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公共关系实务
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社会科学

  • 电子书积分:14 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)弗雷泽·P.西泰尔(Fraser P.Seitel)著
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:9787302462989
  • 页数:402 页
图书介绍:本书已被美国百余所大学用作教材。本书组织结构生动活泼,易于调动学习兴趣。作者从有趣的事例着手引入正文,并在文中插入若干专栏,用来讲解相关的背景知识、展开讨论和推荐参考读物。此外,本书还根据时代发展趋势,加入了大量有关如何在网络环境下展开公关活动的内容。本书可供工商管理类专业学生使用,对于公司管理者也有很强的参考价值。
《公共关系实务》目录

第1部分 演进 1

第1章 定义公共关系 1

第2章 公共关系的历史和发展 24

第2部分 准备/过程 48

第3章 沟通 48

第4章 舆论 65

第5章 管理 83

第6章 道德 105

第7章 法律 126

第8章 调研 146

第3部分 公众 167

第9章 媒体 167

第10章 社交媒体 199

第11章 员工关系 227

第12章 政府关系 249

第13章 社区关系 273

第14章 国际消费者关系 294

第4部分 执行 311

第15章 公关写作 311

第16章 整合营销传播 330

第17章 危机管理 348

第18章 开创事业 365

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