瓶颈理论手册 上PDF电子书下载

第1篇 什么是TOC 2

第1章 高德拉特博士的TOC观点 2

聚焦 2

瓶颈因素与非瓶颈因素 3

评估 3

《目标》与《速度》 4

其他环境 4

思维流程 5

市场瓶颈 5

充分利用竞争优势并持续改善 6

基业长青 7

战略战术树 7

新领域 8

第2篇 关键链项目管理 12

第2章 项目管理问题 12

引言 12

本章的目的与架构 12

项目管理中的传统规划与控制机制 13

项目管理文献的简要回顾 15

准则的发展 19

关键链项目管理简述 36

关键链文献的简要回顾 37

总结 38

第3章 关键链项目管理入门知识 45

引言 45

关键链的基本要素 48

单项目排程 51

关键链排程 53

多项目环境下的项目排程 59

项目控制：缓冲管理的作用 61

项目预算 67

项目报告 70

实现改变：行为问题、管理战术与实施 72

总结 76

第4章 实地研究报告：利用关键链取得持久效果 80

引言 80

本章的目的与架构 80

关键链回顾 82

关键链实施中的现实挑战 84

关键链实施流程步骤 86

经验教训 94

常见问题 96

总结 101

第5章 持久变革 103

引言 104

理解力问题 104

结果循环 111

实施规划 118

总结 122

第6章 精益世界的项目管理：打造精益六西格玛项目环境 125

引言 125

从项目环境的角度看精益 126

如何改善 129

应用于项目环境的五个精益原则 132

精益化的传统项目管理 140

第3篇 鼓－缓冲－绳子、缓冲管理与分销 144

第7章 关于鼓－缓冲－绳子、缓冲管理与分销的文献回顾 144

引言 144

关于TOC和DBR前身的文献 145

关于DBR排程的文献 151

特殊情况 159

关于缓冲管理的文献 161

TOC与分销 163

DBR的问题 166

总结 167

第8章 鼓－缓冲－绳子、缓冲管理与VATI流程分类 175

引言 175

流程管理——规划与DBR 176

DBR系统 185

利用DBR管理流程的实例 191

流程管理——控制执行与缓冲管理 195

复杂生产环境与分类法 198

V 型、A型、T 型和I型工厂的描述与实例 201

总结 209

第9章 面向订单生产：从DBR到S-DBR 211

引 言 211

历史背景与观点 212

关于运营规划与执行的三个观点 213

挑战传统DBR方法 217

解决方针一览 220

S-DBR的适用情形 233

S-DBR的实施问题与流程 237

展望MTS 238

第10章 面向库存生产管理与可得性生产的概念 240

引言 240

为什么需要一种特殊的面向库存生产方法 241

解决方针 245

监控目标库存水位大小——动态缓冲管理 252

保护性产能的作用及维持产能缓冲的实用性 255

可得性生产中的一般问题 258

实施问题 264

第11章 供应链管理 268

引言 268

分销／补货的TOC解决方案 272

TOC分销／补货解决方案管理中的一些要点 286

TOC分销／补货模式下的季节性管理 291

实施TOC分销／补货模型——软件的作用及必要性 296

较小规模内的解决方案测试 298

TOC说服程序的管理 300

TOC分销／补货解决方案的实际效果 302

总结 302

第12章 集成供应链 305

引言 305

鉴别真正的问题——重新思考供应链管理的范围 307

MRP的简史 308

MRP能符合今天的挑战吗 310

今天的MRP冲突 313

MRP的妥协 313

主动同步补货机制——MRP妥协做法的出路 314

案例研究 330

总结 332

第4篇 绩效衡量指标 336

第13章 传统财务会计指标、问题、文献回顾及TOC指标 336

引言 336

传统成本会计与商业环境 337

作业成本会计／管理的优点 341

作业成本会计的缺点 341

规划、控制与敏感性分析的TOC方法 347

TOC文献缺乏财会领域的可能原因 365

未来TOC财会研究的需要 366

本章总结与剩余章节的介绍 368

第14章 解决绩效衡量／绩效的困境 374

引言 374

全局性指标 377

局部性指标 384

信息反馈和责任追究机制 392

案例研究 398

总结 399

第15章 持续改善与审核 403

引言 403

为什么变革 406

小结 411

要变革什么 412

小结 418

变革成什么 418

小结 440

如何实现变革 441

小结 448

总结 448

第16章 整体实施TOC的案例研究 456

引言 456

在公共部门中整体实施TOC 463

在私营部门中整体实施TOC 486

建议与总结 495

第5篇 战略、营销与销售 502

第17章 传统战略模型与瓶颈理论 502

引言 502

商业战略的理论 505

营销与战略 510

销售与战略 511

战略及其执行面临的挑战 511

TOC的贡献 515

未来的研究机会 516

第18章 TOC战略 521

引言 521

本章概述 521

TOC战略的定义与基础 522

TOC战略在制造业、项目和消费品分销／零售组织中的应用概览 527

持续竞争优势的四个通用前提条件／激发方案 543

优良战略的良好效应 547

战略与战术的两种形式——思维流程与战略战术树 548

精益和六西格玛等方法的整合 548

处理战略中的人员行为 549

总结 550

第19章 战略 553

流行的战略概念 553

系统概念 554

垂直层次结构 555

共性 556

整体系统观念 556

OODA循环 557

战略是一个旅程 558

定位与观察 558

决策与行动 559

要积极行动，而不要被动反应 560

快速的OODA循环周期 560

博伊德的OODA循环小结 561

逻辑思维流程 561

中程目标图 562

制约管理模型：TOC与OODA循环的合成 565

逻辑思维流程在制约管理模型中扮演的角色 568

逻辑思维流程在步骤6与步骤7中扮演的角色 570

总结 571

第20章 抵制变革的层次：TOC说服程序 574

引言 574

抵制变革的层次 575

对问题有分歧 577

对解决方案有分歧 581

对实施有分歧 584

主人翁意识：真正说服对方的关键 586

总结 588

第21章 少即多：流程概念在销售中的应用 589

引言 589

改善流程 590

防止生产过剩 591

必须摒弃对局部效率的追求 597

聚焦程序必须到位 599

总结 601

第22章 黑手党提案：处理市场瓶颈 604

引言：什么是黑手党提案 604

你有市场瓶颈吗 605

创建黑手党提案 607

实例：定制标签公司 609

检验——这是黑手党提案吗 611

创建黑手党提案的代价是什么 613

黑手党提案的特性 613

从何处入手 614

构建可持续的优势和方案 615

这是一项交易 616

推介黑手党提案的心理学应用 617

你能创建黑手党提案吗 623

模板 624

总结 630