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第一章 保安护卫服务概述 1

第一节 保安护卫服务的概念、特点及分类 2

（一）概念 2

（二）特点 2

（三）分类 3

第二节 保安从业人员的礼仪规范 4

（一）服饰礼仪 4

（二）体姿礼仪 6

（三）不同环境下的体姿 11

（四）常用手势 13

（五）礼貌用语参考 15

第二章 保安护卫人员的基本技能 17

第一节 常用器材使用技能 18

（一）警棍的使用 18

（二）警绳的使用 25

（三）对讲机的使用 31

（四）手电的使用 32

第二节 保安应用文书写作技能 33

（一）分类 33

（二）写作要求 34

（三）几种主要保安文书的写法 35

第三章 保安护卫人员的防暴格斗 37

第一节 保安基本格斗技巧 38

（一）被搭手摆脱技巧 38

（二）被抓住关节摆脱技巧 42

（三）反控制技巧 47

第二节 保安护卫人员防暴格斗技巧 51

（一）徒手格斗术 51

第四章 保安护卫岗位实操指南 65

第一节 门岗保安 66

第二节 巡逻岗 70

第三节 监控岗 73

第四节 车库岗 75

第五节 押运安保 78

第六节 随身护卫 83

第七节 公共场所安保 86