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第一章 企业经营战略概述 1

教学目标 1

开篇案例 1

本章知识结构图 4

第一节 企业经营战略的特征 4

第二节 企业战略类型 6

第三节 企业战略管理 10

本章小结 16

关键名词 17

即测即评 17

思考题 17

案例分析 18

第二章 新产品开发战略 21

教学目标 21

开篇案例 21

本章知识结构图 23

第一节 新产品概述 23

第二节 新产品开发战略 24

第三节 新产品开发的流程管理 29

第四节 新产品的销售 34

本章小结 38

关键名词 38

即测即评 39

思考题 39

案例分析 39

第三章 采购战略 42

教学目标 42

开篇案例 42

本章知识结构图 44

第一节 采购概述 44

第二节 企业采购的分类 47

第三节 采购战略的制定 52

本章小结 56

关键名词 56

即测即评 57

思考题 57

案例分析 57

第四章 生产与运作战略 61

教学目标 61

开篇案例 61

本章知识结构图 63

第一节 生产与运作战略概述 64

第二节 生产类型的划分 67

第三节 生产过程的组织 68

第四节 生产系统的设计 72

第五节 先进生产制造技术 77

本章小结 84

关键名词 84

即测即评 85

思考题 85

案例分析 85

第五章 市场营销战略 87

教学目标 87

开篇案例 87

本章知识结构图 89

第一节 市场营销战略概述 90

第二节 企业形象策划 93

第三节 产品营销策略策划 97

本章小结 113

关键名词 113

即测即评 113

思考题 113

案例分析 114

第六章 财务战略 118

教学目标 118

开篇案例 118

本章知识结构图 122

第一节 财务战略概述 122

第二节 筹资决策 125

第三节 投资决策 129

第四节 成本决策 130

本章小结 136

关键名词 136

即测即评 137

思考题 137

案例分析 137

第七章 产品质量战略 140

教学目标 140

开篇案例 140

本章知识结构图 144

第一节 产品质量 145

第二节 质量战略 148

第三节 质量管理 151

本章小结 157

关键名词 157

即测即评 158

思考题 158

案例分析 158

第八章 信息战略 162

教学目标 162

开篇案例 162

本章知识结构图 167

第一节 信息技术 167

第二节 信息系统 169

第三节 管理信息系统 171

第四节 信息战略规划 175

本章小结 178

关键名词 179

即测即评 179

思考题 179

案例分析 179

第九章 企业文化战略 184

教学目标 184

开篇案例 184

本章知识结构图 186

第一节 企业文化概述 186

第二节 企业文化的内容和类型 189

第三节 企业文化战略 193

第四节 企业文化建设 196

本章小结 200

关键名词 200

即测即评 201

思考题 201

案例分析 201

第十章 物流战略 204

教学目标 204

开篇案例 204

本章知识结构图 206

第一节 物流战略概述 206

第二节 物流战略的规划和实施 211

第三节 物流的合理化 212

本章小结 222

关键名词 223

即测即评 223

思考题 223

案例分析 224

第十一章 供应链战略 226

教学目标 226

开篇案例 226

本章知识结构图 228

第一节 供应链的要素 228

第二节 供应链的类型与管理 230

第三节 供应链战略 234

第四节 供应链管理技术的应用 236

本章小结 243

关键名词 244

即测即评 244

思考题 244

案例分析 245

第十二章 人力资源战略 247

教学目标 247

开篇案例 247

本章知识结构图 251

第一节 人力资源战略概述 251

第二节 人力资源规划 254

第三节 人力资源战略与战术计划 258

本章小结 261

关键名词 262

即测即评 262

思考题 262

案例分析 263

第十三章 组织结构战略 266

教学目标 266

开篇案例 266

本章知识结构图 268

第一节 组织结构的概念 268

第二节 组织结构的形式与运作 273

第三节 组织结构战略 277

本章小结 281

关键名词 281

即测即评 281

思考题 282

案例分析 282

第十四章 企业危机应对战略 284

教学目标 284

开篇案例 284

本章知识结构图 286

第一节 企业危机概述 286

第二节 企业危机的管理 292

第三节 企业危机的预防和处理 295

本章小结 298

关键名词 299

即测即评 299

思考题 299

案例分析 299

参考文献 301