带着英语去工作，我的职场竞争力PDF电子书下载

Chapter 01 工作面试 2

状况01 接到电话面试通知 2

状况02 前台报到 4

状况03 向面试官自我介绍 6

状况04 求职的动机 8

状况05 过去的相关工作经验 10

状况06 询问工作内容相关事宜 12

状况07 询问加班补休政策 14

状况08 询问升迁制度及加薪幅度 16

状况09 谈期待的薪资待遇 18

状况10 结束面试时的礼节 20

Chapter 02 开始上班 24

状况01 收到录取通知 24

状况02 新人报到 26

状况03 工作环境介绍 28

状况04 工作服装规定 30

状况05 认识部门工作伙伴 32

状况06 第一天上班 34

状况07 上下班时间 36

状况08 新人培训 38

状况09 迎新餐会 40

状况10 拿到员工证 42

Chapter 03 办公室电话礼节 46

状况01 帮忙记留言／传话 46

状况02 请对方帮忙传话 48

状况03 帮忙转接分机 50

状况04 帮同事接电话 52

状况05 请对方稍等 54

状况06 应付推销电话 56

状况07 处理电话投诉 58

状况08 接到打错的电话 60

状况09 打业务电话 62

状况10 与客户或厂商的联系电话 64

Chapter 04 职场休闲与福利 68

状况01 同事一起订下午茶 68

状况02 发起团购 70

状况03 收钱 72

状况04 到吸烟室抽根烟喘口气 74

状况05 茶水间喝咖啡聊是非 76

状况06 员工餐厅 78

状况07 公司运动会 80

状况08 公司年会 82

状况09 公司社团活动 84

状况10 部门聚餐 86

状况11 员工旅游 88

状况12 海外进修或培训课程 90

Chapter 05 请假相关 94

状况01 上班迟到 94

状况02 申请年假 96

状况03 寻找工作代理人 98

状况04 申请休假被驳回 100

状况05 产假／陪产假 102

状况06 丧假 104

状况07 事假 106

状况08 病假 108

Chapter 06 工作出缺勤 112

状况01 主管要求加班 112

状况02 申请加班费 114

状况03 申请补休 116

状况04 假日值班津贴 118

状况05 轮值夜班 120

状况06 与同事协调值班时间 122

状况07 临时请假 124

状况08 因故早退 126

状况09 无故旷工 128

状况10 放无薪假 130

Chapter 07 部门会议 134

状况01 预约会议室 134

状况02 会议通知 136

状况03 准备会议所需用品 138

状况04 会议前的准备 140

状况05 会议偏离主题 142

状况06 中断会议 144

状况07 召开临时紧急会议 146

状况08 缺席会议或迟到 148

状况09 会议记录 150

状况10 取消会议或延期举行 152

Chapter 08 办公室人际关系 156

状况01 同事见面寒暄问候 156

状况02 拍主管马屁 158

状况03 办公室恋情 160

状况04 孤僻的独行侠 162

状况05 办公室的开心果 164

状况06 资深员工和新手 166

状况07 小圈子 168

状况08 爱邀功自夸的同事 170

状况09 应付到处造谣八卦的同事 172

状况10 应付浑水摸鱼的同事 174

状况11 被主管盯上 176

Chapter 09 薪资相关事宜 180

状况01 个人薪资需保密 180

状况02 薪资入账 182

状况03 实习生领薪资 184

状况04 薪资有问题 186

状况05 年终奖金 188

状况06 绩效奖金 190

状况07 分红 192

Chapter 10 前台、总机与总务 196

状况01 为有预约的访客引见 196

状况02 对临时访客的应对 198

状况03 招呼访客在会客室等候 200

状况04 打发推销员 202

状况05 代收快递、信件及包裹 204

状况06 通知员工有访客找 206

状况07 公司总机服务 208

状况08 申请办公文具 210

状况09 办公设备故障 212

状况10 停电 214

Chapter 11 出差与应酬 218

状况01 因公短暂外出 218

状况02 国内短期出差 220

状况03 国外出差 222

状况04 请秘书订机票及安排住宿 224

状况05 出差期间连线报告进度 226

状况06 临时延长出差时间 228

状况07 报销出差费 230

状况08 与客户应酬吃饭 232

状况09 与客户谈妥条件并签约 234

状况10 与客户吃饭报销 236

Chapter 12 接待与拜访客户 240

状况01 在接待处迎接客户 240

状况02 与客户交换名片 242

状况03 向客户做环境介绍 244

状况04 向客户介绍上级或同事 246

状况05 向客户做业务说明 248

状况06 与客户约定拜访时间 250

状况07 与客户确认拜访目的 252

状况08 与客户确认双方与会人员 254

状况09 准备相关资料 256

状况10 与客户更改见面时间 258

Chapter 13 工作变动 262

状况01 公司内部调动申请 262

状况02 职位升迁 264

状况03 兼职员工转为全职 266

状况04 跳槽 268

状况05 被裁员 270

状况06 提出离职申请 272

状况07 退休 274

状况08 申请停薪留职 276

状况09 工作交接 278

状况10 离职手续 280

状况11 欢送餐会 282

Chapter 14 工作表现 286

状况01 企划提案 286

状况02 团队合作 288

状况03 个人业绩 290

状况04 团体业绩 292

状况05 工作进度落后 294

状况06 检讨及评估工作成效 296

状况07 向公司或主管争取资源 298

状况08 工作时间管理 300

状况09 公司内部信息需保密 302

状况10 招募新人 304

状况11 实习生 306

Chapter 15 绩效考核 310

状况01 直属上司绩效考核 310

状况02 自我评价 312

状况03 评价同事 314

状况04 考核结果申诉 316

状况05 了解绩效考核劣等原因 318

状况06 拟定工作绩效改善计划 320

状况07 争取加薪 322

状况08 争取升职 324