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第一部分 日本企业的伦理 3

第1章 “时间就是金钱”的真正含义：《新教伦理与资本主义精神》告诉当代人 3

韦伯发现了资本主义与基督教之间的联系 3

两种资本主义 5

商业资本主义 6

工业资本主义 9

人为什么要工作 11

时间就是金钱 14

信赖的良性循环 17

新教与犹太教的不同 19

安全第一 21

我们从凯里身上学到的东西 25

第2章 “迟到”与“聊天”：日本人真的勤劳吗 29

在信奉儒教的国家，近代资本主义不会发达 29

丢弃神与捡拾神 31

毫不关心效率的员工 32

迟到的诞生 37

无视安全 40

被创造出来的勤劳精神 43

第3章 “模仿”与“禁止”：传统组织内部的教育法 47

在由熟人构成的群体内部就能遵守纪律 47

武家的教育法 49

农家的教育法 52

商人、手艺人家庭的教育法 55

通过“禁止”进行的教育 57

第4章 清扫就是金钱：科学管理方法的引进 61

泰勒式清扫与日本式清扫 61

“一周消灭浪费”活动 66

安全之母 68

“3S” “5S” “30S” 71

第5章 5S的进化：本田宗一郎为何如此执着于清扫活动 73

本田汽车内刊 73

从美国式的PM到日本式的TPM 79

彻底实行5S的工厂 85

通过5S脱胎换骨的工厂 88

服务行业的5S 90

热爱与熟练 91

清扫的两个功效 93

第6章 迪士尼式清扫与日本式清扫有何不同 99

庞大的清扫队伍 99

来自美国的强制性要求 100

清扫到可以让婴儿在上面爬行 102

基于理念、展示范例 103

活跃于当代的泰勒主义 104

第7章 目标导向vs手段导向：磨炼得发光 107

日本人为何如此追捧德鲁克 107

丰田的管理理念属于目标导向还是手段导向 110

手段的无目的化 113

巴纳德与海克的言论 115

亚里士多德所说的“个人习惯” 116

思想连带vs活动连带 118

在海外推行5S的难处 120

第二部分 清扫厕所的精神 157

第8章 不听“不做的借口”：松下幸之助亲自清扫厕所的理由 157

关东大地震之后下定的决心 157

超越道理的热忱 159

因为受到阻碍，所以才能贯彻到底 162

做了再说 165

第9章 从自力到他力：从业人员的精神 169

虽然并不乐在其中，但也在积极地行动着 169

刚入职的员工与入职超过3年的员工的区别 171

工龄超过25年的员工的心境 174

公司需要的三种人才 178

第10章 韦伯敲响的警钟：不再清扫的丰田还是丰田吗 181

毫无精神的专家和没有灵魂的享乐人 181

简单却又难以做到的事 184

清扫厕所的精神 187

事后被认定为合理的事一开始未必是合理的 195

致谢 197