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办公室事务处理
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社会科学

  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:王丹主编;刘锦翠,刘迎春副主编
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787111511250
  • 页数:146 页
图书介绍:本教材打破以知识传授为主要特征的传统学科教材模式,以学生为中心,通过任务驱动的形式,以“一个导向,两个驱动”的理念来编排教材。本教材的主要特色有3个方面:(1)教材定位:教学做一体。坚持学生的中心地位,教材设计的前提是充分考虑学生的情况,促进学生分析思考,便于学生动手实践,使学生在实际操作中掌握知识,提升能力。因此本教材更确切地说是一本“学材”。(2)教材编排:简明直观,课证融通。参照秘书国家职业标准,将秘书职业资格考证的内容融入其中。每一个项目按照“项目导学——项目任务——考证通道——课堂项目实训”来编排,结构清晰。理论知识紧紧围绕项目任务完成的需要,穿插在任务实施的过程中,力求文字简洁,图文并茂。此外,每一个项目任务后设资料库,供学生拓宽视野,自主学习。(3)教材使用:方便实用。通过校企合作和工学结合,充分开发教学资源,配备多媒体辅助教学资源包与课程网站,及时更新相关内容,方便教师的教和学生的学。
《办公室事务处理》目录

项目一 办公室环境管理 1

任务一 办公区布局设计与布置 2

任务二 办公区环境维护与管理 10

考证通道 18

课堂项目实训 20

项目二 办公室时间管理 21

任务一 掌握时间管理的方法 22

任务二 编制、管理工作日志 28

任务三 领导约会安排 33

任务四 领导差旅安排 38

考证通道 47

课堂项目实训 49

项目三 办公室用品管理 51

任务一 办公用品订购 52

任务二 办公用品与设备管理 60

考证通道 65

课堂项目实训 67

项目四 日常办公事务处理 69

任务一 接打电话 70

任务二 邮件处理 76

任务三 值班工作 82

任务四 印信管理 88

任务五 日常办公会议安排 93

任务六 小额现金管理 100

考证通道 105

课堂项目实训 107

项目五 接待工作 109

任务一 日常来访接待 110

任务二 重要客户接待 115

考证通道 123

课堂项目实训 125

项目六 信息工作 127

任务一 信息收集与整理 128

任务二 信息传递与存储 133

任务三 信息开发与利用 138

考证通道 142

课堂项目实训 144

参考文献 146

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