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- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:林楚乔主编
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787111483779
- 页数:390 页
1 日常交际 1
见面寒暄 1
亲切问候 1
自我介绍 3
介绍别人 5
回应介绍 7
久别重逢 9
社交礼仪 10
表示感谢 10
回应感谢 12
表示歉意 14
回应道歉 15
告辞道别 17
聚会邀约 19
发出邀请 19
接受邀请 21
回拒邀请 22
聚会变动 24
参加聚会 26
时间日期 28
询问时间 28
询问日期 29
回答日期 30
电话礼仪 32
拨打电话 32
接听电话 34
挂断电话 35
接收故障 37
2 情感态度 39
丰富情感 39
积极乐观 39
消极悲观 41
支持鼓励 43
关心安慰 45
快乐幸福 47
担心忧虑 49
称赞祝贺 51
生气愤怒 52
表示悔恨 54
害怕恐惧 56
惊奇怀疑 57
态度观点 60
喜欢偏爱 60
厌恶憎恨 61
肯定赞赏 64
否定回绝 66
表示同意 68
分歧反对 70
建议忠告 72
满意满足 74
抱怨不满 75
冷漠苛责 77
讨论决定 79
希望愿望 81
接受拒绝 82
3 百姓生活 85
住房问题 85
租房房源 85
看房订房 87
搬家整理 89
出现问题 90
咨询楼盘 92
看样板房 94
贷款咨询 95
签订合同 97
物业服务 98
试车买车 100
咨询车型 100
车辆性能 102
车辆试驾 103
贷款咨询 104
购买二手车 105
给车加油 106
保养维护 108
车辆修理 109
餐厅美食 111
美食参考 111
餐厅预订 112
找位等位 113
餐馆点餐 115
席间服务 117
品评菜肴 119
饭后甜点 120
餐馆抱怨 122
结账买单 123
快餐外卖 125
咖啡休闲 126
日常休闲 128
酒吧畅饮 128
电影电视 129
观看比赛 131
听音乐会 132
攀岩露营 134
K歌跳舞 135
网上冲浪 136
节日聚会 138
日常闲聊 140
谈论家人 140
兴趣爱好 142
绿色环保 143
娱乐八卦 144
家有宠物 146
报刊杂志 147
运动健身 149
减肥计划 150
天气情况 151
友谊万岁 153
谈论工作 155
旅游交流 157
4 公共服务 159
生病就医 159
预约挂号 159
咨询问诊 160
描述症状 162
急救急诊 163
划价取药 164
身体检查 166
探望病人 167
邮局寄送 169
信件寄送 169
包裹寄取 170
汇款取款 172
银行业务 173
咨询业务 173
开户存款 175
取款业务 176
申请贷款 177
支票汇款 179
兑换外汇 180
挂失销户 181
网络通讯 182
办理手机卡 182
办理业务套餐 183
宽带咨询 185
5 购物消费 187
商场购物 187
服务台咨询 187
选购商品 188
讨价还价 189
开票付款 190
包装送货 191
退货退款 193
华美服饰 194
选择款式 194
挑选质地 195
挑选颜色 197
挑选尺寸 198
量身订制 199
要求试穿 201
鞋帽配饰 202
购买鞋子 202
配饰帽子 204
珠宝首饰 205
品种证书 205
挑选试戴 206
护肤美妆 208
检测肤质 208
护肤功效 209
美妆用品 210
请求使用 212
电子产品 212
功能性能 212
同类比较 214
保修服务 215
购买家具 216
挑选家具 216
送货上门 217
闲逛超市 219
商品位置 219
购物篮/车 220
标价存货 221
食品称重 223
售后服务 224
美容美发 226
做做头发 226
做做美容 227
美甲护甲 228
6 感情世界 230
浪漫恋爱 230
爱意萌生 230
深情表白 231
约会交往 232
甜言蜜语 234
争吵分手 235
婚姻生活 237
浪漫求婚 237
回应求婚 238
婚礼现场 240
幸福婚姻 242
不幸婚姻 243
结婚纪念 245
亲情友情 246
血浓于水 246
真挚友谊 247
7 出国旅游 249
准备出发 249
旅游咨询 249
出行计划 250
办理护照 251
申请签证 253
机票事宜 254
飞机旅程 256
办理登机 256
安全检查 257
机场候机 258
在飞机上 259
换乘航班 261
领取行李 262
办理入境 264
海关申报 265
交通出行 267
乘出租车 267
乘公交车 269
乘坐地铁 270
搭乘火车 272
租车自驾 274
酒店住宿 275
预约入住 275
前台登记 277
酒店服务 278
结账退房 280
抱怨投诉 282
畅游观光 283
关注天气 283
著名景点 285
购买门票 287
拍照留念 288
在游乐场 290
逛博物馆 291
旅游购物 293
大淘特产 293
免税商品 294
意外不便 296
问路迷路 296
物品遗失 297
遭窃报案 299
意外生病 300
寄存服务 302
8 职场达人 304
求职面试 304
求职咨询 304
个人技能 305
性格爱好 307
教育背景 308
工作经验 310
工作目标 311
应聘原因 313
面试结束 315
日常事务 316
入职办理 316
办公设备 318
留言备忘 319
接待客户 321
召开会议 323
外派公干 324
职场沟通 326
团队合作 326
工作交流 328
着装规范 329
矛盾摩擦 331
出勤请假 332
工作汇报 334
同事闲聊 335
晋升离职 337
工作加薪 337
员工升职 338
领导谈话 340
工作调动 341
辞职交接 343
解雇失业 344
9 商务贸易 347
客户往来 347
预约客户 347
机场接待 348
日程安排 350
介绍公司 352
参观工厂 354
宴请宾客 355
送走宾客 357
业务谈判 358
会展准备 358
询价报价 360
商定价格 361
发盘还盘 363
谈判事宜 364
营销合作 365
市场调查 365
销售代理 367
销售佣金 368
投标招标 370
市场拍卖 371
技术转让 373
合资经营 375
国际贸易 376
贸易方式 376
订单确认 378
付款条件 380
货运期限 381
包装运输 383
海关通关 385
保险事宜 386
索赔事宜 388
外贸仲裁 389
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