别人不说，你一定要懂的沟通心理学PDF电子书下载

第一章 低调是一种生活态度，不是贬低自己抬高别人 2

火候未到，不露锋芒 2

枪打出头的鸟，别什么事都第一个冒头 6

先放低姿态，才能为你的才华保鲜 10

“忍”字当头，得意才能长久 14

反思自己，“自以为是”让你的人缘迅速流逝 18

不先学会低头，怎么能出头？ 22

看低别人，只会被别人踩得更低 26

第二章 真诚但不要太天真，宽厚却不要太愚傻 32

接受别人的帮助也是一种善良 32

手心向上，捧出真诚才能换来肯定 36

原谅对方，其实也是放过自己 40

大智若愚，有时候装傻才是真高明 44

别随便“交心”，防人之心不可无 48

得意失意不要全写在脸上 52

不做“白莲花”，拒当“烂好人” 56

第三章 承诺了就要做到，否则还不如闭嘴 62

一个谎言，需要更多谎言来圆 62

守信，就是说话算数 66

引诱你失信的“蜜糖”，都涂在刀尖上 69

做不到的事，不要轻易许诺 73

信誉是最大的资产 77

警惕！感情用事往往会导致“信用缺失” 81

第四章 愿意替别人着想的人，永远不会输 86

留一些面子给别人，等于留一条退路给自己 86

率先尊重别人，会有意想不到的收获 90

不要以自己的喜好去衡量别人 94

太阳同样有黑子，放过别人的缺点 98

给予是获得的最佳“通道” 101

第五章 说话是一门艺术，会说话是一种修养 106

赞美是最可靠的“嘴上功夫” 106

拒绝的话，说得越委婉越好 110

话术，就是把批评的话说得好听 114

说话会转弯，错误间接提 118

说服不是争吵，赢的对面依然是赢 122

幽默是所有人胜利的糖果 126

言多必失，话说“三分”就够了 130

巧妙打圆场，给人一个台阶下 134

第六章 别太任性，口无遮拦就会祸从口出 138

心直”固然可嘉，“口快”却不值得称道 138

可以适当抬高自己，但不能贬低别人 142

话前三思，当心“居心不良”的谈话陷阱 146

说话之前，先掂量掂量 150

瘸子面前不说腿短，东施面前不言面丑 153

第七章 对手未必是冤家，懂得善待能双赢 158

折磨你的人，又何尝不是成全你的人 158

没有永远的对手，只有不断的进步 162

对手的存在，就是对自己最大的激励 166

最大的对手，也是最好的老师 170

放下偏见，正视别人对你的指责 173

第八章 能力再大，你也只是团队里的一滴水 178

融入团队，你才能无坚不摧 178

荣誉不是你一个人的 182

谦和不卑微，可以低头但绝不下跪 185

热忱是令人最无法拒绝的美德 189

好话背着说 192

第九章 其实别人看得到你所做的一切 198

功劳=100分，苦劳=0分 198

细节！细节！还是细节！ 202

能人动手不动口 206

你知道自己在为谁打工吗？ 210

别让借口阻断你的成功之路 214

别把问题留给领导 218

走在前面，领导才能看得见你 221

第十章 想要未来走得宽，别忘人际关系这张网 226

多个朋友多条路，多个冤家多堵墙 226

君子之交 230

毛遂自荐，也要有防人之心 232

雪中送炭胜过锦上添花 236

“诤友”是一剂苦口良药 240

成功离不开他人的力量 243