推销实务与技巧 学习情境 案例分析 项目训练 第2版PDF电子书下载

学习情境1 推销准备 1

项目1 推销知识准备 1

项目2 推销人员礼仪准备 41

项目3 产品知识、销售工具准备 43

项目4 制定推销计划 46

学习情境2 目标顾客寻找 57

项目5 顾客开发的渠道、方法与顾客资格审查 57

学习情境3 推销接近 85

项目6 约见顾客 85

项目7 接近目标顾客 94

学习情境4 推销洽谈 111

项目8 推销洽谈 111

学习情境5 顾客异议处理 135

项目9 异议处理 135

学习情境6 促成交易 160

项目10 推销成交 160

项目11 买卖合同拟订 171

学习情境7 推销管理 181

项目12 推销人员招聘 182

项目13 推销人员培训 190

项目14 推销员绩效考核 195

综合模拟演练 211

参考文献 215