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第一章 职业安全 1

第一节 职业安全概述 2

一、国内外职业安全现状 2

二、职业安全的概念 4

第二节 事故致因理论及事故模型 4

一、事故因果连锁理论 5

二、人因失误事故模型 9

三、动态变化理论 12

第三节 个体因素对职业安全行为的影响 15

一、人格因素 15

二、安全知识 16

三、情绪因素 17

四、安全态度 17

第二章 职场安全行为管理 20

第一节 职业安全健康管理体系 21

一、职业安全与健康管理体系产生的背景 21

二、职业安全健康管理体系的应用 22

三、职业安全健康管理体系的适用范围 22

第二节 职业安全与健康培训 23

一、国际劳工组织模式 25

二、美国的职业安全与健康培训 27

三、其他发达国家的职业安全与健康培训 32

第三节 我国职业安全与健康培训 35

一、职业安全与健康的法规体系 35

二、我国职业安全与健康培训现状 38

第三章 职业健康心理学概述 44

第一节 职业健康心理学研究简史 45

一、欧洲职业健康心理学的发展 46

二、美国职业健康心理学的发展 49

第二节 职业健康心理学的现状 53

一、学术期刊 53

二、学术组织 55

第三节 职业健康心理学的展望 56

一、理论与研究方法 56

二、实践与研究价值 57

三、领域与研究价值 58

第四章 职业健康心理学研究方法 62

第一节 职业健康心理学研究的测量指标 63

一、心理指标与生理指标 63

二、主观指标与客观指标 64

三、静态指标与动态指标 64

第二节 职业健康心理学的研究设计 65

一、质性研究 65

二、实验法 69

三、问卷调查法 70

四、经验抽样法 71

五、自我报告法 73

第三节 职业健康心理学研究的因变量 74

一、工作满意度 74

二、组织承诺 75

三、组织公民行为 76

四、个体健康 77

五、组织健康 80

第四节 职业健康心理学研究的统计方法 81

一、统计方法概述 81

二、多层线性模型 82

三、潜在成长曲线模型 83

四、潜在分组技术 85

第五章 工作压力 89

第一节 工作压力概述 91

一、工作压力的定义 91

二、工作压力的维度 93

三、工作压力的测量 95

第二节 工作压力的理论模型 96

一、工作压力传统理论 96

二、个体—环境匹配理论 97

三、工作需求—控制模式 98

四、压力交互理论 99

五、压力动态模型 100

六、未来研究趋势 101

第三节 工作压力的来源 102

一、个体影响因素 103

二、组织影响因素 104

第四节 工作压力的影响 106

一、对个体的影响 106

二、对组织的影响 108

第五节 工作压力的应对策略 109

一、工作压力的个体调控 109

二、工作压力的组织调控 109

第六章 工作与家庭的关系 113

第一节 工作家庭平衡概述 114

一、工作家庭平衡的研究背景 114

二、工作与家庭的交互影响 115

三、工作家庭冲突 116

第二节 工作家庭平衡的相关理论 117

一、非因果模型 117

二、因果模型 117

三、最近理论进展 121

第三节 工作家庭冲突的影响因素和结果 123

一、影响因素 123

二、工作家庭冲突的结果 127

第四节 如何促进工作家庭平衡 128

一、组织策略 129

二、个人策略 129

第七章 组织文化与心理健康 132

第一节 组织文化概述 133

一、组织文化的定义 133

二、组织文化的产生与发展 135

三、组织文化的相关理论 136

第二节 组织文化中的心理健康问题 139

一、领导暴力和辱虐管理 139

二、工作场所欺凌 141

第三节 组织安全氛围 143

一、组织氛围概述 143

二、组织安全氛围的核心意义 145

三、氛围与行为的关系 145

第八章 组织情境特征与心理健康 149

第一节 环境与心理 150

一、环境心理学概述 150

二、环境与行为的关系 152

三、环境与压力的关系 156

第二节 物理工作环境与心理健康 157

一、开放式办公室 158

二、工作场所的窗户 161

三、工作场所的噪声 162

第三节 工作环境与工作绩效 164

一、工作环境类别 164

二、环境对工作绩效的影响 165

第九章 职业倦怠综合征 169

第一节 职业倦怠及其理论机制 170

一、职业倦怠概述 170

二、职业倦怠的理论机制 171

第二节 职业倦怠的测量和界定标准 174

一、职业倦怠的测量 174

二、职业倦怠的界定标准 176

第三节 职业倦怠的影响因素 177

一、工作特征因素 177

二、组织情境因素 178

三、个体特征 178

四、社会与家庭 179

第四节 职业倦怠的干预 180

一、基于理论的干预措施 180

二、具体干预措施 182

第五节 职业倦怠的研究趋势 183

一、职业倦怠的拓展研究 183

二、新型组织形式下的倦怠问题 184

三、区域的扩展：倦怠的跨文化研究 185

四、本土化模型的发展 186

第六节 职业倦怠讨论案例 186

一、案例对象 186

二、来访者自述 187

三、原因分析 187

四、治疗和干预措施 188

五、治疗结果 189

第十章 职场异常心理与行为 191

第一节 异常心理 192

一、职场抑郁 192

二、工作场所负面人格特质 195

三、职场孤独感 199

第二节 异常行为 201

一、职场排斥 201

二、职场欺凌 204

三、不文明行为 207

第十一章 自杀及其组织干预 211

第一节 自杀概述 212

一、自杀的定义 212

二、自杀的研究现状 213

三、自杀的危险因素 214

第二节 自杀的解释模型 222

一、应激—易感模型 223

二、心理痛苦三因素模型 224

第三节 组织中的危机干预 224

一、危机的界定 224

二、危机干预 226

三、危机干预模式 227

四、危机干预的步骤 228

五、危机干预的应用案例 230

第十二章 员工帮助计划 234

第一节 员工帮助计划概述 235

一、员工帮助计划的定义 235

二、员工帮助计划的基本元素 237

三、员工帮助计划的预期目标 240

四、员工帮助计划的服务范围 241

五、员工帮助计划的通用模式 241

第二节 员工帮助计划的具体实施 243

一、需求评估 243

二、流程规划 246

三、员工培训 248

四、员工咨询 253

五、效果评估 256

第三节 员工帮助计划的应用 258

一、裁员心理支持 258

二、绩效沟通心理服务 259

三、新员工成长 260

四、企业内部冲突 262

附录 266

参考文献 276