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项目1 认识电子商务 1

学习目标 1

项目导入 1

相关知识 4

1.1 电子商务的概念 4

1.2 电子商务的功能和特点 7

1.3 电子商务运作体系的框架 9

1.4 电子商务的分类 13

1.5 全球电子商务的发展趋势 16

任务实施 19

课内思考题 23

课外实训题 23

项目2 B2B电子商务模式 24

学习目标 24

项目导入 24

相关知识 26

2.1 B2B交易模式 26

2.2 B2B电子商务的业务模式 27

2.3 B2B电子商务模式的交易流程 29

2.4 B2B盈利模式的主要方式 30

2.5 B2B目前市场发展现状及发展趋势 31

任务实施 34

课内思考题 42

课外实训题 42

项目3 B2C电子商务模式 43

学习目标 43

项目导入 43

相关知识 47

3.1 B2C电子商务的基本模式 47

3.2 B2C网络购物分析 48

3.3 B2C电子商务的运作流程 51

3.4 B2C电子商务对传统零售业的影响 52

任务实施 53

课内思考题 64

课外实训题 65

项目4 C2C网上开店 66

学习目标 66

项目导入 66

相关知识 67

4.1 C2C电子商务概述 67

4.2 C2C电子商务的业务模式及特点 68

4.3 C2C电子商务模式的交易流程 70

任务实施 71

课内思考题 79

课外实训题 79

项目5 O2O电子商务模式 80

学习目标 80

项目导入 80

相关知识 81

5.1 O2O电子商务模式 81

5.2 O2O的经营模式 83

5.3 O2O营销模式的特点 84

5.4 O2O的发展趋势 84

任务实施 85

课内思考题 89

课外实训题 90

项目6 电子商务支付 91

学习目标 91

项目导入 91

相关知识 92

6.1 电子支付 92

6.2 网上银行相关知识 110

6.3 第三方支付相关知识 111

任务实施 116

课内思考题 122

课外实训题 122

项目7 网络营销 123

学习目标 123

项目导入 123

相关知识 126

7.1 网络营销基本概念 126

7.2 网络营销的基本理论 130

7.3 网络市场调研 133

7.4 网络营销的方法 136

7.5 网络营销策略 140

7.6 网络广告 149

任务实施 154

课内思考题 155

课外实训题 155

项目8 电子商务物流 156

学习目标 156

项目导入 156

相关知识 159

8.1 现代物流的基本理念 159

8.2 电子商务与供应链管理 165

8.3 电子商务物流模式 171

任务实施 175

课内思考题 183

课外实训题 183

项目9 移动电子商务 184

学习目标 184

项目导入 184

相关知识 185

9.1 移动商务的概念与特点 185

9.2 移动商务的技术实现 189

9.3 移动商务的商务模式 190

9.4 移动商务的应用 191

9.5 移动商务的发展 193

任务实施 195

课内思考题 198

课外实训题 198

项目10 跨境电子商务 199

学习目标 199

项目导入 199

相关知识 200

10.1 跨境电子商务的概念和基本流程 200

10.2 中国跨境电商发展历程 202

10.3 跨境电子商务主要的第三方平台 204

10.4 我国跨境电商的发展状况和趋势 208

10.5 我国跨境电商试点城市和政策 212

任务实施 215

课内思考题 222

课外实训题 222

项目11 电子商务安全 223

学习目标 223

项目导入 223

相关知识 224

11.1 电子商务安全概述 224

11.2 电子商务常用的安全技术 227

11.3 电子商务交易标准 236

任务实施 240

课内思考题 247

课外实训题 247

项目12 电子商务法 248

学习目标 248

项目导入 248

相关知识 250

12.1 电子商务法概述 250

12.2 电子商务法律关系 253

12.3 电子商务的国内外立法 260

12.4 电子商务相关的重要法律 262

任务实施 274

课内思考题 276

课外实训题 276

参考文献 277