每天10分钟学点实用谈判技巧 趣味插图版PDF电子书下载

第一章 说东道西，人人都是“谈判专家” 1

一、“谈判”在哪儿——谈判，你可能没意识到 2

二、想要开眼界——看古人的杀伐决断 3

三、想要事半功倍——真诚是一种谈判技巧 5

四、如何谨防谈判吃亏——留心观察，多加思考 7

五、占尽风头就是谈判的胜利吗——“双赢”“互惠”才是终极目标 8

六、谈判也要看对象——射箭要看靶子，弹琴要看听众 12

七、怎样让谈判更胜一筹——谈判需要亦庄亦谐 14

八、如何让谈判完胜——抓住对方关键人物 16

九、想让谈判给你带来利润——先让对方有利可图 20

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第二章 知根知底，谈判才有章可循 25

一、寻找谈判的捷径——咬定目标不放松 26

二、想要谈判无障碍——摸清对方的底细 29

三、成功的谈判始于何处——头脑清晰话说明白 31

四、想在谈判中“呼风唤雨”——准确把握时机 35

五、找出对方的漏洞——请将不如激将 38

六、无规矩难成方圆——谈判“潜规则”“三条军规” 40

七、想要谈判无悔意——不但会说还要有策略 44

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第三章 必备技能，谈判高手是这样炼成的 48

一、谈判高手的“必修课”——成功的谈判从倾听开始 49

二、抓住对手的需求——教你如何技巧性提问 54

三、谈判中进退的玄机——正确判断让步时间 57

四、如何“听”出“弦外之音”——辨明风向才会使好舵 61

五、想要窥探对方的“晴雨表”——要掌握面部表情解读术 63

六、谈判手到擒来——懂点变通好沟通 66

七、讨价还价的“窍门”——步步紧逼，打开拉锯战 70

八、避免被对方抓住弱点——管控好自己的情绪 75

九、如何说服对手——以其之矛攻其之盾的要领 80

十、怎样才能“牵”着对方走——消除对手的抵触心理 83

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第四章 深析浅出，谈判真相知几许 86

一、让步就是妥协——NO，为了进一步进攻 87

二、谈判成功的秘诀——附加值中找平衡 92

三、想进入谈判这一行——先摸透谈判的行规 97

四、尊重谈判对手——尊重对手就是尊重自己 100

五、拉近谈判双方距离——在座位上下功夫 106

六、如何诱导对手——打好谈判心理战 108

七、抓住谈判的重点——好钢用在“刀刃”上 110

八、想要读懂对手——换位思考是捷径 115

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第五章 有的放矢，战术用到点子上 117

一、战胜对手的关键所在——肢体语言窥探术 118

二、第一时间掌控对方虚实——投石问路法 121

三、谈判中不能忽视的东西——细节制胜术 123

四、谈判中要精明有道——适当糊涂才好 127

五、用什么打动对方的心——示弱才能转败为胜 129

六、两种身份来谈判——虚实相间，迷惑对手 131

七、想知道对方的弱点——点一点对手的穴道 135

八、谈判对手难预测——巧妙得到真情报 138

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第六章 不动声色，出奇制胜才能成事 141

一、万事开头难——和谐气氛解尴尬 142

二、让你技高一筹的秘密——赞美与“强势”并行 145

三、“转危为安”的良药——巧用幽默打破僵局 147

四、想尽快了解对手——投其所好撬开口 150

五、处于劣势就自乱阵脚——错，握紧手中的筹码 153

六、谈判就是走马观花——态度决定成败 156

七、谈判技巧的必杀技——既要能说会道，又要言语得体 158

八、面对谈判对手应对无力——把握弱点，各个击破 161

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第七章 心中有“术”，智勇战术左右谈判成败 168

一、想要占据上风——谈判出奇术 169

二、该出手时就出手——谈判“狙击”术 171

三、别被对方的笑容迷惑——谈判“变脸”术 174

四、想让对方乖乖听话——谈判说服术 178

五、自己的心理素质不过关——谈判强心术 180

六、“知书达礼”好行事——谈判有“礼”术 185

七、“敌方”情报是如何获取的——信息搜集术 188

八、不想做业余选手——谈判专攻术 192

九、要不要学点法律知识——谈判权威术 196

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第八章 妙语切题，谈判即是一碟小菜 201

一、跟面试官如何谈——知轻重，明得失 202

二、谈判时，想“百谈百胜”——打铁还需自身硬 204

三、跟“孩子”如何谈判——信任、奖励和角色互换 208

四、谈判中如何绝处逢生——锲而不舍，柳暗花明 211

五、怎样给谈判画个完美句号——收尾工作要做好 214

六、想谈判少走弯路——找准幕后操纵者 217

七、谈判时看不到回报——那就绝不让步 219

八、想不被迷雾弹击晕——别轻信对方的“我保证” 222

九、成交的迹象在何处——细细留意，方见端倪 225

十、谈判想要皆大欢喜——成交之后再给点甜头 227

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