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第一部分认识自己 2

第一章 抉择心态：找准工具 2

为什么重要？ 4

通用工作技能 8

工具选择 14

压力管理 34

第二章 释放能力：打开工具箱的钥匙 45

自我认知 47

个性 48

天资与能力 67

厌恶与喜好 69

目标确立 73

轻重缓急 79

时间管理 84

第三章 管好时间与金钱：善用关键资源 104

欠债：美国人的消遣方式 106

公司与财务管理 107

金钱管理 108

消费储蓄 118

信用卡 123

个人财务规划 128

第四章 善其事，利其器 140

倾听 143

专注 147

记忆 150

笔记 153

阅读 157

书写 162

校对 170

工作测试（员工评估） 173

团队合作 176

压力管理 181

终身学习 182

技能掌握 184

第二部分 寻找工作 200

第五章 探寻职场：适合是关键 200

本地职场 202

就业趋势 203

职前调研 204

岗位创造 212

潜在职场 213

时间处理 215

灵活变通 216

择业评估 217

第六章 洞悉人际交往：创造机遇 222

人际交往：人与人的联系 224

人际关系构建 226

保持联系 241

选择评估 250

进度追踪 254

第七章 树立个人品牌：有效使用工具 266

个人品牌 268

简历 269

求职信 291

工作成果集 294

商务名片 299

申请表 302

有的放矢 304

第八章 选择面试工具：成功签约的策略 312

面试准备 314

过程应对 326

直面成败 344

第三部分 职场升迁 366

第九章 工作多样性：今日世界 366

工作环境过渡 369

形形色色的人 371

文化多样性 373

年龄、阶层、能力与价值观 385

宽容和接纳 393

世界一隅：参与解决问题 396

多样的世界与你的工作 397

第十章 工作沟通：保持领先 405

关系建立 407

团队合作 416

沟通风格 419

沟通技巧 421

公共演讲 439

畅快沟通 449

第十一章 脱颖而出：整理工具箱 458

全新开始 461

展现自己 463

在职培训 464

习惯培养 468

批判思维 472

改革创新 475

向上管理 475

领导才能 479

雇员权利 481

职场升迁 484

工作变更 486

勇于改变 489

造福世界 491

职场工具箱——箱不离身 494