管理心理学 第3版PDF电子书下载

第一章 管理心理学的研究对象、意义和方法 1

本章学习目标 1

本章细目 2

章前引例：顺驰：一匹被速度击垮的黑马 3

第一节 管理心理学的研究对象 8

第二节 研究管理心理学的意义 14

第三节 管理心理学的研究方法 16

案例讨论：兴华：任重而道远 23

本章小结 23

思考与练习 23

参考文献 24

第二章 中国古代管理心理思想 25

本章学习目标 25

本章细目 26

章前引例：华为与“以人为本” 27

第一节 中国古代管理心理思想的历史发展 29

第二节 中国古代管理心理思想的主要特征 33

第三节 中国古代管理心理思想的内容与体系 42

案例讨论：中国企业需要强势开明的领导者 60

本章小结 60

思考与练习 61

参考文献 61

第三章 西方管理心理学的理论与实践 63

本章学习目标 63

本章细目 64

章前引例：从泰勒到张瑞敏——谈海尔的OEC管理平台 65

第一节 西方管理心理学关于人性的假设 67

第二节 对西方管理心理学发展的借鉴与思考 77

案例讨论：菲尼克斯电气中国公司的创新文化塑造 79

本章小结 79

思考与练习 80

参考文献 80

第四章 目标管理心理 81

本章学习目标 81

本章细目 82

章前引例：世界上七大教堂之一：加州水晶教堂 83

第一节 目标与管理 85

第二节 目标的心理功能 87

第三节 目标行为的心理结构分析 91

第四节 目标管理的内涵及实施 106

案例讨论：新兴集团战略目标分解的头脑风暴会 113

本章小结 113

思考与练习 114

参考文献 114

第五章 人员招聘与培训 115

本章学习目标 115

本章细目 116

章前引例：赢的智慧：关于领导力和招聘 117

第一节 人力资源与管理 121

第二节 人员招聘 125

第三节 人员培训 141

第四节 员工职业生涯规划与发展 146

案例讨论：国美行动学习：组织能力发展的利器 150

本章小结 151

思考与练习 152

参考文献 152

第六章 人员激励 153

本章学习目标 153

本章细目 154

章前引例：海底捞：把员工当家人 155

第一节 激励的一般概念 161

第二节 激励理论 162

第三节 激励的有效方法 175

案例讨论：LW公司的员工激励 180

本章小结 181

思考与练习 181

参考文献 182

第七章 人际交往与心理保健 183

本章学习目标 183

本章细目 184

章前引例：A经理和B员工的故事 185

第一节 人际交往心理 188

第二节 员工保健心理 196

案例讨论：H公司的员工幸福计划 208

本章小结 208

思考与练习 209

参考文献 210

第八章 领导心理 211

本章学习目标 211

本章细目 212

章前引例：柳传志写给杨元庆的一封信 213

第一节 领导者的角色 215

第二节 领导者的权力 222

第三节 领导者的素质 229

第四节 领导者的行为 243

第五节 领导者的测评 254

第六节 领导班子的建设 259

第七节 被领导者心理 265

案例讨论：柳传志：我怎样当总裁 270

本章小结 271

思考与练习 272

参考文献 272

第九章 信息管理心理 275

本章学习目标 275

本章细目 276

章前引例：沃尔玛借助管理信息系统成为世界企业500强之首 277

第一节 信息与管理 280

第二节 信息沟通 284

第三节 信息与决策 297

第四节 会议与信息管理 304

案例讨论：一家人为何说两家话 311

本章小结 312

思考与练习 313

参考文献 313

第十章 时间管理心理 315

本章学习目标 315

本章细目 316

章前引例：唉！忙，没有时间啊！ 317

第一节 时间与管理 319

第二节 时间管理的原则 323

第三节 时间管理的方法 331

案例讨论：管理时间：谁得到猴子？ 348

本章小结 348

思考与练习 349

参考文献 349

第十一章 环境管理心理 351

本章学习目标 351

本章细目 352

章前引例：苏州：古韵今风的人间天堂 353

第一节 环境与管理 356

第二节 物理环境管理 360

第三节 社会环境管理 369

案例讨论：星巴克与“第三生活空间” 377

本章小结 377

思考与练习 378

参考文献 378

第十二章 组织结构与设计 381

本章学习目标 381

本章细目 382

章前引例：中兴通讯的组织结构调整（一） 383

第一节 组织概述 386

第二节 组织结构要素 388

第三节 组织结构理论 394

第四节 组织结构设计 399

案例讨论：中兴通讯的组织结构调整（二） 406

本章小结 407

思考与练习 407

参考文献 408

第十三章 组织文化 409

本章学习目标 409

本章细目 410

章前引例：联想并购中的文化融合 411

第一节 组织文化概述 414

第二节 组织文化的类型 420

第三节 组织文化的形成与变革 424

第四节 跨文化管理 431

案例讨论：山姆·沃尔顿的秘诀——沃尔玛文化 436

本章小结 437

思考与练习 437

参考文献 438

第十四章 创新心理与管理 439

本章学习目标 439

本章细目 440

章前引例：华为，最具创新力的公司 441

第一节 创新和创造力概述 443

第二节 企业创新系统 450

第三节 创新思维工具概述 461

案例讨论：互联网时代的海尔管理模式创新 470

本章小结 470

思考与练习 471

参考文献 471

第十五章 幸福心理与管理 473

本章学习目标 473

本章细目 474

章前引例：阿里巴巴建设最具幸福感的公司 475

第一节 为什么要研究幸福心理 478

第二节 幸福概述 482

第三节 提高员工的幸福感 495

案例讨论：某咨询公司的A公司贝工帮助计划服务 498

本章小结 498

思考与练习 499

参考文献 499

第1版后记 501

第2版后记 503

第3版后记 505