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上部 演讲 3

理论篇 3

第一章 什么是演讲 3

第一节 演讲的概述 3

一、演讲的概念 3

二、演讲的条件 4

三、演讲的主要表达手段 7

第二节 演讲的特点和功能 7

一、演讲的特点 7

二、演讲的功能 9

第二章 演讲的目的和类型 13

第一节 演讲的目的 13

一、使更多人了解演讲的信息 13

二、使更多人信服接受演讲的信息 13

三、使人们按照演讲的要求行动起来 13

四、使人们从演讲中得到激励和鼓励 13

五、使人们从演讲中感到快乐 14

第二节 演讲的分类 15

一、从演讲的内容上分类 15

二、从演讲的表达形式上分类 15

技巧篇 17

第一章 演讲前的准备 17

第一节 注意仪表和风度 17

一、面带微笑可拉近同听众的距离 17

二、得体的穿着可以给听众留下一个良好的印象 19

第二节 注意演讲的姿态 26

一、手势的配合 26

二、用眼睛表达自己 29

三、摆正体姿 32

第三节 克服紧张、怕羞情绪 35

一、心病还须心药医 39

二、胆子是练出来的 39

三、主动营造减压的气氛 40

四、绝不放过每一个练习的机会 42

第二章 演讲前的语音训练 44

第一节 发声能力训练 44

一、不同的语调带有不同的意义 44

二、如何在演讲中运用突兀语言 45

三、怎样用顿歇技法推进情感 45

四、演讲有声表达如何科学运气 47

五、学会使用语气来表达不同的意义 47

六、有活力的声音才能吸引听众 48

七、发音是建立良好沟通的第一步 50

第二节 普通话能力训练 51

一、吐字要清晰准确 51

二、语调要准确 53

三、语言能力的练习 54

四、有声语言怎样正确练声 54

五、有声语言怎样清晰咬字 54

第三节 朗读能力训练 55

一、朗读的作用 55

二、朗读训练法 56

三、朗读中常见的问题 56

第三章 掌控听众的情绪 60

第一节 使演讲深入人心 60

一、研究听众的需求 60

二、分析听众的心理 61

三、和听众套近乎 62

四、征服听众的方法 63

五、选择亲身经历过的事情作为话题 63

第二节 使听众关注演讲 64

一、声东击西 65

二、投石问路 65

三、欲正故谬 66

四、欲实先虚 67

第三节 使演讲具有兴奋点 67

一、满足求知欲的话题 67

二、刺激好奇心的话题 68

三、与听众利益密切相关的话题 69

四、有关信仰和理想的话题 69

第四章 演讲词的准备 70

第一节 演讲稿的作用 70

一、减少妄说，避免出丑 70

二、引发灵感，如有神助 70

三、抛砖引玉，博采众长 72

四、“有恃无恐”，百战不殆 72

五、演讲稿可以限定演讲进度 73

第二节 演讲稿的现场感 73

一、利用不同的演讲稿风格来加强演讲稿的现场感 73

二、利用蒙太奇的效果增强现场感 77

第三节 演讲稿的撰写 78

一、演讲提纲的作用 78

二、撰写演讲大纲的步骤 80

第四节 演讲语言运用的分寸 80

一、开玩笑的分寸 80

二、批评的分寸 82

三、说服与劝阻的分寸 84

四、拒绝过分提问的分寸 86

五、化解矛盾冲突的分寸 87

六、摆脱窘境讲尺度 90

七、打破僵局有分寸 92

第六章 演讲的开头和结束 93

第一节 演讲的开场 93

一、以故事开头 93

二、开门见山 94

三、幽默的开场白 94

四、引用的开场白 95

五、抒情的开场白 96

六、演讲注意承上启下 96

第二节 演讲的自我介绍 96

第三节 演讲的进行 97

一、演讲应怎样设置称谓 98

二、营造逼真生动的语言环境 99

三、运用排比技巧表达各种情感 100

四、怎样才能增强情感的力度 100

五、演讲中如何巧妙朗诵诗文 102

六、演讲时如何用例 104

七、演讲中正反用例有何技巧 105

八、如何委婉表达演讲稿 105

九、怎样使演讲带上幽默感 106

十、怎样准确把握演讲稿中的概念 106

十一、怎样把演讲设计得错落有致 106

十二、如何处理篇幅长的演讲稿 107

十三、演讲中如何巧施客套话 108

十四、如何在演讲过程中表达情感 108

十五、演讲时如何进行情感迁移 110

第四节 演讲的风格 110

一、男性演讲者应追求什么样的演讲风格 110

二、女性演讲者应追求什么样的演讲风格 111

第五节 演讲的结束 113

第七章 演讲现场的技巧 115

第一节 情感沟通的技巧 115

一、训练有素不留痕 115

二、全力以赴，争取好感 117

三、把握听众心理的技巧 119

第二节 控制场面的技巧 119

一、表达自己的技巧 119

二、旁征博引的技巧 121

第三节 身体语言的技巧 122

第四节 演讲中的语言技巧 127

一、形象、个性、口语 127

二、幽默、迂回、悬念 129

三、称谓、节奏、简练 130

第五节 消除紧张的技巧 133

一、消除紧张，留住自然 133

二、建立自信的技巧 133

三、应用：兰博士的抗怯场练习 134

第八章 突发状况的处理 136

第一节 如何面对自身失误 136

一、主动调侃自己 136

二、找个化解尴尬的“台阶” 137

第二节 如何面对刁难者 138

一、以毒攻毒 139

二、一箭双雕 139

三、巧借比喻 140

第三节 如何面对冷场 142

一、要学会拓展话题的领域 142

二、风趣接话转话题 142

三、适时地提一些引导性的话题 143

第四节 如何面对特殊情况 144

一、当别人打探你的隐私时该怎样说 144

二、当别人提出不便当众回答的问题时该怎样说 145

三、面对过分的玩笑你该如何应对 148

应用篇 149

第一章 竞选、竞聘演讲 149

第一节 竞选演讲的适用范围 149

第二节 竞选演讲的写作要求 150

一、竞选演讲的结构 150

二、竞选演讲稿的特点 150

第三节 竞聘演讲的写作方法 151

一、竞聘演讲稿的开头方法 151

二、竞聘演讲稿的结尾方法 151

第四节 竞选、竞聘演讲的注意事项 153

一、目标的明确性 153

二、内容的竞争性 153

三、演讲的技巧性 153

四、实事求是，言行一致 153

五、调查研究，有的放矢 153

六、谦虚诚恳，平和礼貌 153

第二章 就职演讲 155

第一节 就职演讲的适用范围及特征 155

一、对症 155

二、真挚 155

三、简洁 155

四、真实 156

第二节 就职演讲的写作要求 156

一、标题 156

二、称谓 156

三、正文 156

四、落款 157

第三章 面试演讲 158

第一节 面试演讲的适用范围 158

一、职位面试 158

二、公务员面试 159

第二节 面试演讲的内容要求 160

一、面试演讲的主要内容 160

二、自我介绍的要点 160

第三节 面试演讲的注意事项 164

一、扬长避短，向完人靠拢 164

二、用幽默化解紧张气氛 165

三、两难问题折中答 166

四、薪水问题小心谈 168

第四节 面试演讲需用的技巧 168

一、面试礼仪的充分准备 168

二、留心自己的身体语言 169

三、完整地填妥公司的表格 169

四、展示你勤奋工作及追求团体目标的能力 169

五、给出有针对性的回答和具体的结果 169

六、不要害怕承认错误 169

七、若时间允许的话，阐述过去业绩的成就 169

八、说明你的专长和兴趣 169

九、清楚自己的交际用语 170

十、准备问题向面试者询问 170

第四章 欢迎、答谢演讲词 171

第一节 欢迎词的适用范围 171

第二节 欢迎词的写作要求 171

一、欢迎词的格式 171

二、欢迎词正文 173

第三节 答谢词的适用范围 173

第四节 答谢词的写作要求 174

一、格式内容 174

二、写作要求 175

第五章 祝酒词 176

第一节 祝酒词的适用范围 176

第二节 祝酒词的写作方法 176

一、标题 176

二、称呼 176

三、正文 177

四、结尾 177

第三节 祝酒词的注意事项 177

一、妙用修辞 177

二、讲究文采 178

三、妙、直、畅、真 179

第四节 祝酒词的不同类型 179

一、婚礼祝酒词 179

二、生日祝酒词 180

三、就职祝酒词 182

第六章 纪念、悼念词 183

第一节 纪念词的适用范围 183

第二节 纪念词的写作要求 183

一、标题 183

二、正文 183

三、结尾 183

第三节 纪念词的注意事项 184

第四节 悼念词的适用范围 184

第五节 悼念词的写作要求 185

一、标题 186

二、正文 186

三、结尾 186

下部 口才 189

理论篇 189

第一章 口才的重要性 189

第一节 社交场合，善言者胜 189

第二节 求职面试，三分人才，七分口才 192

第三节 推销业绩倍增全凭一张嘴 195

第四节 好口才把你送上没有天花板的职场舞台 200

第五节 无硝烟的商业战场，口才是必备武器 202

第六节 巧说话让感情峰回路转 204

第二章 拥有好口才的六个规则 206

第一节 克服人性中的弱点 206

第二节 明确并记住自己的目标 208

第三节 树立成功的信念 210

第四节 积极的心理暗示 213

第五节 拥有坚强的意志力 215

第六节 培养自信心 217

第三章 说话高手的六项训练 220

第一节 让对方多说话 220

第二节 不要和别人争论 223

第三节 永远不要指责他人的错误 226

第四节 勇敢地承认自己的错误 231

第五节 使对方一开始就说“是” 233

第六节 牢记他人的名字 236

第四章 好口才的基本原则 239

第一节 根据对方决定说话策略 239

第二节 什么场合说什么话 241

第三节 说话要注意方法 244

第四节 别光顾自己说 245

第五节 说的话要引人入胜 247

第六节 与异性交谈要大大方方 250

第五章 打造说话风格的基础训练 253

第一节 声音：一开口就与众不同 253

第二节 节奏：说话不能拖泥带水 256

第三节 体态：无声语言是有声语言的辅助 257

第四节 形象：让别人更容易接受 258

第五节 修辞：让话语更有分量 262

第六章 日常说话的误区 265

第一节 沉默不见得永远是金 265

第二节 随声附和最没特点 267

第三节 说话不能太直接 270

第四节 不懂装懂只能显得更无知 272

第五节 喋喋不休不等于口才好 274

第六节 无谓的争论只会大伤和气 276

技巧篇 280

第一章 说服对方的艺术 280

第一节 说服从“心”开始 280

第二节 软硬兼施，恩威并重 283

第三节 以谬制谬，巧劝服 285

第四节 正话反说，指桑骂槐 288

第二章 提问的艺术 290

第一节 问话热身，消除冷状态 290

第二节 锲而不舍，由浅及深问到底 293

第三节 请求式问话：温和开头好办事 295

第四节 他人之口问出的真言 296

第五节 销售提问的诀窍 298

第三章 高效沟通的策略和技巧 299

第一节 善于倾听别人说话 299

第二节 恰当地提问 302

第三节 掌握应对抱怨的技巧 305

第四节 恰到好处地做出回答 308

第五节 冷静地处理冲突 311

第四章 谈判的艺术 315

第一节 谈判前要做好细节准备 315

第二节 必要的时候可以妥协退让 318

第三节 在谈判中应该适当地提问 321

第四节 掌握谈判中的应答技巧 323

第五节 谈判中如何拒绝 326

第六节 如何打破谈判的僵局 329

第五章 幽默的艺术 331

第一节 以其人之道，还治其人之身 331

第二节 活学活用 333

第三节 拿自己开开玩笑 334

第四节 声东击西的幽默法 336

第五节 比他更荒谬 339

第六节 歪解幽默法 342

应用篇 346

第一章 两性相处中的说话艺术 346

第一节 如何赢得异性的喜爱 346

第二节 甜言蜜语让爱情更上一层楼 349

第三节 婚姻生活切忌唠叨不休 352

第四节 抱怨的话如何说才不会引起丈夫的反感 355

第五节 用鼓励代替指责和批评 358

第二章 日常交际说话艺术 361

第一节 真诚换真心 361

第二节 给朋友面子 364

第三节 当不幸者需要安慰时 367

第四节 不做“小喇叭” 370

第五节 微笑交流 371

第六节 舍得道歉 373

第三章 职场中的交谈艺术 376

第一节 对领导有意见婉转说 376

第二节 嘴上要突显上司身份 377

第三节 和上司有分寸地开玩笑 379

第四节 遭遇批评后如何巧妙辩驳 381

第五节 怎样成功说服老板为自己加薪 382

第六节 拒绝老板有理由 385

第四章 推销的艺术 388

第一节 推销时的说话艺术 388

第二节 推销员的说服技巧 391

第三节 如何进行电话推销 393

第四节 如何获得顾客的信任 395

第五节 妥善处理顾客提出的异议 397