公共关系蓝皮书 2017中国公共关系发展报告PDF电子书下载

Ⅰ总报告 1

B.1 2016～2017中国公共关系年度发展报告&中国公共关系协会企事业公共关系委员会 中国公共关系协会新闻与传播委员会 中国传媒大学媒介与公共事务研究院 1

B.2 2016～2017企业公共关系传播研究报告&中国传媒大学广告主研究所 23

Ⅱ专题篇 39

B.3 2016 ～2017国内外公共关系学术研究综述&余明阳 胡毅伟 孟竹 39

B.4媒介变迁视角下的中国公关营销三十年变革&蓝色光标传播集团 57

B.5思维的转折点：2016年度公共关系数字传播环境审视与洞察&潘建新 78

B.6我国公关新形势下的企业社会责任透视&中国传媒大学媒介与公共事务研究院公益传播研究所 113

B.7媒体关系：善待媒体，善用媒体&中国石油化工集团公司 133

B.8企业政府关系：国之重器，共担共赢&清华大学新闻传播学院 151

B.9投资者关系管理：企业的一堂“必修课”&北京环智文化传媒有限公司 173

B.10社群媒介时代的危机传播研究报告&吴宜蓁 194

B.11共识与行动：中国公共关系行业人力资源和教育培训的供给侧改革&王兵 孙玮 202

Ⅲ 实践篇 218

B.12中央企业公关传播话语体系变革&国务院国资委新闻中心 218

B.13从消除误解到营造和谐——中国石化公众开放日&中国石油化工集团公司 234

B.14国际公关：共担时代责任，共促全球发展&中国建筑工程总公司 248

B.15社区关系建设的神华实践&神华集团公司 267

B.16中金建设的“家文化”实践&中国黄金集团建设有限公司 287

B.17互联网创业公司的公共关系特点与创新&寇佳婵 赵宏民 297

B.18人性共鸣成为当前舆论危机的核心特征&陈阳 310

B.19企业形象塑造与形象危机管理&李兴国 321

Ⅳ 附录 344

B.20中国公共关系发展大事记 344

B.21 2017中国公共关系年度人物 362