铃木敏文的7 Eleven式经营 从日本走向世界的PDF电子书下载

第一章 破绽以及重建——连续的灾难与本业的不振 3

南方公司的多元化发展与恶化 3

以加盟费作为担保 7

终于开始变卖家当 10

被伊藤洋华堂收购 12

美国的便利店时代终结了？ 15

第二章 重建的胜算——便利店的时代还没有终结 19

铃木敏文重建的胜算是什么 19

跌落谷底的重建更简单 21

“大手术”成功的原因 24

“业态革新”不如“业态内改革” 25

第三章 拒绝价格战——摆脱时间便利的束缚 31

不只是“还开着太好了！” 31

时间便利的竞争力 32

同质化竞争导致的价格竞争 36

美国7-Eleven业绩不佳的元凶 40

坚决停止打折销售 43

用顾客视角扩充商品种类 45

第四章 “顾客流”的意识改革——“飓风铃木”的企业构造改革 53

卖掉自己的物流中心 53

飓风铃木的“顾客流” 59

老板自己捡垃圾 61

取得成功的“日本的‘顾客流’” 64

领导能力应该是什么样的 68

财政重建的体制 70

重质不重量的店铺改革 74

第五章 将订购权交给店铺——重建从提高员工的工作积极性开始 79

订购是零售业的生命 79

订购精度低造成的两个损失 84

把握顾客的需求和变化 86

如何改变员工的工作积极性 88

第六章 基于假设与验证的单品管理——不依赖POS机，只将其当作工具来使用 95

单品百相 95

POS机是验证滞销品的工具 99

找出尚未被发觉的欲求 103

如何采取“攻势经营策略” 106

第七章 市场营销公司的转变——全世界最先进的综合店铺情报系统 111

加盟店与本部是命运共同体 111

利用综合店铺情报系统有目的性地订购 113

OFC的工作就是“新闻解说员” 117

将第四代系统应用在美国的重建中 120

提供灵活的销售支持 122

第八章 创造崭新的便利店价值——产供销一条龙的革新 129

追求“独特性”与“创新性” 129

与顾客厌倦度的战斗 131

团队合作的产供销一条龙体制 135

业革就是价值观的转变 138

第九章 年轻经营者的能力——三驾马车体制下的产供销一条龙革新 143

铃木主义的理解者，年轻社长的侧面像 143

在美国开拓便利店的需求 145

首先从贯彻基本四原则开始 147

通过“商品经营”的革新大幅提高业绩 150

漂洋过海的“饭团革命” 152

对商品价值的追求没有终点 155

日本的PB“SEVEN PREMIUM”的商品力 158

第十章 再次起飞——美国7-Eleven的未来 165

加油站店铺战略 165

通过M＆A兴盛的扩大战略 169

成长潜力的“资产”价值 172

终章 175

“全球化推进项目”的开端 175

通过关闭与新开实现新陈代谢 178

节能体制 181

漂洋过海的日本硬件与软件 183

全球化世界商品战略 185

后记 188