活动营销 微博篇PDF电子书下载

第一章 微博基本篇 1

第一堂课 微博市场环境扫描 2

一、新浪微博 3

二、腾讯微博 5

三、网易微博 6

四、搜狐微博 7

第二堂课 微博的概述 8

一、基础篇——认识微博 8

二、进阶篇——使用微博 14

三、高级篇——分析和管理微博 33

本章小结 60

第二章 微博实务篇 63

第三堂课 如何选定运营微博的领域 64

一、微博运营领域及市场 64

二、波特五力分析，探寻领域前景 68

三、SWOT分析，审视自身优劣势 72

第四堂课 微博的定位与展示 74

一、定位理论 75

二、微博命名 77

三、微博标签 78

四、微博头像 78

五、微博背景 79

第五堂课 竞争对手分析 79

一、如何找到竞争对手 80

二、竞争对手基础信息分析 81

三、竞争对手微博内容分析 83

四、微博互动 85

第六堂课 热门微博及活动方案分析 86

一、热门微博、热门话题与微博热搜的定义 86

二、微博热门使用价值分析 87

三、热门微博的内容设置技巧 87

四、微博活动营销 92

第七堂课 微博互动：个性化的人际沟通 106

一、大号互动 107

二、小号互动 123

三、粉丝关系与其管理 124

本章小结 127

第三章 微博典范篇 129

第八堂课 企业微博：微博营销作为企业新文化 130

一、企业微博定义 130

二、案例一：＠碧浪微博 130

三、案例二：＠谷粒多鼓励微博 136

四、企业微博分析总结 140

第九堂课 政务微博：微问政，政府办公新平台 142

一、政务微博的定义 142

二、案例一：＠上海发布微博 142

三、案例二：＠中国政府网微博：官方信息发布入口 145

四、政务微博分析总结 148

第十堂课 媒体微博：传统媒体争取新媒体受众群体 150

一、媒体微博定义 150

二、案例：＠人民日报微博 155

三、媒体微博分析总结 163

第十一堂课 公益微博：公益组织与公众沟通新渠道 166

一、公益微博定义 166

二、案例一：＠免费午餐微博 168

三、案例二：＠科学松鼠会微博 170

四、公益微博分析总结 174

本章小结 176

第四章 微博营销篇 179

第十二堂课 微博营销理论 180

一、三大经典营销理论：4P、4C、4R理论 180

二、新媒体时代：41理论 182

三、直复营销理论 183

四、5T模型视角下的微博营销 184

五、基于六度分隔理论的企业微博营销 186

六、长尾理论下的微博营销 188

七、PRAC法则 189

第十三堂课 微博植入营销 193

一、植入式营销的定义 193

二、植入式营销的方式 194

三、微博植入广告 204

第十四堂课 反向营销 208

一、反向营销的定义 209

二、微博反向营销策略 210

第十五堂课 跨界营销 215

一、跨界营销的定义 216

二、微博跨界营销的原则 217

三、跨界营销的形式 219

第十六堂课 饥饿营销 222

一、饥饿营销的定义 223

二、饥饿营销的条件与策略 225

第十七堂课 事件营销 230

一、事件营销的定义 231

二、事件营销的模式 231

三、事件营销案例分析 233

第十八堂课 利用微博危机公关 236

一、危机公关的原则 236

二、微博危机公关的策略 239

三、实战案例 241

本章小结 250

后记 252