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序言 1

我的企业管理之道——写在前面的话 1

第一章 战略之道 1

一、“听党的话，跟政府走，按市场规律办事”是中国企业家最大的政治经济学 3

1.党中央国务院推动中国金融资产管理公司商业化转型的战略决策完全正确 5

2.中国华融是与各级政府签署战略合作协议最多的金融央企 8

3.提出国有企业做强做优做大的12项指标体系 10

二、中国华融战略大转型的定位：专业的资产经营管理者，优秀的综合金融服务商 11

1.不辱使命的昨天——政策性“坏账银行”，关键时刻发挥了金融“安全网”和“稳定器”的重要作用 11

2.“十年大限”之困——在夹缝中求生存，在迷茫中谋转型，在困难中促发展 13

3.道路决定命运——办成“真正的资产管理公司”，走现代金融控股集团之路 14

三、圆满完成“五年三步走”发展战略 15

1.第一步：实施“大客户”战略，彻底走市场化路子 17

2.第二步：推进战略性转型，走市场化、多元化、综合化、国际化的现代金融企业发展路子 18

3.第三步：改制、引战、上市，实现公司又好又稳可持续发展 19

四、成功实现“四大转型” 21

1.由政策性机构向市场化企业转型 21

2.由传统单一的业务向现代综合性业务转型 22

3.由非上市公司向公众上市公司转型 22

4.由国内业务为主向国内国际业务并重转型 23

五、华融科学发展观：大发展小困难，小发展大困难，不发展最困难 24

1.以市场为导向、以客户为中心、以盈利为目标 25

2.“激活休克鱼”策略带动满盘皆活 26

3.稳健型经营、集约式增长、可持续发展 27

六、强势回归资产管理主业，八年再造11个中国华融，发展成为中国最大的资产管理公司 28

1.只要有资产管理的市场，就要有中国华融的声音；只要有资产管理的人才，就要有中国华融的团队；只要有资产管理的经验，就要有中国华融的成功案例 28

2.一举拿下中国不良资产市场的“半壁江山” 29

3.创新引领行业发展，各项核心指标全面“领跑同业” 30

七、打造全牌照金融控股集团，中国华融跻身“中国企业500强” 32

1.中国金融控股集团的“五种模式” 32

2.“一体两翼”主动打好“组合拳” 34

3.“1＋N”综合经营模式，“1”很重要 35

4.金融控股集团，从“加法”到“乘法” 36

八、“五位一体”现代金融企业法人治理结构是中国华融公司治理的基石 37

1.党委会要到位，作为领导核心统揽全局 38

2.股东大会要规范，防止一股独大，侵犯小股东权益 39

3.董事会要健康，董事要“懂事”，敬业、履职、尽责 40

4.经营层要负责任，决不允许“胆大胡来” 42

5.监事会要有效，监事要“监事”，不当“花瓶”“摆设” 43

九、国际化战略：立足港澳台、服务大中华、对接“一带一路”、内外联动 44

1.打造海外战略桥头堡“华融国际” 44

2.八家境外机构“立足港澳台、服务大中华” 45

3.支持“一带一路”建设与“粤港澳深琼桂”业务一体化 46

4.中国华融的旗帜在国际市场“高高飘扬、事事做响、口口相传、久久为功” 47

十、实施2016—2020新五年创新转型发展战略，打造一流资产管理公司，挺进“世界500强” 49

1.一流资产管理公司的“十大标准” 51

2.推进“十大战略性转型” 52

十一、全面加强党的领导，着力打造红色金融集团，努力培养红色金融家队伍 54

1.“央企姓党”，是红色金融集团的根本属性 55

2.红色金融集团、红色金融家也有“五讲” 57

3.华融要“让党放心、人民满意、政府支持”，华融人要有“国家意识、华融情怀” 58

第二章 战术之道 63

一、坚持“创新＋稳健”，创新是往前走，稳健是搂得住 65

1.中国华融的“八大创新” 65

2.坚守“五条底线”，正确处理好“八大关系” 66

二、坚持“合规＋执行”，合规是前提，执行看效果 67

1.合规是前提，不合规的业务坚决不做 67

2.执行看效果，落实是关键 69

三、打好“一体两翼”的“组合拳”，向各级政府和大企业、大集团、大项目、大机构提供一揽子综合金融服务 70

1.“组合拳”之一：交叉营销 70

2.“组合拳”之二：综合协同 72

3.“组合拳”之三：内外联动 73

4.“组合拳”之四：量身定制解决方案 75

5.“组合拳”之五：全周期综合金融服务 76

四、灵活运用一系列创新打法：“收购＋处置”“收购＋重组”“重组＋经营”“自主资金＋结构化融资”“存量＋增量”“债权＋股权”“金融＋产业”“主业＋副业”“新人＋老人”等 77

1.收购处置：做强做优拓主业，精耕细作提价值 77

2.收购重组：推陈出新富内涵，与时俱进领发展 78

3.问题项目重组：迎难而上解困局，危机救助扶实体 80

4.金融＋产业：不良资产深耕耘，综合服务挖潜力 81

五、紧贴国家发展战略，与政府通力合作，搭建新战略平台，为国家战略实施提供良好投融资金融服务 83

1.“一带一路”抓机遇，丝绸古道添助力 83

2.“京津冀”互补优势，协同发展做贡献 84

3.融入“长江经济带”，区域发展谱华章 85

4.“自贸区战略”拉引擎，先试先行勇当先 85

5.“振兴东北”寻契机，革故鼎新促发展 86

6.对接“雄安新区”千年大计，做首都副中心建设的金融“排头兵”和“先行者” 87

六、中国华融服务供给侧改革的“独特功能” 88

1.金融资产管理公司的“三大功能” 88

2.中国华融支持实体经济的创新实践 90

3.服务供给侧结构性改革大有可为 91

七、做新一轮市场化“债转股”的“主力军” 92

1.“市场化、法治化”是新一轮债转股的主要特点 93

2.中国华融的成熟经验和先天优势 94

3.积极参与新一轮债转股的“四种模式” 96

八、做好中国华融的“加减乘除”四则运算法 97

1.加法，加大收购金融、非金债，增加新战略平台 98

2.减法，化解风险就是创造利润 99

3.乘法，创新资产证券化、结构化、基金化产品，拓展表外资管、财富管理，发挥创新驱动的乘数效应 100

4.除法，做大分子、减小分母，提升资本回报率、经济增加值和人均创利能力 101

九、适应新常态、寻找新动力、实现新发展 102

1.对新常态的七个“认识” 103

2.中国华融发展新思路：“创新＋稳健”“调整＋转型”“防范＋化解”“队伍＋执行” 105

十、诚实守信、“不做假账”，确保国有资产保值增值 107

1.真实反映利润，经营业绩连年逆大势而上 108

2.足额提取拨备，拨备率近400％ 108

3.依法依规纳税，八年缴税超过530亿元 108

第三章 治理之道 111

一、坚持“央企姓党”，坚定不移全面加强国企党建 113

1.提高“五个认识” 113

2.坚持“六个从严” 115

二、努力构建“五位一体”的现代企业治理结构，破解国有企业治理难题：党委会与现代公司治理的有机融合 118

1.中国华融“九大领导小组” 118

2.正确处理好“新三会”与“老三会”的关系 119

三、贯彻十八届三中全会精神，形成“1＋8”“国有＋国企＋外资＋民营”的典型混合所有制股权结构 121

1.大股东财政部绝对控股 121

2.五家内资机构各具特色 123

3.三家外资机构均为全球顶尖金融机构 124

四、贯彻十八届四中全会精神，加强依法治企，打造“法治华融” 125

1.“依法治企”是依法治国的一部分 125

2.建立普法教育长效机制 126

3.法律风险防控有“三全” 128

五、贯彻十八届五中全会精神，落实“五大发展理念” 129

1.“创新”不止，企业生命力不息 129

2.“协调”是结构比例合理，“1＋1＞2” 130

3.“绿色”发展，与自然和谐长久共处 130

4.“开放”是融入世界，引领潮流 131

5.“共享”发展，让更多人受益 132

六、贯彻十八届六中全会精神，推动全系统把纪律、规矩、制度挺在前面 132

1.把纪律挺在前面，纪在法前，纪严于法 133

2.把规矩挺在前面，严于律己，忠诚干净 134

3.把制度挺在前面，“先立规矩后办事” 135

七、完善“三大治理体系”，提高“五大治理能力”，推进公司治理体系和治理能力现代化 136

1.三大治理体系：法人治理、业务治理、风险治理 136

2.五大治理能力：重大决策、经营管理、监督检查、信息科技治理、队伍尽职尽责 137

八、强化集团“五大管控”，建立“五大体系”“五大机制”，打造“制度管人、流程管事”的现代流程企业 138

1.五大管控：资源管控、资本管控、风险管控、财务管控、组织管控 138

2.五大体系：“五位一体”的管理体系、兼顾效率的制衡体系、科学的决策体系、完善的授权体系、明确的集团管控体系 139

3.五大机制：高效的运营机制、快速的市场响应机制、联动的协同机制、有效的正向激励机制、严格的监督约束机制 139

九、分公司分类管理和子公司“十管七加强” 140

1.分公司：分类改革、分类定责、分类考核 141

2.子公司“十管七加强”与“好公司”评价体系 141

十、中国华融“企业管理九抓”方法论 143

1.“九抓”：抓党建、抓治理、抓创新、抓主业、抓转型、抓风控、抓分类、抓队伍、抓发展 143

2.“五重五突出”：重落实，突出守土有责；重作风，突出持之以恒；重学习，突出知行合一；重纪律，突出坚守底线；重考核，突出三位一体 145

3.内控管理“三大转变”：将短期问题整改转变为长效机制建设，将事后补救转变为事前防控，将外部合规要求转变为内部管理动力 147

十一、中国华融“五五”风险管控方法论 148

1.“中国华融赔不起” 148

2.“五早”“五防”“五治”“五用”“五讲” 149

3.打赢风险防范“阻击战”、风险化解“歼灭战”“两大战役” 152

十二、拉响警报、敲响警钟、提响警示，保持“三个绝不能、四个高度警惕”，努力实现“不发一案，不倒一人” 153

1.“三个绝不能”：绝不能丧失理想信念、绝不能滥用手中权力、绝不能逃避监督制约 153

2.“四个高度警惕”：高度警惕精神懈怠的道德风险，高度警惕“糖衣炮弹”的侵袭，高度警惕项目运行不规范的风险隐患，高度警惕业务来往中的各种“陷阱” 154

第四章 经营之道 157

一、我的经营观：企业经营五件事，就是“讲政治、抓利润、防风险、带队伍、促发展” 159

1.讲政治是企业家的根本，是大局、是责任、是纪律 159

2.抓利润是企业家的实力，一家企业利润太少，就失去了存在的价值 160

3.防风险是企业家的底线，风险始终是“重中之重”，是企业发展的生命线 160

4.带队伍是企业家的本事，队伍要“忠诚、干净、干事、担当” 161

5.促发展是企业家的目标，发展中的问题要用发展来解决，也只能在发展中解决 161

二、中国华融“12345”工作思路 162

1.商业化转型之初的“12345”工作思路 162

2.新“12345”工作思路 164

三、变“坐商”为“行商”，从“给米做饭”到“找米下锅”，打响华融品牌，服务国家战略 166

1.客户在哪里 166

2.资源共享、优势互补、风险共担、利益均沾、互惠双赢、合作发展 168

3.以“两符合五有”优化客户结构，以大客户战略服务国家战略 169

4.“大客户”战略遍地开花结果 170

四、背水一战，两上井冈山，走进延安、瑞金、古田，寻求革命红色基因，吸取革命营养剂 171

1.拉上井冈山，“谁完不成任务，自动向党委和赖小民辞职！” 171

2.再上井冈山，提出“华融梦”，开启二次创业 172

3.走进延安，推进中国华融“十大战略性转型” 174

4.走进瑞金，重走长征路，深情感党恩 175

5.走进古田，打造红色金融集团、培养红色金融家队伍 177

五、当好中国华融“首席营销官”，一年飞33.8 万公里， “绕地球七八圈” 179

1.拜访地方党政领导，当晚上新闻，做“免费广告” 179

2.看望慰问基层机构，了解一线情况，解决实际问题 180

六、在金融资产管理公司中第一家设立“首席风险官” 181

1.在总部设立“首席风险官” 181

2.每家分子公司都设立风险总监 182

七、前瞻预判，未雨绸缪，每季度都要召开一次经营形势分析会 184

1.一年之计在于春，每年春节前召开年初工作会议 184

2.一季度、年中、三季度工作会议和年底谋划会 185

3.董事长办公会、董事长专题会是我的“一大创新” 186

八、比较看差距，落后求奋进，从“远学工行，近学信达”到“内学浙江，外学平安” 187

1.把“中国华融”的名字先叫起来 187

2.学工行，做中国最大；学信达，学它、赶它、超它 187

3.内学浙江“钉钉子”精神，外学平安“六句话” 189

九、弘扬企业家精神，培养“六有”中国企业家 192

1.有战略，战略体现未来 193

2.有思路，思路体现出路 193

3.有能力，能力体现本领 194

4.有业绩，业绩体现实力 194

5.有胸怀，胸怀体现眼光 195

6.有责任，责任体现担当 195

十、中国华融转型发展对国有企业改革的八条重要经验启示 195

1.要有清晰的发展战略与良好的企业理念 196

2.要坚持“创新＋稳健” 196

3.要有明确的主业和合理的盈利模式 196

4.要有良好的治理结构、内控和风险管理机制 196

5.要有有特色的企业文化 196

6.要有积极向上的战略发展目标 197

7.要有优秀的领导团队和执行团队 197

8.要有良好的经营业绩和成果 197

第五章 创新之道 199

一、我的创新观：中国华融有“八大创新” 201

1.创新思想观念是促进中国华融发展的重要基础 201

2.创新发展模式是中国华融发展的重要方向 202

3.创新体制机制是中国华融发展的重要保障 202

4.创新业务平台是中国华融发展的重要载体 203

5.创新产品服务是中国华融发展的重要手段 203

6.创新管理方式是中国华融发展的重要抓手 203

7.创新企业文化是中国华融发展的重要动力 204

8.创新队伍建设是中国华融发展的重要支撑 204

二、我的创新原则：创新意愿与创新能力相结合，业务创新与风险防范相结合，成本可算与利润可获相结合 205

1.创新不能胡来 205

2.鼓励创新，容忍失败 207

3.创新“四可”：成本可算、风险可控、效益可获、商业化可持续 207

三、最大的创新是将中国华融打造成为金融控股集团 209

1.整体回归工行已不可能 209

2.AMC转型的三条国际道路 211

3.从“自己养活自己”到打造金控集团 215

四、创新开辟了AMC“收购＋重组”业务，为AMC市场化转型开创了道路 218

1.政策性资源的枯竭 218

2.第一次向工商银行借款 219

3.收购金融机构不良债权 219

4.创新性地引入“收购＋重组”类不良资产业务 220

五、创新开展非金债业务，AMC市场空间进一步打开 221

1.业务范围局限，还不是真正的资产管理公司 221

2.经营单位都去大胆尝试， “出了问题我赖小民负责” 222

3.业务做开了，支持实体经济效应放大 223

六、创新打造“债券型资产管理公司”，中国华融境内外发债屡创金融市场新纪录 224

1.从“不借钱”到“五渠引水” 224

2.打造“债券型资产管理公司” 224

3.在银行间市场发行第一笔金融债 225

4.首笔境外债在香港受到热捧 226

5.创下全球S规则最大高等级美元金融机构债 227

6.中国华融在港成功发行26亿美元债券 228

七、以“注册地换控股权”，中国华融成为中国第一家控股商业银行的金融资产管理公司 230

1.前期同业重组均未成功 230

2.“注册地换控股权”，地方政府“不求所有，但求所在” 230

3.政策限制的突破 231

4.华融湘江银行挂牌成立 233

八、激活珠海沉睡20年的土地，创新搭建华融置业房地产公司，助力横琴岛特区开发先行一步 235

1.激活土地，成立华融置业 235

2.“琴海湾”和“双鱼座” 237

九、创新重组问题企业的经典案例，助力“新飞跃”实现新飞跃 239

1.“新飞跃”的困境 239

2.华融助力“新飞跃”脱困重生 239

3.党和国家领导人出访的“国礼” 240

十、创新AMC“不良资产＋互联网”，搭建线上不良资产处置平台 241

1.与淘宝网合作处置不良资产 241

2.发起成立华融中关村金融资产交易中心 243

第六章 用人之道 245

一、我的人才观：想干事、能干事、会干事、干成事、不出事 247

二、我的用人标准：以政治论强弱、以业绩论英雄、以风险论成败、以质量论高低、以贡献论报酬 250

1.“五不原则”与“四个导向” 250

2.“四个坚持”：坚持德才标准任贤、坚持公道正派举贤、坚持全面客观识贤、坚持广开视野选贤 251

3.让想干事者有机会、能干事者有舞台、会干事者有位子、干成事者有表彰，不让有能力的老实人吃亏，不让投机钻营者得利 253

4.用“相马、赛马、育马”机制发现人才、培养人才、造就人才 254

三、抓关键少数：火车跑得快，全靠车头带 254

1.讲话把握一个“准”，做事把握一个“度”，用权把握一个“廉”，行为把握一个“正” 255

2.“一把手”要会“弹钢琴”，要具备七种能力，正确处理七个关系 256

3.打造“政治强、业务精、纪律严、作风实、业绩优、口碑好”的领导班子 259

四、抓个人典型：引进一个“疯子”，带领广东分公司大踏步创新转型，形成“周伙荣工作法” 259

1.落后的广东分公司“四个极不相称” 260

2.引进一个“疯子”，广东分公司成为全系统“领头羊” 260

3.“周伙荣工作法”——新时代的老黄牛精神 262

五、抓团队典型：连续八年实现“三高、四无、五讲”业绩的优秀团队——浙江分公司 263

1.浙江是个老先进单位，主业做得好，创造利润多，关键还没风险 264

2.“向浙江分公司学习”专项活动——“三高、四无、五讲” 265

六、抓青年工作：弘扬“五四精神”，我与祖国共奋进，同为华融添光彩 266

1.青年兴，华融兴；青年是华融的希望和未来 266

2.让华融青年“五子登科” 267

3.金融机构中的第一个青联组织 268

4.每年五四青年节的座谈和寄语 269

七、抓在岗培训：培训出干部，培训出人才 270

八、抓人才引进：五湖四海聚华融，择天下英才而用之 271

1.按照“量足、质优”研究制定公司人才发展规划 272

2.既要引得进，更要留得住、用得好，要用事业留人、机制留人、感情留人、适当待遇留人、企业愿景留人 273

九、发挥老同志传帮带作用：老同志是华融的财富 275

十、建设“学习型组织、知识型员工、专家型队伍、国际型视野、务实型考核”“五型”团队 276

1.“五个一”理念：一个“一把手”、一个团队、一套制度、一种文化、一份业绩 277

2.抓两头，稳中间，努力构建合理的人才梯次结构 279

3.坚持“十贵十重” 280

第七章 文化之道 283

一、华融文化：集中体现在220多条“中国华融市场化理念与信条”上 285

1.符合实际、有效管用 285

2.入耳入脑入心入行动 286

3.思路决定出路，引领思想观念大转变 288

二、华融精神：敢为天下先，爱拼才会赢 289

1.道路决定命运，市场不相信眼泪 290

2.因形势而变，因政策而变，因市场而变，因客户而变，因项目而变 292

3.“五加二”“白加黑”“夜（里）总（开）会” 293

三、品牌理念：华英成秀，融通致远 295

1.中国华融的核心文化：稳健、创新、和谐、发展 295

2.“华英成秀，融通致远”的深刻内涵 298

四、品牌精神：干出来，说出来，传出来 300

1.干出来是业绩，是基础 300

2.说出来是宣传，是策略 301

3.传出来是品牌，是美誉度、公信力 305

五、华融精气神：聚是一团火，散是满天星，星火燎原，照亮华融 307

1.人活着是要有一点精神的 308

2.单兵作战与协同作战 309

六、感恩文化：辛苦理应得到回报，贡献理应得到表彰，成绩理应得到肯定 310

1.在华融，不是董事长、总裁的工资最高 311

2.董事长奖励基金 312

七、公司愿景：“有尊严、有价值、有内涵、有实力、有责任”的“五有”现代金融企业 313

1.“五有”的提出 314

2.“五有”价值观大讨论 316

八、榜样的力量：“感动华融十大人物” 318

1.“华融十杰” 319

2.三届“感动华融十大人物” 320

九、鲜花与掌声：八年来收获了43项公司荣誉和22项个人荣誉 320

1.公司荣誉 320

2.个人荣誉 321

第八章 责任之道 325

一、中国华融的社会责任＝多创利润＋多缴利税＋职工工资增长＋各种利息费用支出＋各项公益投资捐助＋社会就业＋支持社会经济和谐发展 327

二、中国华融从诞生之日起，就带着金融服务实体经济的先天基因 332

1.救助性金融功能，化解经济金融风险 332

2.推行大客户战略，支持地方经济发展 332

3.紧贴国家战略，支持重点区域发展 334

4.紧随政策导向，支持产业转型升级 336

5.优化金融服务，支持小微企业发展 338

三、为国家、股东、社会、客户创造可持续增长价值 340

1.国有资本功能放大，国有经济充满活力，国有资产大幅保值增值 340

2.为股东创造良好回报 342

3.为社会贡献巨额税收 342

4.以客户为中心，与客户共成长 343

四、发展依靠员工、发展为了员工、发展成果与员工共享 345

五、设立中国华融员工大病救助基金和爱心信托 348

六、实施精准扶贫，坚持科教扶贫、智力扶贫、品牌扶贫、效益扶贫、项目扶贫、战略扶贫 349

1.十五载定点扶贫，宣汉旧貌换新颜 349

2.心系墩村发展，书写援疆新篇 352

七、心系地震灾区，华融大爱无疆 353

八、难忘红色赣南，为革命老区经济发展“输血＋造血” 355

1.“输血造血”并重，赣南产融投资为老区经济腾飞插上新翅膀 355

2.红军后代教育基金托起老区学子梦 358

3.捐建“中国华融瑞金希望小学” 359

九、支持低碳经济，发展绿色金融 359

1.瞄准绿色扶贫，助推新能源产业 359

2.践行绿色发展，助推绿色经济 361

3.发行绿色债券，推动金融创新 362

十、倾情社会公益，建设美丽中国 363

1.公益助学，情满湘江 363

2.志愿行动，奉献真情 364

3.爱心信托，保驾护航 366

第九章 处事之道 369

一、“党性、良心和责任” 371

1.三十多年的金融老兵 371

2.角色大转换 372

3.一个不服输的人 372

二、道路决定命运，思路决定出路，细节决定成败 373

1.自己养活自己 373

2.回归本源，做强主业 376

3.综合金融服务是大势所趋 378

三、勤于学习，善于总结，敢于创新，勇于实践 381

1.向实践学，向书本学，向身边的同志学 381

2.归纳220多条理念信条 382

3.全面推进中国华融“八大创新” 383

4.雷厉风行，强势推进中国华融改革转型 385

四、心中有员工、胸中有大义、肩上有责任、脚下有乾坤 386

1.低调做人，高调做事 386

2.工作激情源于责任担当 386

3.关键时刻要拍板：两害相权取其轻，两利相权取其重 388

4.摒弃免责文化，只要依法合规，出了问题我负责 389

五、人与人的差距在八小时之外 390

1.我在生活中几乎没有什么爱好，唯一的爱好就是读书 390

2.宰相起于州郡，猛将发于卒伍 390

六、人民代表为人民 392

1.不忘初心，不负使命 392

2.为金融改革鼓与呼 393

3.倾力支持地方经济发展 395

4.为落后地区发展和基层群众“代言” 395

5.建言春节假期延长到15天，成为“网红代表” 397

第十章 梦想之道 401

一、“中国梦”下的“华融梦” 403

1.我的家国情怀 403

2.一开始只是个“小梦想” 406

3.幸福不会从天降，埋头苦干才能梦想成真 409

二、走好“改制—引战—上市”转型发展之路 410

1.多方努力推进中国华融改制 411

2.全球顶尖的投资机构和投资者都看好中国华融 413

3.我与盖特纳的三次会面 416

4.冒着枪林弹雨冲出去，我在港交所“一槌定音” 419

三、“治理科学、管控有序、主业突出、综合经营、业绩优良”一流资产管理公司的“华融梦” 426

1.推进A股上市，做第一家“A＋H”金融资产管理公司 427

2.“世界500强”不是梦 430

3.“撸起袖子加油干，卷起裤腿再出发” 433

附录 437

附录1 中国华融经营业绩增长图 438

附录2 中国华融所获荣誉 441

附录3 中国华融党委书记、董事长赖小民所获荣誉 443

附录4 中国华融·理念与信条 444

后记 483