搞管理不能不懂的心理学 墨菲定律PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:王雪编著
- 出 版 社:成都:成都时代出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787546416991
- 页数:243 页
Part 1 领袖魅力之墨菲定律:形象和威望一般都是包装出来的 2
上任之初给员工的第一印象至关重要 2
你从别人身上看到的其实就是你自己 4
把处理麻烦事作为树立领导形象的良机 8
身居高位更要有谦恭的姿态 10
在不断加强自我修养中提升自身形象 12
敢于认错才能维护自身形象 15
Part 2 驭人谋略之墨菲定律:做人要胸怀坦荡,做领导则应胸有城府 20
你可以被人所知,但不要被人所懂 20
神秘就是靠其深不可测而使人肃然起敬 22
不急于表态,可以让人揣测不已 24
无法自我控制,你就会被别人控制 26
负面情绪像病毒,一泄露出来就飞速传染 29
Part 3 识人选人之墨菲定律:我们往往根据自己的感觉来判断人,而不是根据事实 34
我们常被第一印象所欺骗 34
看不到美好的另一面,就不能很好地解读它 37
识人时以己度人,必会陷入偏见的泥潭 39
我们常用固化的行为模式套用每一个人 42
经验让人们避免旧错误却又犯新错误 44
远来的人才似乎总是比本公司的人才优秀 47
Part 4 知人善任之墨菲定律:宝贝放错了地方就可能成为垃圾 52
领导都想用“各方面都好”的人,但不能好过自己 52
让豹子去捉老鼠,不如让猫去 54
员工认为不值得做的事,就不会做好 57
在用人上,一加一搞不好可能会等于零 59
在异性面前,人总是尽力表现自己 62
不仅要知人善任,还要知人善免 64
Part 5 制度约束之墨菲定律:一旦破例,下一次就会变得理所当然 68
没有游戏规则的游戏就会变成一场儿戏 68
好制度使坏人不敢干坏事,坏制度使好人不想干好事 70
有一块表能确定时间,有两块就会陷入困惑 75
有制度不执行,比没有制度危害还要大 78
好的习惯需要长期教育,破坏它只需有人带头 80
Part 6 决策艺术之墨菲定律:如果所有人都同意一件事,这事很可能是错的 84
纠结于两个选项,往往选的是错的那个 84
我们总是难以避免决策的心理偏差 86
掌握的信息越多,越难以拍板 89
绝大多数假设的前提往往是虚幻的 92
所有人都站在一边未必是好事,比如都站在船的一边 95
今天的好计划胜过明天的完美计划 98
Part 7 开会技巧之墨菲定律:不能解决实际问题,难免陷入会务主义的泥潭 102
开会是一件让人很头疼的事,甚至不如受刑来得痛快 102
开会让人抓狂,但不开会企业就得关门 105
70%的会议是无效会议,会议中70%的时间是无效时间 107
为一个问题多次开会,必将导致人们只关注会议的形式 109
在别人争论时仔细倾听,用一句老生常谈的话结束争论 112
Part 8 组织目标之墨菲定律:目标太多会失去目标,对目标太专注会偏离目标 116
想要“万紫千红斗芳菲”,结果会“百花凋零无秀枝” 116
不努力就能得到,没劲;怎么努力都得不到,更没劲 119
达不到目标往往不是因为目标太大,而是因为太远 121
如果目标没有体现个人的利益,没有人会买账 123
共同目标融合了个人意愿,才能激发能量 127
过于专注目标的达成方法,将会失去目标 130
Part 9 权力分配之墨菲定律: 134
如果你很棒,就得多动手;你若真的很棒,你就不用动手 134
“能者多劳”表面看是一种赞誉,其实是庸者的托词 134
“能者”做的往往不是“能者所劳”之事 137
管得越少,管理的成效反而越好 139
放些权力下去,你就能收得人心上来 142
授权选错了人,会让自己后悔不已 144
Part 10 责任落实之墨菲定律:“人人有责”的结果,往往是没有谁有责任 148
授权不授责,就会有人肆无忌惮地滥用权力 148
不恰当的指导,会使下属的责任跑到你身上 150
执行不到位就是责任没落实到人 152
负责的人越多,责任感就越弱 155
人们常常只对任务负责,而不对结果负责 158
赋予责任要顺应人的本性,而不是力图改变它 161
Part 11 科学监控之墨菲定律:如果听之任之,事情就不会向好的方向发展 166
管理中不存在没有控制的信任 166
没有跟进的授权,就等于借钱不打借条 168
不要想当然地认为所有的员工都有主动性 170
员工不关心你所希望的,只重视你要检查的 172
没什么项目真正是按进度或在预算内完成的 175
没有时间做好,就得花时间返工 178
Part 12 评功论过之墨菲定律:奖罚的初衷往往会与所要的结果背道而驰 182
提前完成工作的人不但不受奖,反而会受罚 182
不是好人有好报,而是好报造就好人 185
奖励所引发的行为未必是你所希望的 188
奖赏是兴奋剂,敞开了吃也有副作用 191
与收益相比,人们更关注的是损失 193
Part 13 员工激励之墨菲定律:不给钱就没积极性,多给钱也不一定有积极性 198
当金钱达到一定数量,人们就会在意别的东西 198
不管你怎么努力,你不能推一根绳子 200
晋升是一种糟糕的激励措施 202
如果知道自己正在做什么,也许就会厌烦 204
不管你做得多漂亮,上司都会指手画脚 206
搭个“擂台”,然后轻松地当他们的裁判 209
Part 14 有效沟通之墨菲定律:说话要有权威,但要建立在尊重下属的基础上 214
级别越高的人,说话速度越慢 214
谈话对象越少,沟通的心理效果越好 216
越是肯定自己的看法,越是容易后悔 219
喜欢以自我为中心的人,永远听不见别人的心声 221
不顾及别人的自尊,再好的言语都没用 225
Part 15 细节管理之墨菲定律:小概率事件发生的频率,远高于我们所认为的水准 228
凡事只要有可能出错,就一定会出错 228
小问题会出现大纰漏,小错误能酿成大灾难 230
不注意细节变化,后来就会产生质的蜕变 233
看似毫厘之差,却是天壤之别 235
没什么事情像看上去一样简单 237
把事情搞砸的往往是你认为可靠的电脑 239
参考文献 243
- 《学前儿童发展心理学 第2版》刘万伦主编;王文秀,甘卫群,刘万伦编写人员 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《思维进阶 常态课不能绕过的素养》田树林,刘强 2018
- 《中学物理奥赛辅导:热学 光学 近代物理学》崔宏滨 2012
- 《怎样才能不杀死你的植物》(英)妮卡·萨瑟恩 2019
- 《医学物理学》洪洋 2020
- 《教师教育系列教材 心理学原理与应用 第2版 视频版》郑红,倪嘉波,刘亨荣编;陈冬梅责编 2020
- 《不生病的女人》静柏心然 2018
- 《阅读与心理健康》王波主编 2019
- 《高等医药院校教材 医学物理学实验指导》(中国)杨晓岚 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019