心理学与社交策略 终身受益版PDF电子书下载

第1章 眼明心亮，结交益友的策略 1

巧说第一句话，陌生人也能一见如故 1

熟记名字，更容易抓住他的心 3

“我们”常挂嘴边，消除对方陌生感 4

用细微动作可以拉近与陌生人的距离 5

别出心裁称赞他人，增进彼此好感 6

适当“自我暴露”能加深亲密度 7

幽默，让对方更加向你靠近 9

运用认同术是达成共识的有效方法 10

表达你的好感，让对方也有好感 11

激发对方的情绪，让他滔滔不绝 12

来点儿社交技巧，增进彼此感情 13

认真清点你的人脉，区分“损友”和“益友” 14

平时不考验朋友，关键时刻可能被朋友出卖 16

像打理衣柜一样做好人脉资源的清理工作 17

知人知面，更要知人心 18

第2章 相识了解，读懂对方的策略 20

话由心生，听出他的真意 20

看！眼睛告诉你他的心思 22

不同的笑容演绎不同的心灵风景 23

从习惯动作看清对方 25

“你就是你所穿的” 26

化妆是内心无法掩饰的装点 27

手表是时间观念背后的性格指示 29

领带“牵”出男人的性格百态 30

手提包携带着性情的小秘密 32

见微知著可察人 34

从吸烟的方式识别人 35

口头禅后面的真实内心世界 36

笔迹中透露的性格信息 37

反馈试探，掀开他的老底 38

换个新角度，探清他的本质 40

谁都想掩盖自己的底牌 41

水至清则无鱼 41

读懂但不被发现，让你的行动有下文 43

第3章 礼仪当先，举手投足间彰显风度 44

你的风度决定你的高度 44

站立如松，行动如风 45

坐姿从容淡定，卧姿优雅大方 46

日常沟通礼仪规范 48

得体地问候为你赚分 49

守时是最基本的礼貌 50

魅力礼仪养成四法则 51

交换名片是继续联系的纽带 52

双手是你的第二张脸 53

握手的礼仪是从掌心开始的交流 55

有心的人能准确喊出对方的名字 56

公共场合不要给他人带来听觉“污染” 58

“身送七步”，注意送人的礼节 58

商务赞助会，助人利己不可颠倒主次 60

预约电话，选择对方方便的时间打 61

打错电话时，先说一声“对不起” 62

接电话，别让铃响多于三声 63

你的微笑由你的声音传达 64

电话暂停，别让对方等太久 65

第4章 入目悦心，面容装束要多花心思 67

注重形象，“首因效应”的作用会持续7年 67

良好的形象往往能让你先声夺人 69

用衣服包装自我，用魅力打动他人 70

选对休闲装让你在非正式场合也魅力十足 73

穿出西装权威“范儿”，做社交明星 73

选好衬衫，一分得体一分品位 75

用领带彰显你的个性风采 77

西装套裙，打造优雅的专业形象 79

修饰面容，气色好才迷人 81

出门前，请先“理”好你的头发 82

呵护双手，展现完美的“第二张脸” 85

善用饰品会提升自身形象 86

让足下生辉，别以为别人不会注意你的脚 87

别让小细节毁了你的形象 89

第5章 以退为进，让自己不落被动的策略 91

闭上生气的嘴，张开争气的眼 91

忍对方一时之气，为自己换来有利局势 92

不轻易暴露“野心”，才更容易将其实现 94

成全对方好胜心，保全自己 95

欲进两步，先退一步 96

以自己小失让对方，日后会有大收获 97

心怀大计，要韬光养晦为自己蓄势 98

弱势时打张情感牌，更易被对方认可 99

谋晦避祸，在小事上做文章 101

留得青山在，不怕没柴烧 102

利用投降策略，把劣势转化为力量 103

第6章 无声暗示，用身体语言影响对方 106

站着比坐着更能表现出气势 106

获取站在左边的优势，处于主动的位置 107

巧妙安排座位占据主动位置 107

像主人一样送上茶点 108

移开视线，你就输了 111

巧妙作答，赢得有利地位 111

少用“不”强调你的想法 112

想当头，就要有领导气场 113

驾驭语气语调，别让声音生锈 114

利用光环效应让对方对你做出好的推测 116

藏“但是”露“所以” 116

处处反驳不如顺水推舟 117

隐藏部分身体，让他人畅所欲言 119

认真倾听是对他人最好的附和 120

把对方引到自己的思路上 121

比对方先一步提出反对意见 122

关键时刻下“最后通牒” 123

第7章 展现魅力，轻松赢得好感的策略 125

美丽比一封介绍信更具有推荐力 125

热情友善的称赞是获得友谊的最好方式 126

“远亲不如近邻”，离他近更容易被关注 127

用小错误点缀自己，你会更具吸引力 128

吸引他最直接的方法：关键时刻拉他一把 129

让对方占点便宜，他会在心里记住你 130

用“流行语”增加你的语言魅力 131

反复暗示，让他对你加深印象 132

制造戏剧性，与众不同地吸引对方注意 135

渲染氛围，增强对他的吸引力 136

第8章 步步为营，赢取对方信任的策略 138

层层释疑，让对方放下心理包袱 138

赢得信任，设身处地为对方着想 139

用好态度打消对方疑心，让他知道你可信 140

把“他应该知道”的事详细告诉他，消除不信任感 141

说话要抓住能够表示诚意的时机 142

学会推销自己，让他知道你重要 144

恪守信用能赢得对方长久信赖 144

泄露自己的秘密是赢得信任的绝佳技巧 146

第9章 震慑人心，提升自身气场的策略 148

做气场最强大的人 148

气场之间的对决 150

用气场镇住你的对手 151

别把“不同”视为“不一致” 152

该示弱时就要示弱 153

主动向对方示好 155

借助权威效应取胜 156

巧用“承诺一致性” 157

化解“弱矛盾” 159

借助气场相近的第三方 160

沉默有时是最好的反抗 162

致胜气场的四大进攻策略 163

第10章 把握心理，让事情更加顺利的策略 165

抓住对方的心理，把话说到点子上 165

利用人们的逆反心理来说话 166

用富有热情和感染力的语言影响对方 167

避免争论，绕过矛盾 168

顺言逆意归谬法，让强势的他也点头 170

用商量的口吻向对方提建议，柔中取胜 171

正话反说，指桑骂槐 172

必要时刻，向对方适当提出挑战 173

巧妙提问，让对方只能答“是” 174

容忍对方的反感，让他不再反感 176

让对方觉得那是他的主意 178

第11章 将心比心，让对方与自己合作的策略 181

“乐道人之善”，悦纳他人的第一步 181

互惠，让他知道这样做对自己也有利 182

从思路开始，让别人追随你的思想 183

改变他，先迎合他的自尊心 184

布下“最后通牒”的陷阱，让他不得不屈服 185

用“我错了”，让他人心悦诚服接受批评 187

多用“所以”少用“但是”，对方易接受你的谈判 188

吹毛求疵，让对方让步的“常规武器” 189

发挥“独立性”魅力，让别人永远依赖你 191

第12章 给人台阶，保护他人面子的策略 193

给别人台阶，就是给自己挣面子 193

心领神会，替别人遮掩难言之隐 194

发生冲突时学会给人面子 195

不要逼着别人认错，否则会让他心存怨恨 196

遭遇尴尬，要给他人台阶下 197

批评时给对方备好台阶 198

保护失败者的面子，不给自己树敌 198

得到他人的认可，勿当面揭穿他人的错误 199

善于周旋，总能化干戈为玉帛 200

因势利导，错中求胜缓解危局 201

打圆场要让双方都满意 202

善待别人的尴尬 204

诙谐地对待他人的错，也让自己过得去 204

巧妙暗示，远远胜过当面指责 205

第13章 人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位 207

交人交心，人情投资要果断 207

平时冷庙烧香，急时才能抱佛脚 208

给人一份情，让他还你一辈子 209

以诚动人，抓住他人心 210

结交“实力人物”的身边人 212

交往次数越多，心理距离越近 213

经常性的投资“人情生意” 214

关键时刻拉人一把，悄悄地把人情送出去 215

互惠，让他知道这样做对他有利 216

强者也要装脚痛，更好地处理人际关系 217

雪中送炭，扩大感情投资的性价比 218

主动吃亏，让对方不得不还你人情 219

故意让人占点便宜，人情积少成多 220

把“双赢牌”蛋糕做大，让别人欠你人情 222

帮助别人就是在帮助自己，给人好处不要张扬 223

第14章 适时变通，棘手事件处理游刃有余 224

人生变幻莫测，需随机应变处之 224

不按规则就是一种规则 225

懂得变通退避，趋福避祸 227

冷眼静观，抓住隐藏于常规中的机遇 228

因环境而变，具体问题具体分析 229

狡兔三窟，有备用方案就不会措手不及 230

征服群敌的规则：擒贼先擒王 231

一剑封喉，速战速决 233

不走寻常路，让对方无计可施 234

别人恶意诬陷，灵活应对胜过激进争辩 235

碰到语言困境，巧言撤退不损自身 237

用沉默PK无理，以不变应万变 238

以变制变，出路自现 239

第15章 危机化解，打消心结改善关系 241

暗箭来袭，你不妨将计就计 241

“背后鞠躬”，消除对方的敌意 242

巧妙自嘲，消除双方的尴尬，让你赢得更多 243

一旦发生争吵，“冷处理”显奇效 245

以低姿态化解别人对你的嫉妒 246

率先化干戈为玉帛，你眼前的一堵墙便成了路 247

等待时机，用热心肠去贴冷面孔 249

面对刁难，学会以谬制谬 250

及时弥补失言，掌握社交的主动权 253

调动自己的心智，把别人的奚落拒之门外 255

用点小智慧可化危机、解难题 256

巧用谐音，反贬为褒，不失为一剂良策 257

第16章 拒人有方，委婉暗示令对方知难而退 259

拖延、淡化，不伤其自尊地将其拒绝 259

先承后转，让对方在宽慰中接受拒绝 260

友善地说“不”，和和气气将其拒绝 261

通过暗示，巧妙说“不” 262

先说让对方高兴的话题，再过渡到拒绝 263

艺术地下逐客令，让其自动退门而归 265

巧踢“回旋球”，利用对方的话来拒绝他 266

顾及对方尊严，让他有面子地被拒绝 267

贬低自己，降低对方期望值顺势将其拒绝 268

找个人替你说“不”，不伤大家感情 270

你的托辞不能损害对方的利益 271

拒绝要真诚，不能让人感觉你敷衍了事 272

助你驰骋商场的实用托辞 276

第17章 宴请宾客，善应酬才能左右逢源 279

找个好理由：勾起对方的胃，打开应酬的门 279

宴请“地理学”，选择地点有门道 280

摸清主角，点菜如同“点秋香” 281

商务“概念饭”，吃得巧胜于吃得好 282

结尾应酬好，钓条长线大鱼 283

劝君更进一杯酒，贵客新朋皆故人 284

敬酒分主次，谁也不得罪 285

把盏不想强欢笑，巧妙拒酒显风流 286

酒桌上，会听话更要会说话 287

不想买单，设计“来电”及早脱身 288

男人，埋单时要显风度 289

想让他心安，女人也要懂得为自己埋单 290

第18章 交际妙招，自如应对令你满盘皆赢 292

摸清对方性格再行动 292

看清对象再说话 293

瞄准目标，说话一语中的 294

发掘共同爱好，增进彼此私交 296

缩小距离才能结交朋友 297

多说“我们”，不是自己人也拉成自己人 299

倾听与插话 300

让他得意，你就有机会满意 302

即使他是一块疤，也说他是一朵花 303

自己得意事放心里，对方得意事挂嘴边 305

场面话，可说不可信 306

让人给面子，自己就要像个成功者 307

敬酒礼节，不可不知 308

热嘴化冷场，打破交际中的僵局 310

交际场上既要自尊，更要坚韧 312

沾亲带故，多个关系多条路 313

第19章 求人办事，活用心理策略获取对方帮助 315

外表是打动对方最直观的方式 315

让你的眼神温柔起来，给他一种美好感觉 317

满足对方心理是求其办事最好的铺垫 319

让自己看起来像个老板，他会觉得为你办事踏实 320

以礼相待，多用敬语好求人 321

适当转移话题，调动对方的谈兴 322

反复催问，不给对方拖延之机 324

“理直气壮”的理由对方更容易接受 325

不好意思直接开口求人，可借他人之口 326

激起对方同情心，打动他易成事 327

没话的时候要找话说，制造融洽氛围 328

求人办事，最好找对方心情好的时候 329

第20章 朋友相处，善用策略让彼此更亲近 332

深交靠得住的朋友，才能永远借力 332

结交几个“忘年知己”，友谊路上多份力 333

第一个五分钟攀谈法，让陌生人轻松变朋友 334

给朋友面子，就是给自己面子 336

穿朋友的鞋子，增进彼此交情 337

“刺猬哲学”才是交友之道 338

与朋友交往有分寸 340

朋友相处，不要为人情包袱所累 342

走过同样的路，未必是同路人 343

让朋友表现得比你出色 345

与朋友说话时的3大禁忌 346

如何从闲聊中加深感情 347

设身处地地为朋友考虑 350

说话时注意给朋友“同感”的理解 351

第21章 职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹 353

应对面试官，要根据其性格特点从容施策 353

听懂面试官的“话外音”，顺水推舟表现自己 354

面试中要根据不同的提问进退自如 355

把你的功劳让给上司，上司会对你奖励更多 356

不争小利、夸大困难，向上司邀功请赏不会遭反感 357

职场“亡羊”，就要技巧地“补牢” 358

把上司的想法看在眼里，妥善进退 360

与同事交往，使其在领导面前替你说话 361

主动承认劣势，将其转化为领导喜欢的优势 362

读懂不同类型的同事，才能制造融洽气氛 363

同事争功，用不伤和气的方式捍卫自己 365

赢得同事好感四法宝：自然、关怀、宽容、大方 366

识破口是心非的同事，为自己减少隐患 367

化解同事敌意，要积极主动和好 368

对待难相处的下属，要因势利导 369

批评下属要“看人下菜碟” 370

宽容对待下属的过失，对方更愿意被你领导 371

掌控能力比自己强的下属：一用、二管、三养 372

第22章 商务往来，得人心者得客户 374

连横合众，将天下资源为我所用 374

设立共同目标，迅速拉近距离 375

利益互补，让应酬双方更亲密 376

无事也要常登“三宝殿” 377

反客为主，失礼而不失“理” 379

不争之争，才是上争的策略 380

设身处地为对方着想赢得信任 381

把对方该知道的事情告诉他 382

恪守信用赢得对方长久的信赖 383

放长线，钓大鱼 384

浇灭客户愤怒的火 385

当众拥抱你的敌人，化被动为主动 386

有好处分他人一杯羹 387

第23章 谈判周旋，以心攻心让对方无力反击 389

投石问路，掀开对方底牌 389

找对话题，消除对手戒备心理 391

不同的谈判对象，不同的语言策略 391

擒贼先擒王，直接拿下真正的决策者 393

扼制，用你的嘴说出他的反对意见 395

沉住气，不给对方可乘之机 396

同步策略，让他顺着你的意思走 397

用有限的权力实现无限的利益 398

形势不利，通过让步化险为夷 399

两大让步策略，像高手一样决胜激烈谈判 401

和为贵，让步中实现双赢 402

以退为进，促成胜局 403

“鼓励”对手，突破最后一关 404

避开死结，让谈判水到渠成 405

变对手为队友，是谈判至高境界 406

收尾五大策略，双赢很简单 407

第24章 以心悦心，好爱情是“算计”出来的 409

识破“男子汉”硬壳下的那颗脆弱之心 409

从男人的场面话里听“门道” 410

学名人示爱，让她不自禁地心动 411

爱要开口，锁住芳心 413

利用“异性效应”，让男人“听话” 414

揣摩男人心思，把话说进“心窝” 415

抓住说话线索，同陌生男人成为朋友 416

温柔，女人智取男人的最好方法 417

对付想当英雄的男人，你就要小鸟依人 418

“女为悦己者容”的背后 419

想让女人动情，千万别提“丑”字 421

倾听，男人了解女人的必修课 422

听懂女人话外音，不做她眼中的“木头” 423

掌握女人言谈的韵律，才能赢得芳心 425

女人冷时，你就要猛攻 426

爱到深处，不妨“趁火打劫” 426