总经理静下心管理 沉下心做事的200条真经PDF电子书下载

第一章|找聪明人，高效能办事 1

以价值创造衡量人才 1

识人，应当有自己的战术和策略 3

多方面识别人才 5

为适合的位置选择合适的人 7

善于为企业找到“神仙手” 8

及早过滤无用人才 9

正确的选拔源于科学的程序 11

检测下属本性八部曲 12

你需要发现“潜力股”人才 14

不同人才需要不同识别 15

培养左膀右臂需要大智慧 16

团队意识是选人的关健一环 18

第二章|超越模仿，建立适合自己的用人体系 21

人皆人才，因势用人最精妙 21

疑人不用，用人不疑 23

唯才是举，提携成长 24

让“空降兵”安全着陆 26

合理搭配，优势互补 27

看似无用之人恰恰大有用处 28

扬长避短是你的义务 30

授权守责，控权把关 31

庸人伪才，不可妄用 33

第三章|有效管人，高效业绩 35

管人有术，不同人用不同方法 35

有权威才会有服从 37

高效管人，实现企业内部和谐 39

把培育人才看做一项投资 40

刚柔并济从赏罚分明开始 42

关爱下属，让企业充满爱的情愫 43

管理团队，让内部有争无斗 45

未雨绸缪，留住人才 46

模糊管理，清晰运用 48

第四章|卓越管理者应有的能力和魅力 51

智圆行方彰显管理魅力 51

建立“专”、“博”双角度知识结构 52

不要让情绪左右管理 54

以身作则，赢得下属信服 55

修炼一呼百应的影响力 56

胸怀宽度决定事业高度 58

正直产生约束力 59

九思是总经理的一门必修课 60

让优秀思维方法为你导航 62

人格魅力远胜于个人权威 63

你需要比别人更职业 65

你就是企业的最佳形象代言人 67

第五章|沟通就是把“我”变成“我们，， 69

简洁明了的沟通最有效 69

使用对方熟悉的语言更易俘获人心 70

做好“一对一”面谈 73

使会议沟通发挥最大能量 75

非正式沟通让你跟下属更亲近 77

坦诚的沟通会赢得尊重 78

运用漂亮语言令下属顺从 79

用赞美撬开被动沟通者的嘴 81

倾听也是一种沟通方式 82

第六章|做好激励，让员工也重视自身品牌建设 85

下属工作不达标总经理有责任 85

从错误中寻找激励的契机 87

促成下属自我控制和自我激励 88

目标激发员工活力 89

光用金钱并不能真正激励员工 91

特殊的激励给员工制造惊喜感 92

多数员工多数时候需要以薪换心 93

攻心的实质就是让其感受到“与众不同” 95

公开、透明，才能被认同 96

管理者要给予成员归属感 97

不同阶段激励不同 99

制定激励性薪酬制度 100

第七章|要充分考虑执行的可行性 103

有效把握战略选择的时机 103

专业化战略谱写成功之道 104

多元化战略让你决胜千里 106

让务实贯穿于战略规划中 107

制定战略要“居安思危” 108

没有执行的战略只是空谈 109

勇当高效执行的起点 111

良好的思路能有效提升执行力 112

跟进确保执行完美实现 113

巧妙说服下属执行命令 115

第八章|决策要符合经商逻辑，而不是个人好恶 117

守静致虚，不轻率决策 117

让战略性决策撬动整个局势 118

无论任何决策目标都要明确 120

决策时应听取多种声音 121

正确决策需要成熟技巧 122

勇于坚持自己的判断 124

具体问题需要具体战术 125

满意的方案才是最佳方案 126

完美决策八步走 127

坚持高效益、高效率双原则 129

第九章|内外共赢，不仅是一种美德，更是现实的选择 131

促进下属之间的互补合作 131

良好协作的团队文化让企业战无不胜 132

用团队精神打造最强竞争力 134

缔结思想伙伴关系 135

提升成员的默契感 136

别因为你而影响内部合作 137

变对手为朋友，为竞争而合作 139

选对合作伙伴最关健 140

风险评估让你在合作中稳操胜券 142

整合就是创造 144

第十章|绩效管理既需理性又需人性 147

多维协调助你建立良好企业氛围 147

巧妙化解冲突赢得高绩效 149

兼顾不同部门的利益 151

处理请示彰显管理者水平 152

恰当的汇报机制让你化被动为主动 154

对不同的人采用不同的批评方式 155

卸掉员工脊背上的压力 156

遏制扯皮，走出人多力量小的怪圈 157

建立新的绩效考核制度 159

善为高效找方法 161

莫让晋升引发恶性竞争 162

第十一章|制度是约束，也是保护 165

让制度为企业画出规矩方圆 165

制度须凌驾于权力之上 166

注重制度中的弹性 167

启动正式程序处理员工抱怨 169

制度决定企业成败 170

完美的制度需要量身定做 171

制度无情，管理有情 173

赋予公司制度以思想 174

别让潜规则挡住正道 176

制度生效靠的是执行力 178

第十二章|谨记企业内部没有利润中心，只是成本中心 181

降低采购成本，提高竞争力 181

适当裁员，为人力成本“瘦身” 183

打造零库存管理 184

用新技术为企业削减成本 186

建立以市场为导向的成本管理体系 187

合理整合资源降低成本 189

循环经济模式领跑企业 191

降低成本隐藏在细节中 192

节约应先从企业内部开始 193

降低成本不能以牺牲品质和服务为代价 196

高工资的背后其实是低成本 197

第十三章|长期赢利能力才是衡量商业模式好坏的标准 199

牢固树立“利润第一”的观念 199

节俭是成功的资本 200

企业不盈利就是在危害社会 202

资源配置要着眼于未来的利润 203

利润不是新企业的主打目标 204

不要被短期的高利润蒙蔽双眼 205

不要小觑现金流 207

化废为宝，打造持续盈利模式 208

服务利润链创造卓越价值 209

价格战让你占据上风 212

第十四章|创造客户和市场永无止境 215

超出客户期望值有利于赢得商机 215

大客户决定企业的未来 217

只有创造顾客才能占领市场 218

平等对待每一位客户 219

锁定特殊的目标客户群体 221

与客户建立长期战略伙伴关系以缔造双赢 222

适应要求才能赢得需求 224

依据目标市场确定营销组合计划 225

市场空白点就是行业切入点 227

精准把握未来的市场需求 228

市场细分让你发现市场机会 229

第十五章|产品创新要从细节和边角料上下工夫 231

善用创新创造未来 231

别因为领先而拒绝创新 232

善于创新的企业能远远甩开对手 233

创新打造可持续竞争力 234

你需要比对手更有创造性 236

产品一问世，就意味着正在过时 237

利用技术创新打造品牌竞争优势 238

持续性创新才是真正的创新 239

在失败中寻找新机遇 240

机遇蕴藏在市场细分中 242

换一种思维，化问题为机遇 243

第十六章|营销是一种造势，无论如何都不能取代产品本身 245

营销立于谋成于策 245

用品牌打下永久烙印 246

优良的品牌管理塑造强势品牌 247

品牌的内涵在于消费者认同 249

新产品上市需要合理的营销 250

企业需要选择合适的营销策略 251

通过广告实现有效促销 253

定期评估，不断完善广告营销 254

有效公关塑造企业形象 255

充分发挥营销团队的作用 257

全球化形势下正在兴起“整合营销热” 258

让精确营销成为新经济环境下的营销之道 260

第十七章|抓好质量这一影响企业生死的良心事 263

极端出色打造核心竞争力 263

追求完美永无止境 265

产品有美誉，企业有信誉 266

用高质量长久占有市场份额 267

善于发现产品不足，树立高标准质量观 268

零缺陷管理打造优质产品 269

消费者是产品最好的质检员 271

对质量负责就是对企业负责 272

以全面质量管理向顾客致敬 274

稳扎稳打，提升服务质量 275

第十八章|营造一种正向的企业文化 279

靠企业文化留住人才 279

企业精神是一笔无形的财富 280

让企业文化延伸到每个角落 281

文化建设要时常更新 282

赚钱不是企业的唯一使命 284

企业的社会效益不可小觑 285

承担社会责任以提升企业影响力 286

崇高的理念成就伟大的企业 287

用爱打造温情企业 288

倡导正派的企业文化 289

主动为企业的社会影响负责 291

第十九章|成功就是把所有潜在风险规避掉，把外在困难解决掉 293

预见危机，及时消除隐患 293

制订危机计划 295

借助企业诊断，延长生命周期 296

危机中蕴藏契机 298

整合与被整合也是一种合作 299

危机中往往能诞生伟大的企业 301

意识不到风险是最大的危险 302

重视企业经营中的法律风险 303

风险需要规避和防控 305

识别合同让你远离陷阱 306

后记 309