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机构篇 3

第一章 走进银行 3

银行初印象 3

银行业龙头企业经典回顾 7

第二章 我国银行业概况 12

我国银行业的起源与发展 12

我国银行业的现状与前景 19

我国银行分类 22

我国银行排名 24

第三章 银行业的监管 27

银行业的监管机构 27

银行业的监管原则和理念 31

银行业的监管方式 34

银监会对于投诉的处理 40

对监管的展望 41

银行业的深化改革 43

业务篇 53

第四章 银行的基本业务 53

负债业务 54

资产业务 56

中间业务 60

第五章 银行的主要业务 67

存款业务 67

信贷业务 78

银行卡业务 82

第六章 银行的汇兑与票据结算业务 87

汇兑业务 87

本票业务 97

支票业务 104

第七章 网上银行和手机银行 115

网上银行 115

手机银行 120

第八章 银行业风险控制 125

银行的盈利模式 125

银行风险管理 127

第九章 银行安防和法律法规 142

银行的安防系统 142

银行业法律法规 153

个人篇 169

第十章 银行的组织结构 169

银行组织结构概述 169

银行组织结构模式 173

银行部门设置及其职责 177

第十一章 银行柜员与新员工培训 180

银行柜员 180

银行新员工培训 187

第十二章 银行校园招聘与银行资格证书 192

银行校园招聘 192

银行资格证书 196