别告诉我你会说话PDF电子书下载

第一章 用“言值”搞定陌生人和熟人 2

好的称呼带来好的第一印象 2

做有诚意的自我介绍 5

寻找有共鸣的话题 8

得理也要饶人 12

安慰的话，说到心坎上 15

“逐客令”，委婉地说 18

留余地，话别说太满 21

把握开玩笑的分寸 24

第二章 成为最受欢迎的“那个人” 28

赞美越具体，越深入人心 28

把握赞美的最佳时机 31

赞美方式有讲究 33

通过他人表达你的赞美 36

别让赞美流于“拍马屁” 39

胡萝卜加大棒，让批评易于接受 41

批评也可以很悦耳 46

点到人事理，批评立刻停止 49

第三章 不会说话怎么拼职场 54

多激励，少斥责 54

准确下达工作指令 56

听一听下属的心声 59

拒绝加薪有学问 63

辞退下属的说话技巧 66

敢说比会说更重要 69

说有用的，提高说话的“含金量” 72

会听上司的话中话、弦外音 75

没技巧，就别传递坏消息 77

想加薪，先给上司一个理由 80

第四章 与家人说话，更需要情商 86

在家里，也要做有效沟通 86

巧妙化解夫妻之间的矛盾 90

有些秘密不能说 93

三招“夸”出好孩子 96

敞开心扉，父母也是朋友 99

第五章 好好说话需要具备的能力 104

观察能力：说话的前提 104

语言组织能力：组织好语言的基础 108

思考能力：你的所想决定你的所说 112

准确表达能力：丢掉模糊的坏习惯 116

逻辑能力：说话具有说服力 120

付诸语言的能力：为你的观点找到合适的语言 125

第六章 别输在不懂表达逻辑上 132

给说话加点艺术 132

说话要有明确的对象 134

说话要有明确的态度 137

说话理由必须充足 141

说话不能自相矛盾 145

一定要说完整的句子 148

根据对象选择合适的语言 151

让对方充分领悟你的意图 155

第七章 为什么你说话没人听 162

话语重复多余 162

偷换概念，歪曲事实 165

转移话题，话不投机 167

说话不严谨，以偏概全 170

原地兜圈子，徒劳无功 172

说话浮躁，不务实 174

说话太绝对，违反规律 176

说话夸张不当 178

概念上逻辑混乱 181

第八章 为什么你说话别人听不懂 186

用自己证明自己 186

自己推翻自己 188

模棱两可，让人无所适从 191

不是同类，却站同一队 193

说话没有主旨，杂乱无章 195

说话颠倒，让人反感 199

说话时用词不当 205

说话时偷换主语 209

第九章 改掉不会说话的坏毛病 214

开口就能搞定人 214

伤人的话，不要说 218

不做八卦传话筒 221

负能量的话要少说 223

改掉一无是处的口头禅 226

去除不必要的语气词 229

话多不如话少 231

说话要通俗易懂 235

惯性说话方式害了你 240

根据不同场合选择说话方式 243

第十章 好好说话需要具备的技巧 247

准确的定义更有说服力 248

通过举例子来增强说服性 251

只有比较才能发现不同 255

通过归纳发现特点 258

事物的发展总有许多相似性 262

从结果也能推出源头 266

利用设问引起对方注意 269

巧用反问增强观点 273

注意比喻的使用 276

恰当地使用拟人手法 280

双重否定的应用 284

不能忽视概念明确的作用 288

隐含判断更有幽默感 292