如何接听英语电话PDF电子书下载

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作者：余敏编著
出版社：北京：经济管理出版社
出版年份：2018
ISBN：9787509656723
页数：185 页

图书介绍：互联网上有着海量的英语听力语料(corpus)。其中美国人的日常电话就是不可多得的自然英语听力语料。从语音学的角度看，它们涵盖了美国标准口音，美国南方口音，美国黑人口音，南亚裔美国人口音以及华裔美国人口音。如何适应这些口音并听懂那些内容纷繁复杂的日常电话，尤其在没有任何视频辅助的情况下听读电话语篇的大意，听辨其中的疑难音征，听抄其中一些有趣的或者重要的信息，就成为自学者或研究者提高自身英语听力的一种重要途径。本书稿中采用的72个原声态美国人的整蛊电话以及笔者的抄写文本。笔者认为英语听力(listening comprehension)的科学涵义应当包含三方面的能力：听读，听辨和听抄（speech perception, speech segmentation and speech transcription）.或者说，狭义上的英语听力只是听读能力，而广义上的英语听力还需包括听辨和听抄这两种能力。只有三种能力的综合应用才构成一个完整的和科学的英语听力概念。听读类似于阅读中的泛读，它还只是一个不完整的言语感知过程，还存在着语音，语义和语法方面的缺陷，因此还无法形成一个正确的语篇大意。这是因

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《如何接听英语电话》目录

标签：接听编著电话

一、常用电话英语 1

1.（要接线员） 2

2.（接线员询问主叫方） 5

3.（拼读电话号码和人名） 6

4.（等候） 7

5.（占线） 11

6.（再拨一次） 12

7.（请讲） 13

8.（拨错号） 14

9.（电话的分类） 15

10.（被叫方付费电话） 16

11.（自我介绍） 18

12.（询问被叫方） 20

13.（被叫方不在） 21

14.（留言） 23

15.（转告口信） 33

16.（问候语） 34

17.（进入话题） 35

18.（直奔主题） 37

19.（谈若干件事） 38

20.（结束交谈） 40

21.（信号不好） 41

22.（断线掉线） 44

23.（确认被叫方是否听明白） 44

24.（请被叫方记录） 45

25.（有事相求） 46

26.（乐意帮忙） 47

27.（投桃报李） 47

28.（挂断电话） 48

29.（再联系） 51

30.（致谢） 52

31.（请转达问候） 53

32.（家人之间的问候） 54

33.（告别语） 54

34.（节日的问候语） 55

35.（换人） 56

36.（时差） 57

37.（商务性礼节电话） 58

38.（911急救电话） 59

39.（免费电话号码） 63

二、电话交际言语行为规范例文 65

1.职场电话言语行为规范 65

2.私人电话的言语行为规范 77

3.公共场所和工作环境的手机言语行为规范 81

三、浅谈电话英语的言语特点 89

附录一自然英语听力及其构成 105

附录二关于英语的搞笑和搞笑电话 157

附录三词语表 163

参考文献 185

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