应对突发事件 舆论引导系统论PDF电子书下载

第一章 绪论 1

一 本书简介 1

二 研究缘起 4

三 研究意义 7

四 核心概念 8

五 文献综述 9

第二章 突发事件及其舆论周期变化 15

第一节 突发事件的分类及其特点 15

一 突发事件的分类 15

二 突发事件的特点 17

第二节 突发事件的类型间演化 21

一 类型间演化不等于突发事件演化 21

二 四类突发事件的类型间演化 23

三 突发事件类型间演化特征分析 30

第三节 基于危机视角的突发事件演化周期 33

一 突发事件演化周期模型 33

二 突发事件演化周期中的四个阶段 34

第四节 突发事件不同演化周期的网络舆论变化 37

一 危机潜伏期的网络舆论变化 39

二 危机爆发期的网络舆论变化 44

三 危机蔓延期的网络舆论变化 49

四 危机恢复期的网络舆论变化 56

第三章 四类突发事件的舆论演变特征——以网络舆论为例 61

第一节 突发自然灾害网络舆论演变特征 62

一 突发自然灾害案例抽样及量化指标分析 63

二 突发自然灾害网络舆论演变特征 68

三 突发自然灾害网络舆论引导的问题及建议 70

第二节 突发事故灾难网络舆论演变特征 72

一 突发事故灾难案例抽样及量化指标分析 73

二 突发事故灾难网络舆论演变特征 77

三 突发事故灾难网络舆论引导的问题及建议 81

第三节 突发公共卫生事件网络舆论演变特征 83

一 突发公共卫生事件案例抽样及量化指标分析 84

二 突发公共卫生事件网络舆论演变特征 88

三 突发公共卫生事件网络舆论引导的问题及建议 90

第四节 突发社会安全事件网络舆论演变特征 94

一 突发社会安全事件案例抽样及量化指标分析 95

二 突发社会安全事件网络舆论演变特征 99

三 突发社会安全事件网络舆论引导的问题及建议 101

第四章 突发事件中的信息变异及应对策略 105

第一节 突发事件中信息变异的界定及内涵 105

一 信息变异的概念辨析 105

二 突发事件中信息变异的界定及内涵 106

三 突发事件中信息变异的影响 108

第二节 突发事件中信息变异的传播形式 111

一 突发事件中信息变异的表现 111

二 突发事件中信息变异传播渠道的分析 115

第三节 突发事件中信息变异的原因 120

一 信息的重要性决定信息变异与否及程度 120

二 传播主体的信息处理能力较弱导致信息变异 123

三 传播势力的过度驱动 126

四 复杂多样的传播渠道 131

五 接受主体的译码能力不同 133

第四节 突发事件中信息变异的宏观调控策略 135

一 调控基础：以社会关系为起点和归宿 135

二 传播取向定位：以公共利益为基础导向 138

三 时空策略：用时间消灭空间 141

四 渠道策略：多方传播渠道相互配合 144

第五章 突发事件舆论引导机制建构 149

第一节 突发事件舆论引导机制的基础及建构 149

一 突发事件舆论引导的两个前提 149

二 突发事件舆论引导的原则 154

三 突发事件舆论引导机制的两个层面 158

第二节 突发事件舆情预警机制 163

一 我国突发事件舆情预警的现状和不足 165

二 突发事件舆情预警机制的系统论建构 167

三 突发事件舆情监测和预警 174

第三节 突发事件舆论引导主体联动机制 179

一 突发事件舆论引导中的政府、媒体和公众 179

二 公众、媒体突发事件及舆论引导状况调查 186

三 对话：突发事件舆论引导的新范式 196

四 基于三方对话的突发事件舆论引导主体联动 202

第四节 突发事件舆论引导评估体系和保障机制 217

一 构建突发事件舆论引导能力的评估体系 218

二 加强突发事件舆论引导的法律保障 228

第六章 我国政府在突发事件中的舆论引导 235

第一节 我国政府突发事件舆论引导的历史回顾 235

一 1949—1976年政府对突发事件的舆论引导 236

二 1977—2003年政府对突发事件的舆论引导 238

三 2004年至今政府对突发事件的舆论引导 243

第二节 对我国政府突发事件舆论引导的思考 247

一 突发事件中党和政府保持着对媒体的控制 247

二 政府信息公开的程度不能满足公众的期待 249

三 政府应对突发事件舆论引导的路径越来越多样化 250

第三节 我国政府应对突发事件的舆论引导路径 251

一 利用政府网站进行舆论引导 251

二 利用政务微博进行舆论引导 256

三 及时权威的政府新闻发布 260

四 积极进行国际合作，利用国外媒体 265

五 借助名人微博及博客进行舆论引导 268

第四节 我国政府应对突发事件舆论引导的自身建设 272

一 提升政府自身的公信力 272

二 加强政府新闻发言人的培养 274

三 加强对民族地区突发事件形成原因的研究 275

四 提升领导干部同媒体交往的能力 277

五 积极进行舆论危机中的政府形象修复 283

第七章 媒体应对突发事件的舆论引导 289

第一节 突发事件中媒体的新闻生产程序 289

一 突发事件新闻生产程序 289

二 突发事件新闻生产程序中的新闻发现 292

三 突发事件新闻生产程序中的新闻采制 297

四 突发事件新闻生产程序中的新闻发布 301

第二节 突发事件中媒体的新闻策划 305

一 突发事件报道的几种形式 305

二 突发事件报道的策划原则 307

第三节 突发事件中媒体的新闻生产伦理 314

一 突发性报道中存在的新闻伦理问题 314

二 在突发性报道中，新闻生产伦理问题产生的原因 319

三 如何处理突发事件报道中的伦理道德问题 322

第四节 突发事件中媒体和受众的互动 328

一 突发事件中媒体与受众关系链的建立 328

二 媒体与受众的互动过程：议题框架的转换 337

三 突发事件中媒体受众互动的效果评价 344

四 突发事件中良性互动机制的建构 352

第八章 突发事件中社会组织的舆论引导 355

第一节 社会组织的兴起及其参与舆论引导的空间 355

一 我国社会组织参与突发事件舆论引导的理论空间 356

二 社会组织参与突发事件舆论引导的可能性及优势 359

第二节 突发事件中社会组织与公众的舆论互动 362

一 舆论监督下的社会组织 362

二 社会组织对公众的舆论引导 366

第三节 突发事件中社会组织与政府的舆论互动 372

一 突发事件中，社会组织与政府的合作 372

二 社会组织与政府的舆论竞争和对抗 376

第四节 突发事件中社会组织与媒体的舆论互动 379

一 媒体对社会组织的舆论引导有重要影响 379

二 社会组织对媒体资源的开发与利用 382

三 加强对社会组织舆论活动的监管 385

后记 389