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第一部分 社会工作伦理基础知识 3

第一章 社会工作伦理概述 3

第一节 学习社会工作伦理的重要性 4

一 社会发展的需要 4

二 社会工作实践的需要 4

三 社会工作者对专业伦理的需要 4

四 学习社会工作专业伦理的意义 5

第二节 社会工作伦理基本议题 7

一 价值观与伦理 7

二 社会工作的核心价值 8

第三节 社会工作专业伦理的发展 11

一 社会工作专业伦理 11

二 专业价值与伦理的发展阶段 12

三 社会工作者的伦理责任 15

本章小结 18

思考题 19

参考文献及扩展阅读 19

第二章 社会工作伦理困境及伦理抉择 21

第一节 社会工作伦理困境 22

一 伦理困境的含义 22

二 伦理困境的产生 22

三 伦理困境的类型 26

第二节 社会工作伦理抉择 29

一 社会工作者的法定义务 29

二 社会工作伦理抉择的含义与特征 31

三 社会工作伦理抉择的过程模式 32

四 社会工作伦理决定筛查方法 35

五 社会工作伦理原则的等级次序 35

本章小结 41

思考题 42

参考文献及扩展阅读 42

第三章 社会工作伦理本土化 44

第一节 中西方社会工作伦理思想 45

一 西方社会工作伦理的思想基础 45

二 西方社会工作伦理的理论来源 46

三 中国传统文化中的社会工作伦理思想 47

第二节 社会工作伦理本土化 49

一 中国传统价值观与社会工作价值观的不同 50

二 社会工作价值观与中国本土文化的相通之处 52

本章小结 54

思考题 54

参考文献及扩展阅读 55

第二部分 社会工作伦理的一般性问题 59

第四章 保密原则与知情情况下的授权 59

第一节 保密原则 59

一 保密的含义 59

二 需要考虑保密问题的情形 61

三 保密的例外情况 67

第二节 知情情况下的授权 69

一 知情情况下的授权的含义 69

二 知情同意的基本要求 71

三 知情同意的基本方法 72

本章小结 73

思考题 74

参考文献及扩展阅读 74

第五章 当事人的权利与工作者的专业技能 75

第一节 当事人的权利与工作者专业技能的探讨 75

第二节 当事人的权利与工作者的专业技能之间带来的伦理难题 77

本章小结 81

思考题 82

参考文献及扩展阅读 82

第六章 价值中立与强加价值观 88

第一节 对价值中立的探讨 88

第二节 社会工作者与服务对象价值观的分歧 92

本章小结 99

思考题 100

参考文献及扩展阅读 100

第七章 平等、不平等、资源限制与权益倡导 102

第一节 对平等的探讨 103

第二节 资源限制与权益倡导中的平等难题 104

一 分配有限资源中的伦理难题 104

二 涉及歧视的问题 105

三 维权倡导中的伦理难题 107

本章小结 109

思考题 110

参考文献及扩展阅读 110

第八章 专业关系中的限制、困境及问题 114

第一节 对专业关系的探讨 114

第二节 专业关系中的限制、困境及问题 116

本章小结 121

思考题 122

参考文献及扩展阅读 122

第九章 科层制与工作关系 126

第一节 社会工作者与同事之间的伦理责任及伦理问题 127

一 对同事的伦理责任 127

二 同事关系中违背专业伦理的情形 129

三 与同事相关伦理问题的处理办法 129

第二节 社会工作者与雇主、机构之间的伦理问题及伦理责任 129

一 信守 129

二 增能 130

三 劳动关系 131

第三节 社会工作者与督导以及行政人员之间的伦理问题及伦理责任 133

一 社会工作行政和督导中的伦理难题 133

二 督导在伦理方面的问题和责任 133

三 非社会工作类雇佣组织中的伦理难题 134

本章小结 134

思考题 135

参考文献及扩展阅读 136

第十章 社会工作伦理守则的制定与执行 137

第一节 社会工作伦理守则的制定 138

一 社会工作伦理守则的制定机构 138

二 社会工作伦理守则的制定程序 138

第二节 社会工作伦理守则的执行 139

一 社会工作伦理守则的规范体系 139

二 落实社会工作伦理守则的行动体系 141

第三节 社会工作伦理投诉与问责 143

一 社会工作伦理投诉 143

二 中国港台地区和美国的社会工作伦理投诉和制裁措施 144

三 司法审理 148

本章小结 149

思考题 150

参考文献及扩展阅读 150

第三部分 社会工作实务领域中的伦理困境 153

第十一章 儿童社会工作伦理 153

第一节 儿童的权益和儿童社会工作概述 154

一 儿童的权益 154

二 儿童社会工作的主要内容 156

第二节 儿童社会工作伦理探讨 157

本章小结 167

思考题 168

参考文献及扩展阅读 168

第十二章 青少年社会工作伦理 174

第一节 青少年社会工作概述 175

一 青少年年龄的界定 175

二 青少年社会工作的主要内容 177

第二节 青少年社会工作的伦理困境 177

本章小结 183

思考题 183

参考文献及扩展阅读 183

第十三章 老年社会工作伦理 186

第一节 老年社会工作概述 187

一 老年社会工作的定义及工作对象 187

二 老年社会工作的特点 187

三 老年社会工作的工作内容 188

四 老年社会工作的工作方法 189

第二节 老年社会工作的伦理困境 189

一 价值观之间的冲突 189

二 自决权利的矛盾 190

三 多重案主的矛盾 190

四 有限资源的分配 190

第三节 老年社会工作的专业伦理 191

一 工作者应遵循生命安全与生活权利优先原则 191

二 工作者应灵活规范地处理与自决和保密等有关的伦理问题 191

三 工作者应注意与文化差异有关的伦理议题和伦理责任 192

本章小结 192

思考题 192

参考文献及扩展阅读 193

第十四章 家庭社会工作伦理 194

第一节 家庭社会工作概述 194

一 家庭社会工作的定义 194

二 家庭社会工作的特点 195

三 家庭社会工作的工作内容 195

四 家庭社会工作的工作方法 196

第二节 家庭社会工作的伦理困境 196

一 中立价值观的实现 196

二 案主自决的限制 197

三 保密和隐私权 197

第三节 家庭社会工作中的伦理原则 198

一 足够的受督导的经验或专业能力 198

二 有关没有参加家庭服务的家庭成员的伦理议题 198

三 个人利益与家庭利益相冲突时的伦理问题 199

四 工作者对于性别角色和性取向的信念和价值观对家庭服务的影响 199

五 家庭咨询中的法律问题的处理 199

本章小结 200

思考题 200

参考文献及扩展阅读 200

第十五章 医务社会工作伦理 201

第一节 医务社会工作概述 202

一 医务社会工作的定义 202

二 医务社会工作的特点 202

三 医务社会工作的工作内容 204

四 医务社会工作的工作方法 205

第二节 医务社会工作的伦理困境 205

一 知情同意与案主自决的冲突 205

二 资源有限与公平分配的冲突 207

三 生命医学伦理冲突 208

四 实验医学伦理冲突 209

五 紧急医疗事件中的伦理冲突 209

第三节 处理医务社会工作伦理困境的原则 210

一 尊重与自主原则 211

二 公正与公益原则 211

三 优先次序原则 212

四 双重效应原则 213

本章小结 214

思考题 214

参考文献及扩展阅读 214

第十六章 企业社会工作伦理 216

第一节 企业社会工作概述 216

一 企业社会工作的定义及工作对象 216

二 企业社会工作的特点 217

三 企业社会工作的工作内容 218

四 企业社会工作的工作方法 218

第二节 企业社会工作伦理困境 219

一 社会工作者的自我认知与社会组织对社会工作者角色认知的冲突 219

二 保护弱势与维护企业利益之间的冲突 220

三 社会工作者的专业职责与企业管理职责之间的冲突 220

四 社会工作者的专业投入与工作成效之间的冲突 221

五 价值的冲突 221

六 利益的冲突 222

第三节 企业社会工作伦理守则 223

一 员工利益优先 223

二 为服务对象保密，尊重服务对象的隐私 223

三 尊重服务对象的知情权 223

四 服务的非歧视性 224

五 不断提升自身的专业能力，保证服务品质 224

六 尊重企业员工个人尊严和价值 224

七 诚信 224

本章小结 225

思考题 225

参考文献及扩展阅读 225

附录 一些国家和地区的社会工作伦理守则 229

附录1 中国社会工作者协会社会工作者守则 229

附录2 香港社会工作者注册局注册社会工作者工作守则 231

附录3 香港社会工作者注册局 社会工作者工作守则实务指引 238

附录4 台湾社会工作师公会联合会社会工作伦理守则 251

附录5 深圳市社会工作者协会深圳市社会工作者守则 256

附录6 美国社会工作者协会伦理守则 259

参考文献 281

后记 285