消费类虚拟社区顾客公民行为研究PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:张玉红著
- 出 版 社:北京:中国财富出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787504754080
- 页数:175 页
1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 现实背景 1
1.1.2 理论背景 2
1.2 研究内容与研究范围 4
1.2.1 研究内容 4
1.2.2 研究范围 6
1.3 研究意义 9
1.4 研究方法、流程与结构 10
1.4.1 研究方法 10
1.4.2 研究流程 10
1.4.3 结构安排 12
2 文献回顾与述评 13
2.1 现有虚拟社区顾客行为相关研究 13
2.1.1 虚拟社区顾客参与行为研究 13
2.1.2 虚拟社区鼠碑行为研究 17
2.1.3 虚拟社区知识共享行为研究 22
2.2 顾客公民行为相关研究 30
2.2.1 组织公民行为研究 31
2.2.2 顾客公民行为研究 35
2.3 本书的理论基础 45
2.3.1 社会交换理论 45
2.3.2 关系营销理论 47
2.3.3 自我决定理论 49
2.3.4 社会认知理论 52
2.4 本章小结 53
3 虚拟社区顾客公民行为的内涵及测量量表开发 55
3.1 虚拟社区顾客公民行为的定义与构成维度 55
3.1.1 虚拟社区顾客公民行为的概念界定 55
3.1.2 虚拟社区顾客公民行为的构成维度 57
3.2 虚拟社区顾客公民行为测量量表的开发 59
3.2.1 开发量表的方法 60
3.2.2 测量题项的生成 60
3.2.3 预调研与测量题项净化 68
3.2.4 正式调研与量表检验 74
3.3 本章小结 83
4 模型构建与假设检验 85
4.1 假设推导与模型构建 85
4.1.1 虚拟社区顾客公民行为前因研究 86
4.1.2 虚拟社区顾客公民行为对黏性倾向的影响 93
4.1.3 自我效能感的调节作用 94
4.2 研究设计 96
4.2.1 相关概念的测量 96
4.2.2 量表测试与修正 108
4.2.3 正式调研与量表检验 114
4.3 假设检验 122
4.3.1 主模型检验 122
4.3.2 调节变量检验 126
4.4 本章小结 129
5 结论与展望 130
5.1 主要结论与创新点 130
5.1.1 结论与创新点一 130
5.1.2 结论与创新点二 131
5.1.3 结论与创新点三 133
5.2 研究意义 134
5.2.1 理论意义 134
5.2.2 实践意义 138
5.3 研究局限与展望 141
5.3.1 研究局限 141
5.3.2 研究展望 142
参考文献 144
附录A 虚拟社区顾客公民行为调查问卷(量表) 160
附录B 虚拟社区顾客公民行为调查问卷(模型) 166
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编著 2019
- 《社会资本与村庄治理转型的社区机制》张国芳等著 2019
- 《创新的脚步 全国社区治理和服务创新实验区成果集萃》民政部编写组编著 2018
- 《社区居民颈肩腰腿痛自我保健》夏伟民 2017
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《在生活中养生 《中国公民中医养生保健素养》解读》吕沛宛,侯江红 2019
- 《新型冠状病毒肺炎社区防控》任菁菁主编 2020
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019
- 《中国社区垃圾分类研究》杜欢政著 2020
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018