彩图实境商务英语 10天畅说商务口语 英美双音双速版PDF电子书下载

Day 1 人力资源 1

早 2

Section 1 人员招聘 2

Section 2 商务面试 8

中 14

Sectior 1 商务培训 14

Sectior 2 职业规划 20

晚 26

Section 1 人事调动 26

Sectior 2 档案管理 31

Day 2 商务办公 37

早 38

Section 1 上班 38

Section 2 工作进度 44

中 50

Section 1 办公部门 50

Section 2 办公用品 56

晚 61

Section 1 商务会议 61

Section 2 工作考核 67

Day 3 商贸合作 73

早 74

Section 1 产品介绍 74

Section 2 参加展会 80

中 86

Section 1 参观工厂 86

Section 2 参观展览室 92

晚 97

Section 1 寄送样品 97

Section 2 建立商贸关系 103

Day 4 商务接待 109

早 110

Section 1 客户预约 110

Section 2 取消预约 116

中 122

Section 1 预约变动 122

Section 2 迎接客户 128

晚 134

Section 1 向客户介绍身份 134

Section 2 为客户送行告别 140

Day 5 商务交流 145

早 146

Section 1 接打电话 146

Section 2 分机与留言 151

中 157

Section 1 电话咨询 157

Section 2 电话投诉 163

晚 169

Section 1 收发传真 169

Section 2 邮件往来 175

Day 6 商务宴请 181

早 182

Section 1 宴会邀请 182

Section 2 预定餐馆 189

中 195

Section 1 点餐 195

Section 2 用餐 201

晚 207

Section 1 商务自助餐 207

Section 2 商务酒会 213

Day 7 商贸业务 219

早 220

Section 1 询盘与报盘 220

Section 2 还盘 226

中 233

Section 1 订单 233

Section 2 采购 240

晚 246

Section 1 产品包装 246

Section 2 产品运输 253

Day 8 商务谈判 259

早 260

Section 1 价格谈判 260

Section 2 付款方式 266

中 272

Section 1 招标与投标 272

Section 2 商务合同 277

晚 283

Section 1 保险与关税 283

Section 2 索赔与仲裁 289

Day 9 商务代理 295

早 296

Section 1 商标品牌 296

Section 2 代理 302

中 308

Section 1 折扣 308

Section 2 佣金 314

晚 320

Section 1 售后服务 320

Section 2 广告 326

Day 10 市场营销 331

早 332

Section 1 市场调研 332

Section 2 促销 338

中 344

Section 1 网上购物 344

Section 2 电子商务 350

晚 357

Section 1 快递 357

Section 2 物流 364

附录1 元音比较表 370

附录2 国际贸易术语词汇 372