职场英文会话袋着走PDF电子书下载

Part 01社会新鲜人篇 12

01.通知面试 12

02.应征面试 14

03.自我介绍 16

04.制造话题 18

05.录取通知 20

06.初次见面 22

07.就任新职 24

08.环境介绍 26

Part 02办公室沟通协调篇 30

01.请同事帮忙 30

02.指派工作 32

03.指示做法 34

04.询问工作进度 36

05.通知开会 38

06.指出错误 40

07.打电话请假 42

08.午餐会议邀请 44

09.团购 46

10.请人维修电脑 48

11.向上司提出建议 50

12.指导新同事 52

13.激励部下 54

14.要求加薪 56

15.提出辞呈 58

16.申请调转部门 60

17.申请停薪留职 62

18.申请外派 64

Part 03电话接听篇 68

01.接听电话 68

02.转接电话 70

03.国际电话 72

04.记录留言、转达留言 74

05.答录机留言 76

06.拒绝推销电话 78

07.请求回电 80

08.紧急联络 82

Part 04会议篇 86

01.致词 86

02.报告工作 88

03.业务检讨 90

04.提案 92

05.表达反对意见 94

06.拉回主题 96

07.临时动议 98

08.谈论形势 100

09.展望未来 102

10.结论 104

Part 05工作简报技巧篇 108

01.开场白 108

02.目标说明 110

03.提案说明 112

04.市场分析 114

05.议案讨论 116

06.提案表决 118

07.会议总结 120

Part 06客户来访篇 124

01.交换名片 124

02.介绍公司产品 126

03.介绍上司 128

04.介绍同事 130

05.介绍公司环境&部门 132

06.会客室接待 134

07.送客 136

Part 07接待访客篇 140

01.接待公司访客 140

02.受访者不在时 142

03.接待来访者 144

04.请访客稍候 146

05.接待临时访客 148

06.接待VIP 150

07.接待不受欢迎者 152

Part 08接待国外客户篇 156

01.介绍公司 156

02.参观工厂 158

03.招待用餐 160

04.招待旅游 162

05.茶点招待 164

06.人员介绍 166

07.产品简报 168

08.接机 170

09.招待住宿 172

10.送机 174

Part 09商务互动篇 178

01.咨询 178

02.推销 180

03.强调商品竞争力 182

04.报价及议价 184

05.督促对方作决定 186

06.商谈中的闲聊 188

07.索取资料 190

08.请求拜访 192

09.约定拜访时间 194

10.通知约会迟到 196

11.变更约会时间 198

12.未事先约定之拜访 200

13.婉拒见面 202

14.变更地点 204

15.资料准备不全 206

Part 10接单篇 210

01.接收订单 210

02.通知缺货 212

03.货物损坏处理 214

04.账款催收 216

05.更改订单 218

06.取消订单 220

07.索取发票 222

Part 11纠纷处理篇 226

01.交货延迟 226

02.产品瑕疵 228

03.要求赔偿 230

04.投诉客服 232

05.副作用 234

06.要求退货 236

07.寄送遗失 238

08.寄送损毁 240

Part 12采购篇 244

01.索取样品 244

02.确认包装方式 246

03.下单 248

04.催促发货 250

05.询问库存 252

06.询问运费 254

07.试用操作 256

Part 13交涉&议价谈判篇 260

01.提出条件 260

02.试探对方底线 262

03.条件重新设定 264

04.签订合同 266

05.以退为进 268

06.违约 270

07.撤销合同 272

08.付款条件 274

09.讨价还价 276

10.最终价 278

11.让客户认同 280

12.议价不成 282

13.要求分期付款 284

14.付款期限 286

Part 14参加国际商展篇 290

01.报名参加 290

02.企业简介 292

03.招呼客户 294

04.介绍商品 296

05.请客户下试订单 298

06.联络客户参观展位 300

07.跟踪潜在客户 302

Part 15海外商务考察篇 306

01.预订机票 306

02.预订酒店 308

03.与客户预约 310

04.访问客户 312

05.市场营销 314

06.汇报工作 316

07.租车服务 318