

参考文献 275