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第1章 企业概述 1

1.1 企业 2

1.2 企业的法律形式 5

1.3 公司治理结构 7

1.4 企业组织结构 8

1.5 现代企业制度 17

本章小结 17

自测与练习 18

第2章 管理与企业管理 22

2.1 管理概述 23

2.2 管理思想的演变 29

2.3 企业管理 41

本章小结 44

自测与练习 44

第3章 企业管理环境 46

3.1 企业管理环境概述 47

3.2 企业外部环境分析 47

3.3 企业内部环境分析 55

本章小结 60

自测与练习 61

第4章 企业文化与企业社会责任 62

4.1 企业文化的概念与特点 63

4.2 企业文化的结构、内容与功能 66

4.3 企业文化建设 71

4.4 企业社会责任 75

本章小结 78

自测与练习 79

第5章 企业战略管理 81

5.1 企业战略 82

5.2 企业战略管理概述 85

5.3 企业战略的制定与实施 88

5.4 战略控制 98

本章小结 102

自测与练习 102

第6章 企业营销管理 106

6.1 市场营销概述 107

6.2 市场细分与目标市场 111

6.3 市场营销策略 114

6.4 网络营销 121

本章小结 127

自测与练习 127

第7章 企业财务管理 130

7.1 财务管理概述 131

7.2 财务管理的基本观念 135

7.3 财务决策 142

7.4 财务预算 158

7.5 财务分析 166

本章小结 172

自测与练习 173

第8章 企业生产管理 178

8.1 企业生产管理概述 179

8.2 生产过程组织 183

8.3 生产计划与生产作业控制 190

8.4 现代生产管理方式和管理模式 201

本章小结 204

自测与练习 204

第9章 人力资源管理 206

9.1 人力资源管理概述 207

9.2 工作分析 209

9.3 人力资源规划 213

9.4 员工招聘 215

9.5 人力资源开发 218

9.6 绩效考核 223

9.7 薪酬管理 227

本章小结 229

自测与练习 230

第10章 企业质量管理 232

10.1 质量与质量管理 233

10.2 全面质量管理 237

10.3 ISO 9000系列标准与质量管理体系 244

10.4 6Sigma管理 247

本章小结 252

自测与练习 252

第11章 企业物流管理 254

11.1 企业物流管理概述 255

11.2 企业物流管理系统 266

11.3 企业物流成本管理 273

11.4 企业物流服务管理 275

11.5 企业物流管理思想与方法 276

11.6 企业物流供应链管理 282

11.7 企业物流管理组织与设计 286

本章小结 290

自测与练习 291

第12章 企业管理信息系统与电子商务 293

12.1 企业管理信息系统概述 294

12.2 电子商务概述 300

本章小结 307

自测与练习 308

第13章 企业管理创新 310

13.1 管理创新概述 311

13.2 管理创新的基本内容 313

13.3 管理创新的程序 315

本章小结 316

自测与练习 316

附录 相关系数表 320

参考文献 323