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国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范
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国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:《国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范》编委会
  • 出 版 社:北京:中国电力出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787512338098
  • 页数:128 页
图书介绍:本规范涵盖浙江省电力公司所有与客户接触的服务渠道、服务环节、服务内容、服务流程和礼仪服务规范,分为通用标准化礼仪服务规范、95598标准化礼仪服务规范、营业厅标准化礼仪服务规范、业扩报装标准化礼仪服务规范、装表接电标准化礼仪服务规范、抄表收费标准化礼仪服务规范、用电检查标准化礼仪服务规范、故障抢修标准化礼仪服务规范、社区共建标准化礼仪服务规范、优化用电标准化礼仪服务规范十个部分。
《国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范》目录

通用标准化礼仪服务规范 1

95598标准化礼仪服务规范 39

营业厅标准化礼仪服务规范 49

业扩报装标准化礼仪服务规范 69

装表接电标准化礼仪服务规范 77

抄表收费标准化礼仪服务规范 85

用电检查标准化礼仪服务规范 95

故障抢修标准化礼仪服务规范 103

社区共建标准化礼仪服务规范 111

优化用电标准化礼仪服务规范 121

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